云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统案例分析 更多内容
  • 成长地图

    入门 快速了解AOM服务在不同应用场景中的操作流程。 快速入门 监控云容器引擎 CCE的指标 05 实践 提供典型场景的最佳实践操作指导您更好地使用AOM。 最佳实践 AOM最佳实践汇总 06 API 您可以使用本文档提供的API对应用运维管理服务进行相关操作,例如创建、删除、查询等。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    了解 了解云手机服务的概念、产品优势、应用场景等,有助于您快速理解云手机,更准确地匹配实际业务。 产品介绍 什么是云手机 服务 应用场景 基本概念 产品优势 03 入门 初识云手机服务,依照下列指导完成购买云手机、创建组织和用户、分配云手机等一系列操作,您可轻松入门本服务。 入门指导 快速上手通用云手机

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 城市智能体

    应用容器化改造流程 步骤1:对应用进行分析 步骤2:准备应用运行环境 更多 Ping不通 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1:对应用进行分析 更多 访问外网 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1:对应用进行分析 步骤2:准备应用运行环境 更多 操作系统相关 应用容器化改造介绍

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    步骤1:对应用进行分析 步骤2:准备应用运行环境 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 深入解密 MRS 技术 从MRS介绍、特性及实战维度,帮助您了解和使用MRS 华为云大数据技术解密 华为云大数据技术私享会资料下载 华为云EI企业智能 华为云EI基于AI和大数据技术,通过云服务的方式提供开放可信的平台。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 弹性文件服务 SFS

    文件系统使用空间不足,可以扩容吗? 文件系统中的数据是否可以跨区域迁移? 文件系统可以跨账号挂载使用吗? 更多 其他类 如何从云服务器访问文件系统? 弹性文件服务会占用用户的哪些资源? 文件系统挂载后为什么容量显示为10P? 弹性文件服务支持多个可用区吗? 更多 规格类 在文件系统中存放的单个文件最大支持多少?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    集群版本升级 智能运维 备份与恢复索引 08 API与SDK 此模块帮助您如何使用 云搜索 服务的API。 API API概览 如何使用API接口创建集群 创建集群接口 自动创建集群快照接口 SDK SDK参考 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 云搜索服务如何保证数据和业务运行安全

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云存储网关

    云图说系列,是您了解华为云的必备利器 对象存储专题 汇聚云图说、视频、最佳实践,带您玩转华为云OBS 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各个服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 配置智能分析助手同义词

    数据集名称 > 问答配置”,进入问答配置界面。单击“值同义词”,弹出值同义词界面,配置枚举值“教育状态”的同义词为“学历”,配置后,单击发布同义词(发布后的同义词才可以保存到公共词库中)。 单击“数据分析 > 智能分析助手”进入智能分析助手管理界面,选择需要操作智能分析助手,单击“训练”。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • IAM 身份中心

    应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1:对应用进行分析 更多 访问外网 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1:对应用进行分析 步骤2:准备应用运行环境 更多 操作系统相关 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1:对应用进行分析 步骤2:准备应用运行环境 步骤2:准备应用运行环境

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图_视频接入 VIS

    华为云 视频接入服务 视频接入服务(Video Ingestion Service,简称VIS)是华为云提供的实时视频数据接入服务,提供了摄像头视频数据采集、实时数据分发和视频数据转储等能力。借助视频接入服务,您可以与华为云视频分析服务集成,快速构建基于实时视频数据的智能分析应用。 产品介绍

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    华为云 函数工作流 函数工作流(FunctionGraph)是华为云提供的一款无服务器(Serverless)计算服务,无服务器计算是一种托管服务服务提供商会实时为你分配充足的资源,而不需要预留专用的服务器或容量,真正按实际使用付费。 免费体验 图说函数工作流 仅两个按钮时选用 立即使用

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • VR云渲游平台(VR Cloud Rendering & Gaming Platform)

    修改应用 删除应用 为应用添加云服务器 设备管理 查看设备详情 设备连接管理 监控设备 云服务器管理 购买云服务器 查看云服务器详情 添加应用 05 实践 弹性云服务器(Elastic Cloud Server)是一种可随时自动获取、计算能力可弹性伸缩的云服务器。 部署web环境 什么是E CS

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    应用容器化改造流程 步骤1:对应用进行分析 更多 计费、到期续费与退订重购 数据安全中心如何收费? 如何为数据安全中心服务续费? 如何退订数据安全中心服务? 更多 操作系统相关 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1:对应用进行分析 步骤2:准备应用运行环境 步骤2:准备应用运行环境

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能信息模板各版式规范及案例

    智能信息模板各版式规范及案例 通知类智能信息模板制作规范 图文类智能信息模板制作规范 红包类智能信息模板制作规范 个性化红包类智能信息模板制作规范 长文本类智能信息模板制作规范 多图文类智能信息模板制作规范 横滑卡片类智能信息模板制作规范 视频图文类和图文视频类智能信息模板制作规范

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 事件网格 EG

    步骤1:对应用进行分析 步骤2:准备应用运行环境 更多 操作系统相关 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1:对应用进行分析 步骤2:准备应用运行环境 步骤2:准备应用运行环境 步骤2:准备应用运行环境 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能 问答机器人 ,有问题欢迎随时求助哦!

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    践。 入门操作 购买实例并通过DAS连接DDM逻辑库 购买实例并通过Linux系统连接DDM逻辑库 购买实例并通过Windows系统连接DDM逻辑库 入门实践 05 实践 DDM最佳实践汇总了使用DDM过程中常见应用场景的操作实践,每个实践我们提供详细的方案描述和操作指导,帮助您轻松应用DDM。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    通过企业项目维度查看成本分配 通过成本分析探索成本和使用量 通过标签分析成本 利用成本分析进行预测 使用预测和预算来跟踪成本和使用量 创建预测预算并接收告警 使用预算报告定期跟踪预算进展 根据计费模式优化成本 按需转包年包月的成本优化评估 资源包使用率和覆盖率分析 02 新手指引 快速了解成

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 案例

    案例 定位任意实体 定位类 查询某个类的成员 父主题: 代码搜索

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 开源镜像站 Mirrors

    等)。 快速入门 搜索镜像库/组件 开源镜像站论坛使用 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 开源镜像站通用问题 开源镜像站使用配置问题 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 图像搜索

    应用容器化改造流程 步骤1:对应用进行分析 更多 Ping不通 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1:对应用进行分析 更多 访问外网 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1:对应用进行分析 步骤2:准备应用运行环境 更多 操作系统相关 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了