智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

查看更多 →

智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端

查看更多 →

智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端

查看更多 →

智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与 WeLink 官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

查看更多 →

我的客服 我的客服 您可以通过WeLink的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面，可直接输入问题，智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角，找到我的客服快捷入口，快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

查看更多 →

CBS基础课程 介绍对话机器人的基础功能、使用指导、计费说明、行业解决方案等。 技能机器人介绍 华为云对话机器人服务技能配置示例：查天气 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

查看更多 →

应用提示词实现智能客服系统的意图匹配 应用场景说明：智能客服系统中，大模型将客户问题匹配至语义相同的FAQ问题标题，并返回标题内容，系统根据匹配标题调出该FAQ问答对，来解答客户疑问。 父主题： 提示词应用示例

查看更多 →

向API提供方获取该API所授权凭据的Key和Secret。 APP认证（双重认证） 同时获取APP认证以及自定义认证所需的认证信息。 IAM认证（Token认证） 获取云服务平台的用户账号密码。 IAM认证（AK/SK认证） 获取云服务平台的用户账号的AK/SK，以及认证签名所使用的SDK。 IAM认证（双重认证）

查看更多 →

图3 设置客服接待上线 从企业视角定义客服工作状态 在线客服 > 设置 > 客服设置 > 客服接待状态操作路径下，定义需要使用的客服接待状态并【开启】。 图4 定义客服接待状态 通过企业视角设置客服工作台，帮助一线客服高效开展工作。 在线客服 > 设置 > 客服工作台设置 > 基础设

查看更多 →

同时获取APP认证以及自定义认证所需的认证信息。 IAM认证（Token认证） 获取云服务平台的用户账号密码。 IAM认证（AK/SK认证） 获取云服务平台的用户账号的AK/SK，以及认证签名所使用的SDK。 IAM认证（双重认证） 同时获取IAM认证以及自定义认证所需的认证信息。 自定义认证

查看更多 →

哪些用户应该开通 云审计 服务？ 如果用户已开通云审计服务，但OBS桶未配置正确的策略，会出现什么情况？ 为什么查看事件窗口中的有些事件的字段为空？ 为什么事件列表中的某些操作被记录了两次？ 关键操作通知服务支持哪些服务？ 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！

查看更多 →

开放能力 智能排班模型BO封装了智能排班的完整的数据模型、业务逻辑，通过开放出来的接口为上层应用提供服务。 智能排班模型BO开发的接口请参见智能排班模型BO接口。 父主题： 定制开发指导（基于智能排班模型BO）

查看更多 →

开放接口 创建We码快捷方式 打开知识列表 电话 定制导航分享 分享 会话 扫码 通讯录 邮件 父主题： we码小程序JSAPI

查看更多 →

开放API 使用APIG专享版开放云容器引擎CCE工作负载 使用APIG专享版开放本地数据中心的服务能力 使用APIG专享版跨VPC开放后端服务 使用APIG专享版实现gRPC服务的路由转发 使用APIG专享版实现WebSocket服务的转发 使用APIG专享版实现http到https自动重定向

查看更多 →

生技术的核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

查看更多 →

开放API 上架API至API中心门户网站 注册API到网关代理

查看更多 →

应用处于启用状态时，便可以用过应用凭证访问授权的开放能力。通过应用详情可以查看授权能力列表。 图3 查看授权能力接口 黑白名单设置 黑白名单功能允许用户自行设置对接接口允许响应的IP列表。如果设置了白名单，则仅限名单内的IP可以访问授权给该应用的开放能力。没有设置白名单表示所有IP都可以

查看更多 →

API开放 安全性 可用性 可维护性 生命周期管理 父主题： 规范要求

查看更多 →

开放API 开放API流程 创建API分组 添加API的SSL证书（可选） 配置API的调用 域名 创建API的负载通道（可选） 创建API 调试APIG创建的API 配置API的发布环境和环境变量（可选） 发布APIG创建的API

查看更多 →

开放API 创建API分组 创建负载通道（可选） 创建API 调试API 创建发布环境和环境变量（可选） 发布API 绑定域名 配置调用授权（可选） 父主题： 服务集成指导

查看更多 →

开放API 无法创建 API是什么 原因？ API的响应码如何定义？ API的后端服务是否支持绑定私网ELB地址？ API的后端服务地址支持填写私有地址（子网IP）吗？ APIG是否支持多后端节点方案？ API可以绑定内网域名吗？ 为什么跨域调用API失败？ API网关如何开放部署在华为云上的服务？

查看更多 →