云监控服务 CES

华为云云监控为用户提供一个针对弹性云服务器、带宽等资源的立体化监控平台。

 
 

    智能客服人员管理 更多内容
  • 智能客服

    智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 桌面端

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  • 客服管理

    客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服的系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。

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  • 人员管理

    人员管理 概述 人员管理 父主题: 基础配置

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  • 人员管理

    人员管理 组织人员、角色和权限的关系 组织人员、角色配置样例 新增组织人员 为组织人员分配权限 管理组织人员信息 管理客户联系人 父主题: 组织成员

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  • 人员管理

    人员管理 添加部门和用户 分配设备组 分配设备 编辑用户 切换部门 删除部门和用户

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  • 人员管理

    ) 通过人员编码查询人员信息(API名称:findPersonByPersonCode) 人员相关导入(API名称:importData) 人员信息导出(API名称:exportPersonModel) 查询人员信息(API名称:getPersonList) 批量注销人员(API

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  • 人员管理

    人员管理 操作场景 人员管理统计了当前华为云账号下的用户和基础信息,通过人员管理功能您可以对用户信息进行修改,比如修改联系方式和设置通知方式等,具体操作如下。 添加人员 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”。 单击右上方“同步人员”。 修改人员信息 登录云运维中心。

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  • 人员管理

    人员管理 1、如何配置管理员权限? 答:登录差旅管理平台,通讯录-角色-差旅经理(又叫管理员)-添加成员-搜索成员-保存人员,即可完成管理员权限配置。 2、员工离职后通讯录如何处理? 答:结合企业情况,可以直接删除,也可以保留一定时间再进行删除操作。 父主题: 管理

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  • 人员管理

    人员管理 单击人员管理按钮可以进入到人员管理的主界面中,该界面是人员管理模块的功能展示区。其中包含查询、新增人员、及人员管理操作(编辑、禁用、启用、查看)。列表中会展示人员管理对应字段的信息,具体信息以实际使用的列表字段为准。列表右上角展示当前列表包含的信息数量。 图1 人员管理

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  • 人员管理

    人员管理 添加会务管理员 全局管理员或者会务应用管理员可进入会务管理后台,在“权限管理”>“人员管理”,单击“添加”,可添加会务管理员。 添加会务组成员 由会务管理员在个人会务后台,添加、查看、搜索或者删除会务组成员和会务组成员。 添加会务组成员的操作步骤如下: 登录个人会务后台

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  • 智能客服和意见反馈

    智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与 WeLink 官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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  • 开发“客服人员查询工单”功能

    开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表(客服人员)”页面 父主题: 开发“客服人员创建工单”功能

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  • 开发“客服人员创建工单”功能

    开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题: 工单管理开发

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  • 管理排班人员

    管理排班人员 操作场景 排班人员发生变化时,可进行修改、删除操作。不同场景修改人员方式不同,具体如下。 全局排班+固定班次 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 排班管理”。 在上方下拉列表选择已创建的排班场景(排班场景名称后面会显示“全局排班+固定班次”)。 选择需要删除的应用,单击操作列“修改”。

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  • 人员安全管理

    技能考试,提升自身信息安全能力。 重点岗位管理 为了内部有序管理,消减人员管理风险对业务连续性和安全性带来的潜在影响,建议您对运维工程师等重点岗位实施专项管理。具体如下: 上岗安全审查:针对新上岗人员,开展上岗人员安全审查,确保上岗人员背景和资历符合企业的信息安全要求。 在岗安全

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  • 管理运维人员

    管理运维人员人员管理页面查看运维人员信息。如果添加资产时开启了Web认证,还需对运维人员进行目标资产授权,授权后才可访问资产。 背景信息 请确保已添加资产账号信息,具体操作请参见添加数据资产。 操作步骤 使用系统管理员sysadmin账号登录数据库运维管理系统。 在左侧导航栏,选择“运维管理

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  • 管理组织人员信息

    管理组织人员信息 合作伙伴可以查看组织成员的人员详情、修改组织成员的密码等操作。 操作步骤 查看组织人员详细信息 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“组织 > 组织成员”。 选择“人员管理”页签,在查询条件区

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  • 实施步骤—智齿科技-智能客服功能

    定义一线客服的接待上限。 图3 设置客服接待上线 从企业视角定义客服工作状态 在线客服 > 设置 > 客服设置 > 客服接待状态操作路径下,定义需要使用的客服接待状态并【开启】。 图4 定义客服接待状态 通过企业视角设置客服工作台,帮助一线客服高效开展工作。 在线客服 > 设置 > 客服工作台设置 >

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  • 组装“工单列表(客服人员)”页面

    组装“工单列表(客服人员)”页面 “工单列表(客服人员)”页面与查询设备列表页面类似,包含工单查询条件、工单列表,以及创建工单的入口,用标准页面功能实现。 如图1所示,工单列表(客服人员)页面主要是一个表格、“创建工单”按钮及表格查询区域构成。 图1 工单列表(客服人员) 操作步骤

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