云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服实现 更多内容
  • 插件代码实现

    华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。

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  • 实现VPC功能

    关于抠图、缩放、叠加、上偏移、下偏移、左偏移、右偏移等概念,请参见VPC功能。关键参数设置如下:抠图区域宽高跟输入图片的真实宽高相同,抠图区域各偏移值的设置如下:左偏移leftOffset=0上偏移upOffset=0右偏移rightOffset - 左偏移leftOffset+1=输入图片真实宽下偏移downOffset - 上偏移up

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  • 实现VENC功能

    若需要将多张图片编码成一个视频,则调用一次CreateVenc接口创建实例后,必须使用同一个实例调用RunVenc接口进行视频编码,最后再调用一次DestroyVenc接口释放实例。本调用示例是调用VENC接口将yuv图片编码成h265或者h264格式的码流。

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  • 实现PNGD功能

    使用DvppGetOutParameter接口获取内存大小,由用户指定输出内存,由用户自行释放内存,调用示例如下 。

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  • 实现Controller

    e()方法。需要在Reconcile()方法中实现协调逻辑,创建Service、StatefulSet等资源,并更新应用实例状态,实现的过程中,可以参考: 查询资源:控制器使用controller-runtime库中的Client实现对Kubernetes资源的增查改删,示例代码参见:example_test

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  • 查找所有实现

    查找所有实现 您可以在代码编辑器中右键单击所选符号,然后选择上下文菜单中的“快速查看”>“查看实现”(或按下 “Ctrl+Alt+B”(IDEA快捷键)),来查看该符号的实现。 父主题: 代码浏览

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  • 成长地图

    云容器引擎-成长地图 | 华为云 标签管理服务 标签管理服务(Tag Management Service,简称TMS)是一种快速便捷将标签集中管理的可视化服务,提供跨区域、跨服务的集中标签管理和资源分类功能。 图说TMS 视频帮助 仅两个按钮时选用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转TMS

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  • 成长地图

    通过介绍典型使用场景,更好地运用流水线服务。 流水线 通过微服务变更流水线修复项目BUG并快速发布 配置准出条件并对代码检查结果进行校验 发布管理 基于Kubernetes原生Service的场景完成微服务蓝绿发布 05 API及错误码 通过流水线开发的API和调用示例,您可以实现流水线模板管理、任务管理以及资源池管理。

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  • 实时音视频 SparkRTC

    APP,为什么无法互通? SparkRTC如何实现云端录制? 怎么理解SparkRTC的角色Role? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 数据工坊 DWR

    云图说系列,是您了解华为云的必备利器 对象存储专题 汇聚云图说、视频、最佳实践,带您玩转华为云OBS 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 分布式消息服务RocketMQ版

    介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 企业管理

    资源迁入/迁出企业项目会影响资源所在的VPC和网段吗? 如何实现同账号下不同子用户只能看到特定的企业项目? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • NAT网关(natgateway)

    帮助您快速上手NAT网关服务。 入门指导 使用SNAT访问公网 使用DNAT为云主机面向公网提供服务 云间NAT网关高速访问互联网 使用私网NAT实现VPC计算实例线上线下互通 04 实践 通过NAT网关,实现多个服务器共享EIP与互联网的连通。 最佳实践 基于云连接和NAT网关实现跨区域公网访问加速

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  • 地图数据 MapDS

    与其他服务的关系 基本概念 03 入门 从0到1,带您快速上手MapDS的使用方式。 准备 准备工作 地图瓦片服务 获取地图瓦片 02 购买 用户通过MapDS服务凭证访问WMTS地图瓦片服务时会根据API调用次数进行按需计费。 计费说明 计费说明 04 使用 地图瓦片服务能够将

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  • 安全云脑 SecMaster华为云

    全编排与自动响应等能力,可以鸟瞰整个云上安全,精简 云安全 配置、云防护策略的设置与维护,提前预防风险,同时,可以让威胁检测和响应更智能、更快速,帮助您实现一体化、自动化安全运营管理,满足您的安全需求。 产品介绍 图说SecMaster 全景图 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转SecMaster

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  • 数字资产链 DAC

    客户需要选择哪个版本? 数字资产编号,数字资产标识,数字资产编码的用途和区别 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 企业路由器 ER

    通过企业路由器快速构建同区域组网,帮助您快速实现同区域VPC互通。 入门指导 选择企业路由器组网构建方案 通过企业路由器实现同区域VPC互通 04 实践 您可以通过企业路由器和华为云上的其他服务,灵活构建不同的组网。 云上跨区域组网 通过企业路由器和云连接中心网络实现跨区域VPC互通 云上同区域组网

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  • 注意事项

    vue中,同样的,还存在对于机器人回复的一些语句,如果不需要评价,可以放入在相关List中。 //接入时聊天框默认展示的问题 questionDefaultList: [ "云客服cec的价格?", "云客服cec能否提供号码资源?", "公司有固话可以接入云客服cec使用吗?",

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  • 配置对话机器人服务CBS

    全量导入完成后,单击界面右上方的“对话体验”,输入前面导入的语料对问题。 验证下语料对导入是否成功,示例如图9所示。 图9 对话体验 父主题: 创建智能交互数字人(华为云CBS

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  • 数据管理服务 DAS

    成长地图 | 华为云 数据管理服务 数据管理服务(Data Admin Service,简称DAS),是一种提供数据库可视化操作的服务,包括基础SQL操作、高级数据库管理、智能化运维等功能,旨在帮助用户易用、安全、智能的进行数据库管理。 用户指南 图说DAS 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转DAS

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  • 城市智能体

    成长地图 | 华为云 城市智能体 城市智能体的子服务实景三维建模服务,将采集的无人机照片快速还原成高精度的3D实景模型,为智慧城市、工地、矿山、应急、安防等领域提供真实可靠的3D模型服务。 产品介绍 图说E CS 立即使用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转实景三维建模 01 了解

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