云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服平台的价值 更多内容
  • 成长地图

    工业数据转换引擎云服务如何 定价 /收费? 如何开通工业数据转换引擎云服务? 工业数据转换引擎云服务支持转换哪些模型格式? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 共享交换平台的部署

    共享交换平台部署 将前端上传至服务器/usr/local/web下前端包 包名为:yunpi-web 将前端包上传至服务器/usr/local/web下 修改/yunpi-web/config文件夹下config.js Vim config.js 修改网关地址 图1 上传 后台服务的启动与配置。

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    订阅指引 通过详细指导带你订阅和开通部署资产。 资产发布指引 通过详细指导带你发布资产。 运营管理指引 通过详细指导带你运营管理ROMA Exchange。 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这

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  • 图解智能边缘平台

    图解智能边缘平台

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    了解 AOM是云上应用一站式立体化运维管理平台。 产品介绍 什么是AOM 应用场景 与其他服务关系 约束与限制 指标总览 基本概念 03 入门 快速了解AOM服务在不同应用场景中操作流程。 快速入门 监控云容器引擎 CCE指标 05 实践 提供典型场景最佳实践操作指导您更好地使用AOM。

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  • 附录

    保障园区安全稳定运行。 优化资源配置:通过对能源数据分析和预测,可以对园区能源需求进行准确预测和管理,优化资源配置,提高园区资源利用效率。 推动数字化转型:该方案强调数字化、智能发展趋势,通过智能能源管理,推动园区数字化转型和管理升级。 提升企业形象:实现低碳、

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  • 配置对话机器人服务CBS

    等待文件导入成功后,可以看到增加成功问题类别及其全量语料对,示例如图8所示。 图8 批量导入语料 全量导入完成后,单击界面右上方“对话体验”,输入前面导入语料对问题。 验证下语料对导入是否成功,示例如图9所示。 图9 对话体验 父主题: 创建智能交互数字人(华为云CBS

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  • 数字资产链 DAC

    数字资产SDK调用时该如何使用链用户身份? 数字资产链接口当前支撑哪些协议? 用户如何查验(查看)自己购买数字资产(NFT)? 客户需要选择哪个版本? 数字资产编号,数字资产标识,数字资产编码用途和区别 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦!

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    临时TR预订、出差申请有效期浮动范围是指?为何要重叠校验差旅日期? 更多管理员相关问题答疑>> 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 成长地图

    化转型提供元数据驱动企业应用一站式构建平台。为企业SaaS应用提供端到端开发管理平台,沉淀通用能力,加快应用构建,差异场景灵活扩展,助力业务创新。 产品介绍 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转AstroPro 01 了解 AstroPro提供了安全、高效、灵活元数据多租编排引擎,实现了差异需求的快速定制。

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    处理? 生成事件流程? WarRoom是什么? 变更级别的定义? 混沌演练是什么? 混沌演练支持哪些攻击场景? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自千行百业技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 方案概述

    数字化转型已成为企业核心战略,是企业未来业务创新和增长重要驱动力。在经历了人口 红利、城镇化红利和互联网红利后,数字化转型成为企业未来增长唯一红利。商业智能BI让企业“一把手”快速认知数字化价值最佳手段之一,在企业数字化建设中扮演了极其重要角色。 永洪商业智能解决方案为企业提供从数据采集、清洗

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  • hilens成长地图

    华为HiLens论坛分享,帮您解决技术难题 最佳实践 提供了针对多种场景、多种功能华为HiLens样例 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 开发概述

    场景。 如果您是具备自用营销信息分发平台行业客户,可选择将智能信息模板数据接入自用平台,在自用平台上实现模板预览、模板管理等操作。为此您需要将模板查询API返回JSON数据渲染成适配于自用平台预览视图。 本指南将指导您如何将智能信息模板数据渲染成前端预览视图。

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  • 产品优势

    仅分身数字人动作自由度受限于采集视频动作范围,综合对比数字人比真人成本低、效率高,且质量稳定。 数字人直播更真实、更沉浸 支持持物直播、实景直播、弹幕智能互动、真人随时接管,让数字人直播更真实、更沉浸。 支持数字人直播矩阵式管理,高级策略配置管理直播更灵活。 实时智能交互,提升客户满意度和品牌形象

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  • 注意事项

    //接入时聊天框默认展示问题 questionDefaultList: [ "云客服cec价格?", "云客服cec能否提供号码资源?", "公司有固话可以接入云客服cec使用吗?", "如何从华为申请号码呢?" ], //不需要进行评价内容 defaultMessageList:

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  • 需求理解

    IT与OT融合网络架构是下一代智能工控体系架构必然选择,以5G为指引下一代智能工业体系架构不仅仅在架构上将走向更简化云边端三层,并且具有“全局优化、动态重构、工控域和管理域融合”等特点。先进工业网络将是新型工业智能控制系统网络底座,需要公共服务平台提供先进工业网络创新技术测试

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  • 方案概述

    ,从而提高视频真实感和可信度。 丰富形象和音色库满足客户需求: 大连税务虚拟数字人系统基于人工智能技术虚拟客服系统,能够为用户提供高效、便捷咨询服务,同时也能够减轻企业客服负担,提高工作效率。该系统采用了先进 语音识别 自然语言处理 、计算机视觉等人工智能技术,使得客户可

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  • 成长地图

    成长地图 | 华为云 微服务引擎 CS E 微服务引擎(Cloud Service Engine,CSE),是用于微服务应用云中间件,支持华为云贡献到Apache社区注册配置中心Servicecomb引擎、开源增强注册配置中心Nacos引擎和提供各类应用流量入口应用网关。用户可结

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  • 成长地图

    如何实现图与图之间关联跳转? 更多 模型管理 如何创建包? 如何创建自定义视图和模型? 如何配置自定义元素构造型? 更多 工程管理 如何查看自己权限? 如何创建模型工程? 如何删除模型工程? 如何对模型工程进行版本管理? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦!

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  • 小微订购

    小微订购 小微助手为企业提供两大利器:智能推送服务智能对话服务智能推送,企业管理员可以灵活配置推送内容,一键便可将内容推送到员工手机上,实现企业信息上传下达。 智能对话,常见问题与业务办理均可通过小微助手统一问答,可根据不同业务部门设置不同小微机器人,实现按部门权限管理答案范围。

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