云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服软件收费 更多内容
  • 资源编排如何收费

    资源编排 如何收费 资源编排本身不收取任何费用,但使用模板创建资源栈时,资源编排会帮助您创建模板指定的云服务资源,创建的云服务资源具体收费以各云服务价格为准,请参见产品价格详情。 父主题: 资源编排

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  • DevStar是否收费?

    DevStar是否收费? 问题描述 DevStar是否收费? 计费说明 DevStar本身是免费的。如果您使用DevStar的模板创建代码工程,并将代码工程导入代码仓库,由于该功能涉及到项目管理和代码托管两个服务,因此可能由于超出这两个服务的免费范围而产生计费。关于这两个服务的计费请参见CodeArts计费说明。

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  • ModelArts Pro如何收费?

    将存储在OBS中的应用部署上线为在线服务。 视觉套件 视觉套件使用过程中依赖对象存储服务(Object Storage Service,OBS)、ModelArts服务和华为HiLens服务的使用,依赖服务会产生相应的费用。 视觉套件涉及ModelArts收费的功能如表3所示,价格详情请见ModelArts价格详情。

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  • 适用场景

    适用场景 智能问答机器人 QABot 机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在

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  • 成长地图

    测试套件中没有用例 用户没有操作权限 测试计划中没有用例 测试套件正在执行或正在排队 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • IoT Stage怎样收费

    IoT Stage服务根据托管应用部署次数来收费,公测期间免费。

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  • 代理配置是否收费?

    代理配置是否收费 SMS 服务提供的代理配置流程免费,但创建出来的 服务器 和流量会产生少许费用,由对应服务收取。 父主题: 常见问题

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  • UCS如何定价/收费?

    U CS 如何 定价 /收费? 计费模式 UCS提供包年/包月和按需计费两种计费模式,以满足不同场景下的用户需求。 包年/包月:一种预付费模式,即先付费再使用,按照订单的购买周期进行结算。购买周期越长,享受的折扣越大。一般适用于接入集群规模长期稳定的成熟业务。 按需计费:一种后付费模式,

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  • 云专线如何收费?

    云专线如何收费? 通过云专线建立本地数据中心和云上VPC的专属连接通道,您可以选择标准专线方式接入(独享端口),也可以选择通过共享合作伙伴的托管专线接入(共享端口)。 计费项 标准专线计费 标准专线接入华为云的费用包括如下部分: 表1 标准专线接入收费详情 收费方 计费项 说明 计费方式

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  • 服务怎么收费的?

    服务怎么收费的? 请参考本服务计费说明。 父主题: 关于服务购买

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  • 群发助手如何收费?

    群发助手如何收费? 消息&短信服务按照发送成功的短信条数进行计费,无论使用群发助手,还是调用接口,均不收取额外费用。 父主题: 套餐资费相关

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  • 代码托管 CodeArts Repo

    由浅入深,带您玩转CodeArts Repo 01 了解 代码托管(CodeArts Repo)是面向软件开发者的基于Git的在线代码托管服务,是具备安全管控、成员/权限管理、分支保护/合并、在线编辑、统计服务等功能的云端代码仓库,旨在解决软件开发者在跨地域协同、多分支并发、代码版本管理、安全性等方面的问题。 产品介绍

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  • 服务是怎么收费的?

    服务是怎么收费的? ROMA运维与管理服务属于按次数计费,且为一次性计费产品。 父主题: 关于服务购买

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  • 数据快递服务

    申请Teleport方式数据快递服务 申请磁盘方式数据快递服务 02 购买 数据快递服务提供Teleport和磁盘两种传输方式,根据存储介质和使用时长收费,数据导入完全免费。 计费说明和价格详情 计费说明 价格详情 价格计算器 04 使用 针对Teleport和磁盘两种方式,提供详细的创建服务单和数据传

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  • 应用场景

    供准确的响应。这种对话问答方式提高了知识获取效率,使智能客服系统更加人性化和有温度。 此外,盘古大模型还能够根据用户的行为和反馈不断学习和优化,进一步提升服务能力。它能识别用户的情绪和语气,调整回答的语调和内容,更贴近用户的实际需求。这种智能化、个性化的服务体验不仅减少了转人工的频率,还提升了用户满意度。

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 安全云脑 SecMaster华为云

    件管理、安全编排与自动响应等能力,可以鸟瞰整个云上安全,精简 云安全 配置、云防护策略的设置与维护,提前预防风险,同时,可以让威胁检测和响应更智能、更快速,帮助您实现一体化、自动化安全运营管理,满足您的安全需求。 产品介绍 图说SecMaster 全景图 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转SecMaster

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  • 副本密钥如何收费?

    副本密钥如何收费? 副本密钥与主密钥计费方式一致。副本密钥的账单发生在该密钥所在区域。 如果您需要查看DEW服务的费用账单,您可以前往“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单 > 费用账单”查看,详情可参考费用账单。 副本密钥的计费项为:密钥实例费用 * 时长+密钥请求API次数

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  • 云专线如何收费?

    云专线如何收费? 通过云专线建立本地数据中心和云上VPC的专属连接通道,您可以选择标准专线方式接入(独享端口),也可以选择通过共享合作伙伴的托管专线接入(共享端口)。 计费项 标准专线计费 标准专线接入华为云的费用包括如下部分: 表1 标准专线接入收费详情 收费方 计费项 说明 计费方式

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  • 智能问答机器人版本

    智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格,各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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  • 录音功能是单独收费吗?还是功能免费存储收费?

    录音功能是单独收费吗?还是功能免费存储收费 隐私保护通话 业务中,通话服务费包含了录音费用,录音功能和存储都不单独收费。点击查看价格详情 父主题: 费用相关

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