云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统怎么收费 更多内容
  • APM如何收费?

    APM如何收费? APM提供按需计费和按需套餐包两种方式,计费规则详见 应用性能管理 价格详情。APM支持按需计费和按需套餐包叠加的计费方式,即如果您购买了套餐包,则先扣除套餐包内实例,超出部分按需计费。如果您没有购买套餐包,则所有实例均按需计费。 父主题: 常见咨询问题

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  • DES如何收费?

    DES如何收费? 提供磁盘方式和Teleport方式两种传输方式,DES提供按单计费方式,数据导入流量费全免,请求费用根据OBS计费标准收取。根据传输方式的不同,计费规则按照物理存储介质数量、使用时长分为两个计费项。 数据快递服务的计费标准请参考华为云官网的计费标准。 父主题: 服务资费类

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  • 成长地图

    实例等。 API参考 API概览 如何调用API SDK参考 SDK概述 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 在什么场景下使用CloudPond? CloudPond支持哪些云服务资源? CloudPond服务如何收费如何购买CloudPond资源? 更多 区域和小站

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  • IEC服务如何收费?

    IEC服务如何收费? IEC提供按需计费模式,由边缘实例和边缘硬盘使用时长,以及边缘带宽流量叠加计费。 计费相关详细介绍请参见计费说明。 父主题: 计费

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  • 上云迁移如何收费?

    上云迁移如何收费? 您可以在官网进行服务咨询,可联系智能客服或电话咨询(4000-955-988 转1或950808 转1),也可提交个人信息预约后华为云专属顾问会在1个工作日内联系您。 父主题: 云服务价格

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  • 成长地图

    应用程序是否需要支持自动重连数据库 如何安装MongoDB客户端 如何安装Robo 3T工具 更多 存储类 DDS实例删除后,手动备份是否继续收费 如何将文档数据库备份到弹性云服务器上 文档数据库服务能够保存多长时间的备份 文档数据库服务存储的存储配置是什么 哪些内容会占用购买的文档数据库实例空间

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  • 成长地图

    绑定设备后还能更换设备吗,怎样解绑? 更换设备后物联网卡无法使用,怎么恢复? 怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 工单入口 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工信息章节。 智能识别 False 默认关闭,配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外,支持实时的语音转文本,以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时,需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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  • 在云客服上开通在线客服功能

    配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工信息章节。 智能识别 False 默认关闭,配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外,支持实时的语音转文本,以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时,需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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  • 产品咨询类

    产品咨询类 什么是对话机器人服务 对话机器人服务适用哪些场景 区域和可用区 怎么停止自动续费 CBS和NLP、SIS服务的关系 试用版机器人调用接口是否收费 对话机器人服务支持js语言的SDK下载吗?

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  • 城市智能体使能服务怎么使用?

    城市智能体使能服务怎么使用? 用户下单后会有交付人员与您对接,沟通交付具体事宜。 父主题: 关于服务交付

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  • 在线客服设置

    级】选项中,设置客服展示样式。 图6 设置在线客服展示样式 如需添加多个客服,点击【新增客服】按钮新建客服,根据上方步骤选择客服类型,完成客服信息补充即可。 图7 添加多个在线客服 如需展示多个联系方式,点击【新增方式】,编辑联系方式即可。 图8 添加多个在线客服联系方式 设置第三方在线客服

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  • 华为云CDN运维管理服务怎么收费的?

    华为云CDN运维管理服务怎么收费的? 华为云CDN运维管理服务除CDN中国大陆合作运维支撑服务、CDN海外合作运维支撑服务外属于一次性计费产品,根据购买的数量计费,CDN中国大陆合作运维支撑服务、CDN海外合作运维支撑服务属于包月计费产品,根据购买的包月产品个数计费。 父主题: 关于服务购买

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  • 对象存储迁移服务 OMS

    对象存储迁移 服务-成长地图 | 华为云 对象存储迁移服务 对象存储迁移服务(Object Storage Migration Service, OMS )是一种线上数据迁移服务,帮助您将其他云服务商对象存储服务中的数据在线迁移至华为云的对象存储服务(Object Storage Service,OBS)中。

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  • 客服与帮助

    客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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  • 私网NAT的收费情况是怎么样的?

    私网NAT的收费情况是怎么样的? 目前私网NAT在部分区域限时免费,在部分区域已开始计费,关于私网NAT计费情况详见计费说明( 私网NAT网关 )。 父主题: 计费FAQ

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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  • 域名转入收费吗?

    域名 转入收费吗? 域名转入是免费的,但根据注册局规定,转入时需在原期限上续费1年,因此,需支付域名续费1年的费用。 不同后缀类型的域名续费价格有区别,详细请参考域名注册服务价格计算器的“价格详情”页签。 域名的最长购买年限是10年,如果您的域名在转入前的使用年限已经超过9年,则域名转入后无法增加完整的1年年限。

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  • 云存储网关

    云图说系列,是您了解华为云的必备利器 对象存储专题 汇聚云图说、视频、最佳实践,带您玩转华为云OBS 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各个服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 成长地图

    界面说明 视频直播 分身数字人智能交互 场景说明 华为云CBS服务场景 科大讯飞场景 二次开发场景 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 用户如何举报平台违规内容? 开发者如何获取技术支持? MetaStudio支持哪些区域? 如何调用MetaStudio接口? 照片建模任务创建失败是什么原因?

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  • 确定性运维规划与设计服务怎么收费的

    确定性运维规划与设计服务怎么收费的 确定性运维规划与设计属于一次性计费产品。 父主题: 关于服务购买

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