云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服基本方法 更多内容
  • 测试方法

    测试方法 总体流程 创建弹性云服务器 E CS 数据仓库 GaussDB (DWS) 构建TPC-H&TPC-DS使用数据 建表与数据导入 执行查询与结果收集

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  • 排查方法

    排查方法 本章节内容主要指导您:排查主机是否被作为UDP反射攻击的“放大器”利用。 使用root账户登录服务器。 本例中,该服务器正常运行情况下每秒发送10个长度为800Byte的UDP数据包。 执行以下命令,查看当前的网络连接与进程。 netstat -anpt 分析当前的网络

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  • 测试方法

    测试方法 云数据库 GaussDB(for MySQL)是最新一代企业级高扩展海量存储云原生数据库,完全兼容MySQL。采用计算存储分离架构,128TB的海量存储,数据0丢失,既拥有商业数据库的高可用和性能,又具备开源低成本效益。 测试环境 GaussDB(for MySQL)测试环境如下:

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  • 测试方法

    测试方法 本章提供 GaussDB使用 BenchmarkSQL进行性能测试的方法和测试数据报告。 BenchmarkSQL,一个JDBC基准测试工具,内嵌了TPC-C测试脚本,支持很多数据库,如PostgreSQL、Oracle和Mysql等。 TPC-C是专门针对联机交易处理系统

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  • 提取方法

    提取方法 此重构允许您将任意代码片段移动到单独的方法中,并将其替换为对此新创建的方法的调用。这与内联方法相反。 执行重构 在代码编辑器中,选择要提取到新方法的代码片段。 在主菜单或编辑器上下文菜单中,选择Refactor>Extract Method,或按“Ctrl+Shift+Alt+M”。

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  • 接口方法

    1. 创建客户端 方法描述: static DcClient CreateFromEnv(); 方法功能: 根据环境变量创建客户端,返回客户端实例。 2. 打开客户端 方法描述: void Open(); 方法功能: 打开客户端,使用客户端其他功能前必须先调用该方法,才能正常收发消息。

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  • 测试方法

    测试方法 本章节基于GeminiDB HBase接口,进行性能测试,具体包括测试环境、测试步骤、以及测试模型。 测试环境 区域:华北-北京四。 可用区:可用区1。 弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS):规格选择h3.4xlarge.2,16U32GB,操作系统镜像使用CentOS

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  • 对话机器人服务适用哪些场景

    对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于:机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 父主题: 产品咨询类

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  • 成长地图

    用户尝试打开较多终端时,受到限制? proxy配置检查连接失败,如何解决? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 5G消息 Message over 5G

    位置、文件等富媒体内容,并且用户可通过聊天式的智能交互闭环业务。 产品介绍 登录控制台 仅两个按钮时选用 立即购买 成长地图 由0到1,带您使用5G消息 01 了解 ------为例,不要删除 产品介绍 什么是ECS 创建容器应用基本流程 如果title超长,将自动截断并显示省略号,若需鼠标经过时冒泡,请在样式中增加

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  • 基本概念

    基本概念 智能问答机器人

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  • 移动应用测试 MobileAPPTest

    了解 移动应用测试 的功能详情和应用场景,有助于您初步认识我们的服务。 产品介绍 服务概述 功能列表 应用场景 03 使用 了解移动应用测试基本操作。 标准兼容性测试 购买移动应用测试 登录移动应用测试 新建兼容性测试任务 查看兼容性测试任务 02 入门 从0到1,快速学习移动应用测试服务。 快速入门 快速上手移动应用测试

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  • 云日志服务 LTS

    日志转储页面,转储状态异常是什么原因? 日志服务可以采集哪类日志? 如何转储 云审计 服务 CTS 的日志? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话,即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库,用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库,问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 为什么“对话体验”为兜底,调用API时为闲聊 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答可以单独购买或者免费试用吗 使用智能问答是否必须要提供标注数据 问答机器人不会的问题,系统会每天整理提醒吗 问答机器人支持哪些语言 智能问答服务冻结了如何续费 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别

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  • 常用调试方法

    常用调试方法 调试工具 调试方法 父主题: WebARSDK使用手册

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  • 接口调用方法

    接口调用方法 基本约定 创建应用 订阅API 构造请求 认证鉴权 返回结果

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  • 常用调试方法

    常用调试方法 前端调试方法 调试工具 父主题: 卡片配置指南

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  • 前端调试方法

    线上数据,这种方法最方便,但需要后端同事配合。 使用Fiddler AutoResponder功能,直接把服务器重定向到本地目录(需要编写一个正则表达式),修改本地文件刷新浏览器就能看的修改效果。 使用Chrome DevTools的Overrides功能,把服务器的文件映射到本

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  • 构造请求方法

    Method:表示请求方法(所有方法全为大写),各个方法的解释如下: GET:请求获取Request-URI所标识的资源。 POST:在Request-URI所标识的资源后附加新的数据。 PUT:请求服务器存储一个资源,并用Request-URI作为其标识。 DELETE:请求服务器删除Request-URI所标识的资源。

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