客户支持

华为云专业的服务团队,致力于为您提供专业的售前购买咨询服务,及完善的售后技术服务,助您云上无忧

    智能客服排队算法 更多内容
  • 上传算法

    在页面右上角,单击“商品上传 > 智能算法”。 进入“算法上传”页面。 根据界面提示,填写服务商名称、邮箱和简介。 首次上传时需手动填写相关信息,再次上传时系统自动获取相关值,无需手动填写。 根据界面提示,参见图1填写算法信息,详细的参数介绍请参见准备算法相关信息。 图1 填写算法信息 根据需要上传的算法填写商品属性,单击“下一步”。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 发布算法

    发布算法 发布流程 发布准备 算法发布 父主题: 商品发布

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 绩效算法

    2+[呼叫完成率]*0.2。可以选择插入算法方程式的变量: 满意度评分 人工质检得分 智能质检得分 工作时长 平均处理时长 总呼叫数 记录呼叫原因的通话数 智能实训得分 得分小数位数:最终绩效得分保留的小数个数,默认保留1位。 方程式校验:根据当前设定的算法方程式进行模拟测试。点击“开始校验”,根据用户选择的指标进行计算。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 部署算法

    响应参数 状态码: 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 alg_name String 算法名称 请求示例 部署算法,配置资源池ID、可承载的最大路数和服务启动参数 GET https://{endpoint}/v2/{project_id}/algorithm

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 算法API

    算法API 边缘服务API 云上服务API 公共接口

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • HASH算法

    当计算路由结果时,计算拆分键值的CRC32值然后对102400取余,根据计算结果落到某个范围进行路由(大小写敏感)。 算法计算方式 方式一:拆分键非日期类型 表1 拆分键非日期类型 条件 算法 举例 拆分键非日期类型 分库路由结果 = crc32(分库拆分键值) % 102400 分表路由结果 =

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 训练算法

    训练算法 添加自定义算法 添加自定义算法流程为“初始化训练算法 > 选择训练算法文件 > 上传训练算法文件”。具体操作步骤如下: 在左侧菜单栏中单击“训练服务 > 算法管理”。 单击“新建训练算法”,填写算法基本信息。 图1 新建训练算法 名称:包含中英文、数字、“_”“-”,不得超过64个字符。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 算法管理

    算法管理 训练算法 算法文件说明 父主题: 训练服务

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 算法详情

    算法详情 基本详情 单击指定“算法名称”,可以查看算法的基本信息、算法详情、任务配置以及镜像版本。 图1 算法详情 任务配置 当创建任务配置时,如果关联了算法配置,则在算法详情页,会展示此算法关联的批量仿真的任务配置信息,在此模块还可进行以下操作。 图2 任务配置 表1 任务配置相关操作

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 算法API

    算法API 执行算法(1.0.0) 算法API参数参考 父主题: 内存版

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 算法API

    算法API 最短路径(Shortest Path)(1.0.0) 点集最短路(Shortest Path of Vertex Sets)(1.0.0) 标签传播(Label Propagation)(1.0.0) Louvain算法(1.0.0) 父主题: 业务面API

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 创建云上排队状态分析作业

    Int 结束排队状态离开区域的目标ID,ID是作业开始运行时开始排序。 is_reappear Int 离队目标是否是第二次排队出队。 in_queue_timestamp Uint64 目标开始排队时间戳。 out_queue_timestamp Uint64 目标结束排队时间戳。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云联络中心应用于什么场景

    的API就可以轻松地构建企业专属的联络中心,硬件的运维也全部由云服务平台的运维人员代劳。企业通过云联络中心服务建立的客服中心可实现座席分组、智能IVR、呼叫自动排队、座席三方通话等多种功能,为客户提供优质的服务体验。 营销中心 电话营销现在仍是很多行业的主要营销手段,而电话营销的

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 购买算法包并部署算法服务

    购买算法包并部署算法服务 购买算法包 边缘入侵检测算法包含在边缘通用类算法包中,需要购买后使用。 登录视频智能分析服务管理控制台,进入“总览”页面,单击“购买套餐包”,进入“购买服务套餐”页面。 选择边缘通用类算法包(边缘入侵检测算法归属于“边缘通用类算法包”)。选择“计费模式”

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话,即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库,用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库,问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 信息查询图元

    设置了等待方式通过智能IVR流程播放时,智能IVR流程可使用该图元,用于获取当前用户当前的排队状态,并向用户播放。用户因此可通过排队状态,决定是否要继续等待。 场景一:查询排队信息 选择“配置中心 > 员工中心> 技能队列”,单击对应技能队列后的编辑,在“排队等待方式”下选择IVR。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 信息查询图元

    设置了等待方式通过智能IVR流程播放时,智能IVR流程可使用该图元,用于获取当前用户当前的排队状态,并向用户播放。用户因此可通过排队状态,决定是否要继续等待。 场景一:查询排队信息 选择“配置中心 > 员工中心> 技能队列”,单击对应技能队列后的编辑,在“排队等待方式”下选择IVR。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 获取指定技能队列排队总人数

    获取指定技能队列排队总人数 前置条件 座席已签入 场景描述 座席登录后,获取当前座席指定技能队列上的排队总人数。 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法,不支持PUT、POST和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 适用场景

    适用场景 智能问答机器人 QABot 机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 算法包介绍

    算法包介绍 本章节介绍目前园区智能服务提供的视觉能力算法包和包含的算法服务。 边缘算法视觉能力包 边缘算法视觉能力包适用场景:算法模型下发到边缘节点的客户设备中,在客户设备中执行算法分析任务,视频流数据不需要提供到华为云上。 当前提供的边缘算法视觉能力包有边缘交通智能分析算法

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了