智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端

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智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与 WeLink 官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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水平胶囊柱图 水平胶囊柱图是柱状图的一种，常用于展示不同系列的数据的对比情况。本章节主要介绍水平胶囊柱图组件各配置项的含义。 图1 水平胶囊柱图 样式 尺寸位置 图表尺寸：图表的宽和高。单位均为px。 图表位置：图表在画布中的位置。单位均为px。 全局样式 字体：组件中文本的字体。

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水平柱状图 本章节主要介绍水平柱状图组件各配置项的含义。 图1 水平柱状图 样式 尺寸位置 图表尺寸：设置图表的宽和高。单位为px。 图表位置：设置图表在画布中的位置。单位为px。 全局样式 字体：设置图表中文字的字体。 柱子样式 柱子宽度：设置柱子的宽度。 柱子圆角度：设置柱子的圆角度。

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在集群列表中，选定集群的操作列，选择“更多>水平扩容”，进入扩容页面。 图1 水平扩容图 水平扩容操作也可以在集群详情页面单击“水平扩容”，跳转水平扩容页面。 图2 水平扩容 选择变配节点为FE/BE。 按“+”增加扩容节点。 确定费用以及资源配额后，单击确定。 水平扩容状态 表1 水平扩容任务状态说明 任务状态

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在左侧导航树，选择集群管理。 在集群列表中，找到需要扩容的集群名称，单击操作列的“水平扩容”，进入“扩容”页面。 图1 水平扩容图 水平扩容操作也可以在集群详情页面单击“水平扩容”，跳转水平扩容页面。 图2 水平扩容 选择变配节点为Core节点。 按“+”增加扩容节点。 确定费用以及资源配额后，单击确定。

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WT水平柱图 本章节主要介绍WT水平柱图组件各配置项的含义。 样式 WT水平柱图和水平柱状图的样式配置相似，请参考样式配置WT水平柱图的样式。 数据 WT水平柱图和WT柱图的数据配置相似，请参考数据配置WT水平柱图的数据。 交互 关于组件是否支持交互功能及交互的使用方法，请参考设置组件事件交互。

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水平基本柱图 水平基本柱图是柱状图的一种，使用水平柱形图的方式呈现数据的变化。 在大屏设计页面，从“全部组件 > 图表”中，拖拽“水平基本柱图”组件至画布空白区域，如图1。 图1 水平基本柱图 图2 边距样式说明 卡片 卡片是指包裹图表组件的外层架构，可以理解为组件由卡片中基础元

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水平堆叠柱图 水平堆叠柱图是柱状图的一种，用于多维度数据的堆叠展示，从而实现数据之间的变化。 在大屏设计页面，从“全部组件 > 图表”中，拖拽“水平堆叠柱图”组件至画布空白区域，如图1。 图1 水平堆叠柱图 图2 边距样式说明 卡片 卡片是指包裹图表组件的外层架构，可以理解为组件

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显示系列转类目：设置是否支持显示系列转类目。 数值设置：支持对数值的语境、单位、科学计数法、使用千分位分割符、小数位的设置。 系列 配色方案：支持默认色、经典、舒适、智能、数据、艺术、SaaS规范的配色方案。 图9 配色方案 系列：支持对系列颜色的配置（纯色和渐变色）。 渐变色可设置起点、终点颜色，起点终点颜色也可互换。

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华为人工智能工程师培训 培训简介 基于ICT网络、以人工智能为引擎的第四次工业革命正将人们带入一个万物感知、万物互联、万物智能的智能世界。国务院于2017年7月份印发了《新一代人工智能发展规划》，将人工智能发展提高到国家战略层面，规划明确要求“到2020年人工智能总体技术和应用与

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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。

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配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工信息章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工信息章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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客服座席指南 座席工作台介绍 切换座席状态 允许浏览器消息弹框提醒 处理语音业务 处理视频业务 处理多媒体交谈业务 座席其他操作 管理质检结果 典型场景介绍 查看实训任务 智能外呼任务 OpenEye帮助文档 智能填充工单信息

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水平正负柱图 本章节主要介绍水平正负柱图组件各配置项的含义。 图1 水平正负柱图 样式 尺寸位置 图表尺寸：设置图表的宽和高。单位为px。 图表位置：设置图表在画布中的位置。单位为px。 全局样式 字体：设置图表中文字的字体。 柱子样式 柱子宽度：设置柱子的宽度。 柱子圆角度：设置柱子的圆角度。

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水平叠加柱状图 本章节主要介绍水平叠加柱状图组件各配置项的含义。 图1 水平叠加柱状图 样式 尺寸位置 图表尺寸：设置图表的宽和高。单位为px。 图表位置：设置图表在画布中的位置。单位为px。 全局样式 字体：设置图表中文字的字体。 系列间距：设置图表系列之间的间距。 边距 顶部

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在集群列表中，选定集群的操作列，单击“更多 > 水平扩容”，进入扩容页面。 水平扩容操作也可以在集群详情页面单击“水平扩容”，跳转水平扩容页面。 按“+”增加扩容节点。 确定费用以及资源配额后，单击确定。 ClickHouse水平扩容状态 表1 水平扩容任务状态说明 任务状态 说明 水平扩容中 表示集群正在扩容中。

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