云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服软件收费 更多内容
  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    成长地图 | 发布 制品仓库 制品仓库(CodeArts Artifact),是面向软件开发者提供软件发布的云服务,提供软件仓库、软件发布、发布包下载、发布包元数据管理等功能,通过安全可靠的软件仓库,实现软件包版本管理,提升发布质量和效率,实现产品的持续发布。 详细文档 图说Artifact

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 域名转入收费吗?

    域名 转入收费吗? 域名转入是免费的,但根据注册局规定,转入时需在原期限上续费1年,因此,需支付域名续费1年的费用。 不同后缀类型的域名续费价格有区别,详细请参考域名注册服务价格计算器的“价格详情”页签。 域名的最长购买年限是10年,如果您的域名在转入前的使用年限已经超过9年,则域名转入后无法增加完整的1年年限。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 收费标准类

    收费标准类 包年/包月和按需计费模式有什么区别? 弹性云服务器 关机后还会计费吗? “故障”状态的弹性 云服务器 还会计费吗? 包年/包月和按需计费模式是否支持互相切换? 云 服务器 资源冻结/释放/删除/退订常见问题 弹性云服务器怎样停止计费? 竞价计费型实例常见计费问题 父主题: 计费FAQ

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 上云迁移如何收费?

    上云迁移如何收费? 您可以在官网进行服务咨询,可联系智能客服或电话咨询(4000-955-988 转1或950808 转1),也可提交个人信息预约后华为云专属顾问会在1个工作日内联系您。 父主题: 云服务价格

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能信息服务号

    PP、拨打电话等点击行为按照点击次数PV收费。 在品牌认证及展示区域,点击Logo跳转到服务号主页不收费,点击Logo旁边的电话、短信按钮等不收费。 服务号主页上服务营销菜单按照点击次数PV收费,其他包括客服通道、快应用入口等点击均不收费。 具体价格详情,请参见:价格详情和价格计算器。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能信息服务号

    智能信息服务号 计费方式 按点击量(点击次数PV)收费。其中,用户点击智能信息服务号的菜单一次,为一次点击。 计费模式支持按需计费、套餐包。其中,套餐包分为按需套餐包和用尽即停套餐包,仅按需套餐包适用于智能信息服务号。 优先扣除套餐包额度,超出部分按照点击量(点击次数PV)计费。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 最新动态

    智能话务机器人功能。 公测 智能话务机器人 2018年7月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 对话机器人服务上线 对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • IEC服务如何收费?

    IEC服务如何收费? IEC提供按需计费模式,由边缘实例和边缘硬盘使用时长,以及边缘带宽流量叠加计费。 计费相关详细介绍请参见计费说明。 父主题: 计费

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • APM如何收费?

    APM如何收费? APM提供按需计费和按需套餐包两种方式,计费规则详见 应用性能管理 价格详情。APM支持按需计费和按需套餐包叠加的计费方式,即如果您购买了套餐包,则先扣除套餐包内实例,超出部分按需计费。如果您没有购买套餐包,则所有实例均按需计费。 父主题: 常见咨询问题

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • DES如何收费?

    DES如何收费? 提供磁盘方式和Teleport方式两种传输方式,DES提供按单计费方式,数据导入流量费全免,请求费用根据OBS计费标准收取。根据传输方式的不同,计费规则按照物理存储介质数量、使用时长分为两个计费项。 数据快递服务的计费标准请参考华为云官网的计费标准。 父主题: 服务资费类

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • VPC是否收费?

    VPC是否收费 虚拟私有云VPC 服务下包含了多种产品资源,部分资源可以免费使用,部分资源需要支付费用,表1中为您详细介绍了虚拟私有云VPC各项资源的收费情况。 表1 VPC资源收费一览表 产品资源 收费情况说明 虚拟私有云 免费 子网 免费 路由表 免费 对等连接 免费 弹性网卡

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 移动应用测试 MobileAPPTest

    实践案例 交易软件APP测试 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门问题 什么是 移动应用测试 ? 如何使用移动应用测试? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对话机器人

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 计费说明

    计费说明 计费模式 对话机器人提供的服务类型:智能问答机器人,详情参见对话机器人费用详情。 智能问答机器人 计费项:实例费用、接口调用费用。 实例费用:您可以选择购买基础版、高级版、专业版、旗舰版四种类型的智能问答机器人收费方式为包月或包年收费,需要先购买后再使用。购买后,系统

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 服务内容和服务场景

    5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试,实现业务流程的上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天的运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳理客

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 全球加速(Global accelerator)

    02 入门 快速了解全球加速服务在不同应用场景中的操作流程。 快速入门 准备工作 加速访问指定IP的后端服务 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 全球加速服务如何收费? 如何查看或者申请扩大全球加速实例的配额? 全球加速实例支持的后端服务类型都有哪些? 终端节点的状态和健康检查结果是什么意思?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话,即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库,用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库,问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    创建会议 会议控制 会议录制 客户端用户 桌面端下载登录 桌面端创建会议 移动端下载登录 移动端创建会议 智能协作大屏用户 SmartRooms智能协同大屏 IdeaHub智能协作大屏 华为/荣耀智慧屏 硬件终端用户 CloudLink Board CloudLink Box/Bar

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    秀实践开发的创新型工业软件开发与运营平台,打造“基于模型+数据驱动”的公共底座,为协同打造新一代全栈自主可控工业软件体系提供根技术服务,助力快速构建和运营云化SaaS化工业软件,汇聚企业全场景数据,构建企业级数据图谱,提供万数互联的数据索引、追溯、交互服务。 产品介绍 图说iDME

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了