云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统怎么收费 更多内容
  • 云会议交付实施服务怎么收费的?

    云会议交付实施服务怎么收费的? 云会议交付实施服务为一次性计费产品。 父主题: 关于服务购买

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  • Workspace运维服务怎么收费的?

    Workspace运维服务怎么收费的? Workspace运维服务属于按月/年购买的计费产品。 详细的服务资费和费率标准,请参见产品价格详情。 父主题: 关于服务购买

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  • 客服管理

    客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。

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  • 如何收费

    如何收费 语音服务收费是按照调用接口的次数或者时长来计算费用,详细收费明细请参见价格计算器。 支持两种计费方式: 按需计费,默认计费方式为“按需计费”。 折扣套餐包方式,是用户可以购买套餐包,扣费时调用次数会先在套餐包内进行抵扣,抵扣完后的剩余调用量默认转回按需计费方式。 父主题:

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  • 对话机器人服务

    热门案例 什么是对话机器人服务对话机器人服务适用哪些场景? 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务智能问答可以单独购买吗? 使用智能问答是否必须要提供标注数据? 问答机器人不会的问题,系统会每天整理提醒吗? 问答机器人支持哪些语言? 智能问答服务冻结了如何续费? 更多 远程登录

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  • 云手机服务器 CPH

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 云手机支持IOS系统吗? 云手机服务器的收费标准是什么? 购买服务器后,需要多久开通成功? 服务器到期了,多久会释放资源? 云手机有root权限吗? 私钥文件丢失,怎么办? 如何在单台云手机中安装APP? 云手机都有独立的公网IP吗? 建立SSH隧道时报错

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  • 云工厂咨询与设计服务怎么收费的?

    云工厂咨询与设计服务怎么收费的? 云工厂咨询与设计服务属于一次性计费产品。详细的服务资费和费率标准,请参见计费说明。 父主题: 关于服务购买

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  • 物联网优化与提升服务怎么收费的?

    物联网优化与提升服务怎么收费的? 物联网优化与提升服务属于按需计费,且为一次性计费产品,根据购买的数量计费。 父主题: 关于服务购买

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  • 什么是对话机器人服务

    控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 QABot 具备如下优势点: 智能问答管理 热点问题、趋势、知识自动分析统计。 支持未知问题自动聚类,匹配相似问答,辅助人工不断扩充知识库。 支持问答调测,点对点的监测智能应答过程。 支

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  • 大数据优化与提升服务怎么收费的?

    大数据优化与提升服务怎么收费的? 大数据优化与提升服务为一次性计费产品。 父主题: 关于服务购买

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  • 数据库迁移服务怎么收费的?

    数据库迁移服务怎么收费的? 数据库迁移服务属于一次性计费产品,具体的服务费用请参见产品页。 父主题: 关于服务购买

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  • 费用中心

    为什么提现失败? 提现时有欠票怎么办? 是否可以申请不原路提现? 更多 账单 如何查看账单是否出账? 为什么收支明细中会有冻结金额? 没有开通资源,为什么每天都有费用产生? 为什么会有欠费,欠费后该如何处理? 更多 订单 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券? 如何查看已经完成的订单? 已

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  • 智能管理系统介绍

    Atlas智能边缘管理系统(Intelligent Edge System,简称Atlas IES)主要致力于边缘智能计算硬件的使能与管理,提供安全、易用、可靠的边缘AI硬件平台,使华为Atlas解决方案业务软件或者第三方业务服务软件更简便地使用边缘侧计算能力,支持用户以低成本、安全可靠、灵活多变的方式部署媒体分析处理业务。Atlas I

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  • 物联网咨询与规划服务怎么收费的?

    物联网咨询与规划服务怎么收费的? 物联网咨询与规划服务属于按需计费,且为一次性计费产品,根据购买的数量计费。 父主题: 关于服务购买

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  • 数据库开发支持服务怎么收费的

    数据库开发支持服务怎么收费的 数据库开发支持服务属于一次性计费产品,具体的服务费用请参见计费说明。 父主题: 关于服务购买

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  • AI平台咨询与规划服务怎么收费的?

    AI平台咨询与规划服务怎么收费的? AI平台咨询与规划服务属于按需计费,且为一次性计费产品。 父主题: 关于服务购买

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  • AI平台开发与实施服务怎么收费的?

    AI平台开发与实施服务怎么收费的? AI平台开发与实施服务属于按需计费,且为一次性计费产品。 父主题: 关于服务购买

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  • CAE的收费粒度是怎么样的?

    CAE的收费粒度是怎么样的? CAE根据用户的实际使用的情况进行收费,用多少收多少,具体信息可以在概览页通过内存、CPU等使用量进行查看。 图1 资源使用情况概览 父主题: 计费FAQ

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 为什么“对话体验”为兜底,调用API时为闲聊 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答可以单独购买或者免费试用吗 使用智能问答是否必须要提供标注数据 问答机器人不会的问题,系统会每天整理提醒吗 问答机器人支持哪些语言 智能问答服务冻结了如何续费 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别

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  • 智能场景和自定义场景如何收费?

    智能场景和自定义场景如何收费? 各场景是按需计费,根据您选择的不同规格,价格不同。训练作业运行一次,根据此次运行时耗费的资源进行计费。当该场景作业处于结束状态,如“运行失败”状态,将停止计费。 每“执行”一次训练作业,都会产生计费,“运行中”的场景均处于计费中。 父主题: 计费相关

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  • 智能边缘小站 CloudPond

    由浅入深,带您玩转CloudPond 01 了解 了解智能边缘小站的产品优势、应用场景、基本功能和概念等,有助于您系统性的掌握智能边缘小站概况,从而更好的匹配您的业务场景。 产品介绍 什么是智能边缘小站 产品优势 应用场景 功能概览 常用概念 边缘小站 场地 边缘可用区 03 使用 根据业务需要,您可以随时对

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