云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统管理员密码 更多内容
  • 配置Web渠道

    过当前渠道与座席或者机器人交谈。 单击“试一试”,在弹出页面的右下角单击“”,弹出“在线客服”弹出框。 当“接入智能机器人”开关开启后,默认接入机器人,客户与机器人交谈;否则自动接入座席,客户与座席交谈。 在弹出的“在线客服”对话框中,客户输入与机器人客服座席的交谈内容,单击“发送”,测试机器人或客服座席的答复。

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  • 自助服务

    为您提供咨询和定制化解决方案等服务。 工单支持 为您解决云产品技术问题,提供7*24小时竭诚服务。 社区论坛 为您提供交流平台,技术牛人专门为您解答。 建议反馈 为您提供建议反馈平台,欢迎提出宝贵的功能建议与体验建议。 新手入门 丰富的入门资源,帮助您快速使用华为云。 华为云APP 即时畅享智能服务,随时查看工单进度。

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话,即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库,用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库,问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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  • 适用场景

    适用场景 智能问答机器人 QABot 机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在

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  • 密码管理

    密码管理 权限 对应API接口 授权项(Action) IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 查询 裸金属服务器 是否支持重置密码 GET /v1/{project_id}/baremetalservers/{server_id}/os-resetpwd-flag

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  • 重置密码

    重置密码 管理员可以选择某个坐席,进行重置密码操作。 单击<重置密码>按钮,弹出提示页面,即将重置坐席XXX的密码,是否继续,单击<确定>,系统自动生成8位密码,单击<取消>,可成功取消。单击<复制密码>,可成功复制密码。 图1 重置密码确认 图2 提示密码重置成功 重置密码后,坐席下次登录需重新修改密码。

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  • 密码管理

    密码管理 忘记 云服务器 用户名密码怎么办? 重置HE CS Windows云 服务器 密码(未安装重置密码插件) 重置HECS Linux云服务器密码(未安装重置密码插件)

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  • 密码管理

    密码管理 查询是否支持一键重置密码 一键重置 弹性云服务器 密码 获取云服务器密码 清除云服务器密码 父主题: API(推荐)

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  • 修改密码

    修改密码 用户登录邮箱后,可于“账号安全”修改登录密码,输入原密码、新密码密码不少于8位,不能与账号相同,且至少由以下两种字符组成:大写字母、小写字母、数字、特殊字符)。 父主题: 设置

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  • 忘记密码

    忘记密码 支持点击“忘记密码”进行密码修改,输入手机号后需选择所在企业,最后输入短信验证码和新密码即可完成密码修改。 父主题: 登录

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  • 密码登录

    ps://example.huaweioneaccess.com。 用户在登录页面选择“密码”登录。 默认为“用户名/邮箱”登录,输入用户名/邮箱和密码。 选择“手机号登录”,输入手机号和密码。 可选中“记住登录名”,单击“登录”。 【可选】勾选开启及配置用户协议中设置的用户协议,单击“同意并登录”。

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  • 重置密码

    重置密码 主动修改密码 如果您的华为云账号暂未升级成华为账号,且您记得当前密码,需要主动修改密码,可以在“基本信息”中修改自己的密码。 如果您的华为云账号已升级成华为账号,且您记得当前密码,需要主动修改密码,可以在“基本信息”中单击“华为账号信息”右侧的“前往管理”,前往华为账号

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  • 修改密码

    修改密码 登录系统,单击【】按钮,在下拉菜单中选择【修改密码】,弹出修改密码窗口; 输入【原密码】、【新密码】、【确认密码】等信息,单击【确定】按钮。 关闭窗口,完成密码设置。 图1 修改登录密码 父主题: 华天软件Inforcenter PLM系统操作

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  • 重置密码

    在左侧导航栏选择“账号管理”,进入账号管理页面。 账号管理页面选择目标账号,在其操作栏单击“更多 > 重置密码”。 图2 重置DDM账号密码 在输入新密码并再次输入“确认密码”后,单击“确定”,进行密码重置。 父主题: 账号管理

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  • 密码管理

    获取Windows云服务密码 GET /v1/{project_id}/cloudservers/{server_id}/os-server-password ecs:cloudServers:showServerPassword - √ √ √ √ 清除Windows云服务密码 DELETE

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  • 管理密码

    管理密码 在控制台重置密码 在操作系统内部修改云服务密码 父主题: Flexus L实例 及X实例

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  • 密码管理

    密码管理 忘记云服务器用户名密码怎么办? 使用Linux私有镜像创建/切换服务器后,无法重置密码怎么办?(遗忘私有镜像初始密码) 使用Linux私有镜像创建/切换服务器后,无法重置密码怎么办?(已知私有镜像初始密码) 父主题: Flexus L实例及X实例

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  • 密码策略

    最近3次的历史密码,在用户设置密码时,如果新密码与历史密码相同,OneAccess将会提示“与历史密码一致,需要重新设置密码”。 密码过期。 设置密码有效期和提醒时间。默认关闭。开启后,OneAccess会根据设置的到期时间提示用户修改密码,如选择“跳过”,在密码失效后访问用户门

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  • 找回密码

    com。 用户在登录页面单击“忘记密码”进入“找回密码”页面。默认是“通过手机号找回”。 输入用户信息找回密码。 选择“通过手机号找回”。 输入手机号,单击“发送验证码”。 输入收到的验证码。 输入新密码,确认新密码。 单击“确认”密码找回成功,使用新密码登录用户门户。 选择“通过邮箱找回”。

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  • 重置密码

    new_password 否 String 重置的新密码。 no_password_access 否 Boolean 是否重置为免密码访问缓存实例。 响应参数 状态码: 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 retry_times_left String 密码验证剩余次数。 lock_time

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