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智能客服
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智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）
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智能客服
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智能客服
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智能客服和意见反馈
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智能信息服务号
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自定义菜单、卡片信息灵活配置，无需额外开发。 多维度数据支持及分析，提升运营效果。 特点 智能信息服务号认证，将企业传统短信触达升级为可信赖、便捷化的品牌营销阵地。 图2 智能信息服务号认证 智能信息服务号下挂按钮，由精准触达升级为精准营销。 图3 智能信息服务号下挂按钮 父主题： 功能介绍
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智能信息服务号营销入口
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应用场景
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发送携带通知类内容的短信。 用于快递通知、消费通知、即时提醒等场景。 推广短信 又称营销短信，向有订购关系的会员用户发送推广短信。 用于会员关怀、促销活动、运营活动等场景。 父主题： 产品概述
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活动
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方案概述
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成功打造了智能销售工具库系统。 数字人名片展业系统：递出名片的同时更好向客户介绍自己、产品业务和品牌实力； 销售推广工具库：包含文件网盘、获客文章、海报、短视频等，将营销工具和内容赋能销售随时随地推广； 智能AI雷达：客户关键浏览访问实时智能提醒、客户每次浏览价值智能生成小结、客
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参加活动（活动）
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参加活动（活动） 在AI Gallery中，可以报名参加正在进行中的开发者活动或大赛。 操作步骤 登录AI Gallery。 选择“支持 > 活动”，进入活动页面。 在活动列表选择感兴趣的活动，单击活动名称进入详情页，在“赛事介绍”页签了解活动细则。 在活动详情页，单击“立即报名
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营销任务
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营销任务
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活动
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本”图元调用该脚本。 图12 使用已有脚本 调用服务编排 当流程到达“调用服务编排”任务时，系统自动执行服务编排，执行完成后继续执行后续路线。 使用该图元时，需要选择当前应用下具体调用的服务编排，配置输入输出参数。 图13 调用服务编排配置页面 规则 该图元根据决策表的配置生成一
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活动
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图元调用该脚本。 图8 使用已有脚本新增脚本 调用服务编排 当流程到达“调用服务编排”任务时，系统自动执行服务编排，完成后继续执行后续路线。 使用该图元时，需要选择当前应用下具体调用的服务编排，配置输入输出参数。 图9 调用服务编排配置页面 规则 该图元根据决策表的配置生成一定的
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管理多媒体营销
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营销任务
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智能信息
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智能信息 计费方式 智能信息计费包括两部分：智能信息解析费用和智能信息通道（短信发送）费用。 按智能信息解析、智能信息发送成功条数分别进行计费，提供以下类型供企业选择： 智能信息 智能信息解析，企业使用已有短信发送通道， KooMessage 只做智能信息解析。 智能信息发送和解析-
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多终端独立版
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营销版&企业版（手机端） QQ客服 × √ × √ × √ 爱番番 √ √ √ √ √ √ 53客服 √ √ √ √ √ √ 在线客服 √ × √ × √ × 浮动客服 √ × √ × √ × 侧边栏 √ × √ × √ × 华为云客服 √ × √ × √ × 图片特效插件 主要介绍多终端独立版站
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方案概述
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客服管理
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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。
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发布活动
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