云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服是什么插件 更多内容
  • DDoS防护 AAD

    GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 弹性伸缩 AS

    为什么使用密钥文件无法正常登录云服务器? 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 初识华为云弹性伸缩服务 弹性伸缩服务(Auto Scaling)是根据用户的业务需求,通过策略自动调整其业务资源的服务,简称弹性伸缩或AS。 搭建可自动伸缩的discuz论坛 介绍如何使用华为云的弹性伸缩等服务搭建一个可自动横向扩展的web服务。

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  • 适用场景

    适用场景 智能问答机器人 QABot 机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在

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  • 成长地图

    云容器引擎-成长地图 | 华为云 设备管理服务 | 成长地图 初识设备管理服务 全面了解设备管理服务能为您做什么 设备管理服务 利用华为云物联网平台 ,您可以对设备进行高效、可视化的管理,对数据进行整合分析,并通过调用平台面向行业强大的开放能力,快速构建创新的物联网业务 产品介绍

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  • 智能问答机器人简介

    智能问答机器人简介 问答机器人可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智

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  • 维护服务插件

    维护服务插件 登录OSC控制台。 单击"服务插件"导航栏,进入“服务插件”详情页,单击选择“系统插件”页签,选择对应的区域,可查看当前区域下所有的运维插件,也可以查看指定容器集群下的运维插件。 系统插件状态异常时,鼠标移动至异常状态上,可展示插件状态异常的原因。单击“日志”和“事

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  • 服务插件管理

    服务插件管理 OSC中有服务管理和运维能力两类插件服务管理插件用来管理服务实例的生命周期,由服务提供商提供,当集群首次部署对应服务实例时,会自动安装对应服务的管理插件服务运维能力插件由OSC提供,当部署的服务声明了诸如日志、监控等运维能力配置时,集群中如果没有对应的运维能力插件,OSC会自动安装。

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  • 管理服务插件

    管理服务插件 登录OSC控制台。 进入“我的服务->我的订阅”页面,卡片模式下会展示当前所有服务的实例个数,单击某一服务查看服务详情。 单击“服务管理”页签,可查看当前服务管理插件的状态,包括插件所在的区域和容器集群。 服务插件状态异常时,可单击操作栏“事件”和“日志”选项,根据

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  • 服务插件管理

    服务插件管理 服务Operator 系统插件 父主题: 云原生服务中心

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  • 其他类

    云速建站有 企业邮箱 吗? 没有,华为云包含企业邮箱服务,具体请参考:https://www.huaweicloud.com/marketplace/activity/mail.html。 云速建站提供哪些售后服务? 您可享受咨询解答、退换货和软件维护、升级等服务。云速建站提供的以下四种形式的帮助:

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  • 视频智能分析服务

    成长地图 | 华为云 视频智能分析服务 视频智能分析服务(Video Intelligent Analysis Service),是提供摄像头视频数据采集、分发、转储、AI智能分析、预警事件上报等多项能力的一体化平台,依托于华为云人工智能和大数据的技术优势,实现智慧园区、城市治理

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话,即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库,用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库,问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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  • API插件

    API插件 API插件介绍 API插件安装 API插件能力

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  • 底座插件

    底座插件 底座插件介绍 底座插件安装 底座插件能力

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  • 发布插件

    发布插件 功能介绍 发布插件 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{domain_id}/agent-plugin/publish-plugin 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 domain_id 是 String 租户ID 请求参数 表2

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  • 插件管理

    插件管理 插件介绍 父主题: Hyperledger Fabric增强版管理

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  • 修改插件

    修改插件 功能介绍 修改插件信息。 插件不允许重名 插件不支持修改类型和可见范围 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI PUT /v2/{project_i

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  • 删除插件

    删除插件 功能介绍 删除插件。 必须先解除API和插件的绑定关系,否则删除报错 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/{project

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  • 插件管理

    插件管理 创建插件 修改插件 删除插件 查询插件列表 查询插件详情 插件绑定API API绑定插件 解除绑定插件的API 解除绑定API的插件 查询插件下绑定的API 查询API下绑定的插件 查询可绑定当前插件的API 查询可绑定当前API的插件 父主题: 服务集成API

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  • 插件管理

    插件管理 使用插件 跨域资源共享插件说明 Kafka日志推送插件说明 HTTP响应头管理插件说明 断路器插件说明 父主题: 服务集成指导(旧版界面)

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