云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统管理员密码是什么 更多内容
  • 分布式消息服务Kafka版

    成长地图 | 华为云 分布式消息服务Kafka版 分布式消息服务Kafka版(Distributed Message Service for Kafka)是一款基于开源社区版Kafka提供的消息队列服务,向用户提供计算、存储和带宽资源独占式的Kafka专享实例。 免费体验 图说Kafka

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  • 对话机器人-功能总览

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答

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  • 密码过期强制修改密码

    密码过期强制修改密码 功能介绍 调用密码登录相关接口时,如果密码已过期或者密码快过期,并且用户选择修改密码时调用本接口,需要传入对应的state_token。 URI POST /api/v2/sdk/pwd/update 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型

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  • 智能问答机器人版本

    智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格,各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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  • 成长地图

    创建会议 会议控制 会议录制 客户端用户 桌面端下载登录 桌面端创建会议 移动端下载登录 移动端创建会议 智能协作大屏用户 SmartRooms智能协同大屏 IdeaHub智能协作大屏 华为/荣耀智慧屏 硬件终端用户 CloudLink Board CloudLink Box/Bar

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 实时音视频 SparkRTC

    SparkRTC RoomID是什么?取值区间值是多少? 两台手机同时运行SparkRTC APP,为什么无法互通? SparkRTC如何实现云端录制? 怎么理解SparkRTC的角色Role? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助

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  • 应用性能管理 APM

    维能力。 电商 应用性能管理 解决方案 实时监控管理电商应用性能和故障。 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 数据管理服务的用户名及密码是什么

    数据管理服务的用户名及密码是什么 新增数据库登录时需要输入的用户名、密码是指所连接数据库实例的用户名和密码。 父主题: 使用类

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  • 设置诊断阈值

    设置诊断阈值 通过设置表智能诊断阈值系统自动筛选出大于该阈值的异常表,帮助用户快速定位异常表。 诊断阈值功能使用前需要升级高级智能运维包,具体请参见升级高级智能运维包。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 单击页面左上角的,选择“数据库 > 云数据库

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  • 使用API调用华为云CBS服务

    使用API调用华为云CBS服务 本章节提供了通过Postman调用CBS服务问答机器人API的样例,帮助您零编码快速体验并熟悉CBS服务的使用方法。 使用CBS服务API的详细步骤如下所示: 步骤1:配置环境 步骤2:Token认证鉴权 步骤3:调用服务 准备工作 已注册华为云账

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  • 注册设备

    设备注册提示失败是什么原因? 如何查看设备上是否绑定华为云账号? 无法打开智能边缘系统页面? 注册过程中出现配额问题怎么办? HiLens Kit为什么连接不上WiFi? 如何查看无线网络的IP地址? 使用智能边缘系统注册设备时,提示1.0.3及以上固件版本才能注册怎么办? 智能边缘系统

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  • 常见问题

    华为乾坤提供哪些解决方案或服务 如何使用华为官网帐号登录控制台 如何使用华为坤灵帐号登录控制台 如何免费体验华为乾坤 有服务引导吗 登录控制台时忘记密码怎么办 密码需要定期修改么 如何查看最近登录控制台的时间 如何查看云服务产品文档 智能助手小坤是什么 如何查看服务最新公告 华为乾坤APP在哪下载

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  • 创建问题类别

    您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的,不能编辑,只能控制生效或失效,默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表,单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮,进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面,问题类别管理在左侧区域,单击新建问题类别。

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  • 密码管理

    密码管理 权限 对应API接口 授权项(Action) IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 查询 裸金属服务器 是否支持重置密码 GET /v1/{project_id}/baremetalservers/{server_id}/os-resetpwd-flag

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  • 重置密码

    重置密码 管理员可以选择某个坐席,进行重置密码操作。 单击<重置密码>按钮,弹出提示页面,即将重置坐席XXX的密码,是否继续,单击<确定>,系统自动生成8位密码,单击<取消>,可成功取消。单击<复制密码>,可成功复制密码。 图1 重置密码确认 图2 提示密码重置成功 重置密码后,坐席下次登录需重新修改密码。

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  • 密码管理

    密码管理 忘记 云服务器 用户名密码怎么办? 重置HE CS Windows云 服务器 密码(未安装重置密码插件) 重置HECS Linux云服务器密码(未安装重置密码插件)

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  • 密码管理

    密码管理 查询是否支持一键重置密码 一键重置 弹性云服务器 密码 获取云服务器密码 清除云服务器密码 父主题: API(推荐)

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  • 修改密码

    修改密码 用户登录邮箱后,可于“账号安全”修改登录密码,输入原密码、新密码密码不少于8位,不能与账号相同,且至少由以下两种字符组成:大写字母、小写字母、数字、特殊字符)。 父主题: 设置

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  • 忘记密码

    忘记密码 支持点击“忘记密码”进行密码修改,输入手机号后需选择所在企业,最后输入短信验证码和新密码即可完成密码修改。 父主题: 登录

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  • 密码登录

    ps://example.huaweioneaccess.com。 用户在登录页面选择“密码”登录。 默认为“用户名/邮箱”登录,输入用户名/邮箱和密码。 选择“手机号登录”,输入手机号和密码。 可选中“记住登录名”,单击“登录”。 【可选】勾选开启及配置用户协议中设置的用户协议,单击“同意并登录”。

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