我的客服 我的客服 您可以通过 WeLink 的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面，可直接输入问题，智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角，找到我的客服快捷入口，快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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针对内部员工的人力资源服务上遇到的挑战也在剧增。 场景杂乱，系统业务协同效果差 高频、常见问题频发，消耗大量人力成本 人工客服缺乏智能化技术辅助 知识库构建难、维护累、更新慢 本方案介绍如何通过易路eGPT人力资源知识服务和智能客服解决方案对传统人力资源服务进行数字化改造，实现降本增效。

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主导对产业洞察、调研、云工厂整体解决方案设计。 围绕着客户高层的业务诉求，深入进行云盟企业的洞察调研和数字化转型解决方案的设计，为云盟企业的数字化转型提供解决方案。 根据公司的战略和市场需求，主导云工厂的运营方案设计，支撑产业运营商的运营，做大业务流量。 面向智能制造行业的产业运

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研发能力调研与诊断 使用ThoughtWorks特有的敏捷成熟度的体系框架，对客户IT现状进行多维度的评估，并定制转型方案及实施计划。 图1 ThoughtWorks AMM（Agile Maturity Model）敏捷成熟度评估 ThoughtWorks有一套已被行业验证的敏捷成熟度体系（Agile

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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智齿科技一体化客户联络解决方案主要应用于在线多渠道服务与营销场景、电话外呼和呼入接待场景以及AI智能客服辅助人工客服的场景，目的是为企业降本增效，提高服务满意度。 客户痛点： 多渠道用户：用户咨询来自多方渠道，服务部门应接不暇，数据无法统一 效率：原来纯人工客服，希望通过智能化方式提升效率、业绩

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的疑难杂症，实现企业的数字化、智能化转型。具体服务项目包括： 服务项 服务内容 需求调研服务 对人工智能场景进行需求调研，针对客户提供的脱敏数据分析，结合客户应用场景、业务流程，形成可行性方案分析和使用约束限制报告。 算法设计与优化服务 对人工智能场景进行算法设计，针对算法技术层

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客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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数字内容生产线（MetaStudio）解决方案，提供数字人视频与直播、智能交互等服务，使能千行百业场景应用。 应用场景 教育：数字人课件制作、虚拟老师教学。 政府及公共事业：数字人代言、数字人宣讲、数字人会议等。 医疗健康：智能医疗客服、虚拟医生培训等。 金融：数字人智能客服、数字人企业代言、数字人培训视频制作等。

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阶段一：调研评估 上云咨询：建议向云供应商或专业的迁移上云服务机构咨询。咨询内容包含不仅限于：云资源选型、云产品功能特性、问题/需求解决方案以及迁移服务流程等。 信息/需求梳理和收集：对迁移目标应用/服务现状信息进行全方面收集。包含（但不限于）：服务器信息、技术选型版本、企业四大

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移动端创建会议 智能协作大屏用户 SmartRooms智能协同大屏 IdeaHub智能协作大屏 华为/荣耀智慧屏 硬件终端用户 CloudLink Board CloudLink Box/Bar TEx0系列 第三方会议终端 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 视频会议支持哪些软终端？

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受限的企业才能申请免费试用。 申请方式 按照如下方式发送邮件申请，客服将会在1-2个工作日内与您联系。 收件人：yangrenhui3@h-partners.com 邮件主题：申请试用解决方案工作台全功能 邮件正文： 申请时长：xx个月（不超过3个月） 公司名称 申请账号：需要申请试用的账号名

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网络化、智能化转型，推进互联网、大数据、人工智能与实体经济深度融合。 企业上云已经从潮流变为标配，云的新技术也逐渐成为推动企业上云的重要力量，上云不再仅限于简单的基础设施迁移，企业使用的云服务逐渐由单一的基础设施即服务（IaaS）发展到平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS

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高效、智能、可信。 表1 设计中心功能 阶段 功能 简介 设计前 加速场架构模板智能检索 解决方案加速场沉淀了解决方案经验资产。在开始进行架构设计前，用户可以进入架构模板中按照行业、场景、关键字等检索参考架构。 设计中 架构模板智能推荐 根据用户的方案/架构相关信息进行智能推荐，

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审核中心 数据安全 访问权限管理2.0 敏感数据识别 隐私保护管理 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 数据库、 数据仓库 、 数据湖 与华为智能数据湖方案 CDM 与其他数据迁移服务有什么区别，如何选择？ DataArts Studio 是否支持私有化部署到本地或私有云？ 如何选择DataArts

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交易软件APP测试 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门问题 什么是 移动应用测试 ？ 如何使用移动应用测试？ 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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帮助您快速了解 云审计 服务的产品简介、工作原理和使用场景等内容。 产品介绍 什么是云审计服务 工作原理 使用场景 基本概念 03 使用 云审计服务开启成功后，您可以查看云服务资源的关键操作事件。 常用操作 弹性云服务器关键操作列表 对象存储服务关键操作列表 02 入门 快速了解云审计服务在不同应用场景中的操作流程。

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的具有数据全生命周期管理和智能数据管理能力的一站式治理运营平台。解决方案工作台集成DataArts Studio，支持将方案设计中“ETL映射设计”部分形成的ETL脚本同步到DataArts Studio作业指定的目录。 前提： 已在实施责任人“解决方案工作台Trial_TE”所属账号下开通DataArts

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实施步骤 中软国际云智能依托“上云/管云/云原生，懂云/懂行/聚生态”的策略，构建了“平台+服务+解决方案”的业务形态，提供上云咨询、云迁移、云运维、云开发等专业服务，以CloudEasy全栈云服务覆盖企业上云全流程，深刻赋能企业数字化转型。 以某企业业务上云为例，其IT向云迁移面临的主要挑战：

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如涉及大批量需求，建议客户提前15个工作日申请，具体视申请的服务产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务保障目标，客户完成服务付款。 服务范围 围绕企业业务开展数字化、生产过程智能化等相关领域，结合数字化转型、两化融合、智能制造、 工业互联网 等多维视角，开展企业发展现状测评、问题诊

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