智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端

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智能场景 智能场景简介 创建智能场景 发布或终止智能场景 获取推荐结果 效果评估 编辑或删除智能场景

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智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与 WeLink 官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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智能场景 猜你喜欢的主要应用场景是什么？ 关联推荐的主要应用场景是什么？ 热门推荐的主要应用场景是什么？

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由于作业运行需消耗资源，确保账户未欠费。 创建智能场景 登录RES管理控制台，在左侧导航栏中选择“推荐业务>智能场景”，默认进入“智能场景”列表。 在智能场景列表中，单击右上角“创建”，进入“创建智能场景”页面。 在创建智能场景页面的“模板选择”页签，单击“猜你喜欢”、“关联推

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创建智能场景 功能介绍 在指定工作空间下面创建智能场景。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI POST /v2.0/{project_id}/workspaces/{workspace_id}/intelligent-scenes 表1 路径参数 参数 是否必选

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智能场景简介 针对对应的场景，由RES根据场景类型预置好对应的智能算法，为匹配的场景提供智能推荐服务。 智能场景功能说明 表1 功能说明 功能 说明 详细指导 猜你喜欢 推荐系统结合用户实时行为，推送更具针对性的内容，实现“千人千面”。 创建智能场景 关联推荐 基于大规模机器学习

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设置 > 客服设置 > 客服接待状态操作路径下，定义需要使用的客服接待状态并【开启】。 图4 定义客服接待状态 通过企业视角设置客服工作台，帮助一线客服高效开展工作。 在线客服 > 设置 > 客服工作台设置 > 基础设置操作路径下，根据企业客服管理需要配置并定义客服工作台相关基础

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更新智能场景内容 功能介绍 更新智能场景的内容信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI PUT /v2.0/{project_id}/workspaces/{workspace_id}/intelligent-scenes/{scene_id} 表1 路径参数

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案。 容器场景 互联网弹性业务负载。相比虚拟机，裸金属容器提供更高的部署密度、更低的资源开销、更加敏捷的部署效率。基于云原生技术帮助客户实现降低云化成本目标。 高性能计算/AI场景 超算、基因测序、人工智能等高性能计算场景，处理的数据量大，裸金属服务器满足业务对服务器的高计算性能、高稳定性、高实时性的诉求。

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当客户遇到云上问题时，可设置条件检索问题发生时间段内的可疑操作，将审计日志同步给处理问题的运维、客服人员。

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使用场景 以最基础的数据库用户名及密码管理为示例，为您介绍凭据管理服务基本的使用场景。 使用场景：管理员角色负责存入、更新凭据值的操作，使用者通过第三方应用服务获取所需的凭据值，具体使用流程如图1所示。 图1 凭据登录流程 流程说明如下： 您首先需要在凭据管理服务中使用控制台或者

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，并选择合适的安全组规则。如果您对此有疑问，请咨询客服人员。 图1 产品架构 敏感数据加密 应用领域：政府公共事业、互联网企业、包含大量敏感信息的系统应用。 数据是企业的核心资产，每个企业都有自己的核心敏感数据。通过专属加密服务对敏感数据进行完整性校验和加密存储，有效防止敏感数据被窃取、篡改，权限被非法获取。

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使用场景 local-read-write（单边读写） 父主题： MAS-ElasticSearch-SDK使用手册

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使用场景 single-read-write（单边读写） local-read-single-write（本地读单边写） local-read-async-double-write（本地读异步双写） single-read-async-double-write（单边读异步双写） 父主题：

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使用场景 标签管理服务支持以下两种典型应用场景： 资源集中处理 对于拥有大量云资源的用户，可以通过标签管理服务，快速查找标识有某标签的所有云资源，可对这些资源标签统一进行检视、修改、删除等操作。 图1 资源集中处理 快速标识迁移资源 对于存在大量资源迁移需求的用户，可通过标签管理

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使用场景 对安全有高要求的行业。 用户间计算资源物理隔离，网络资源逻辑隔离，结合分布式存储及多种安全防护产品，为用户打造一个立体的安全防护环境。 对系统稳定运行有要求的行业。 用户独占物理资源，保障用户的业务平稳运行。 对资源使用灵活性要求高的行业。 用户可随时创建、删除资源，利

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使用场景 二维切割

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使用场景 用户在购买弹性云服务器（Elastic Cloud Server ，简称E CS ）时，选择密钥对管理服务（Key Pair Service, KPS）提供的SSH密钥对对登录弹性云服务器的用户进行身份认证，或者通过提供的密钥对获取Windows操作系统弹性云服务器的登录密码。

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