云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    基于文本相似的法律智能客服 更多内容
  • 智能客服

    智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 桌面端

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  • 智能客服和意见反馈

    智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与 WeLink 官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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  • 什么是对话机器人服务

    控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 QABot 具备如下优势点: 智能问答管理 热点问题、趋势、知识自动分析统计。 支持未知问题自动聚类,匹配相似问答,辅助人工不断扩充知识库。 支持问答调测,点对点的监测智能应答过程。 支

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  • 文本

    了溢出滚动后,此配置项才生效 文本样式 字体:设置文本的字体。 字号:设置文本的字号。 文本间距:设置文本文本间距 颜色:设置文本的字体颜色。 字体粗细:设置文本的字体粗细。 对齐方式:设置文本的对齐方式,可以设置为左侧、右侧、水平居中。 行高:输入数值或拖动,调整文字的每一行之间的间距。

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  • 文本

    文本 TF-IDF 文本词向量 词频统计 文章相似度 字符串相似度 字符串相似度topN NGram Count PMI 关键词抽取 原子分词 文本TF-IDF 三元组转kv 文本分类 LDA 句子拆分 文本摘要 停用词过滤 语义相似距离 父主题: 模型工程

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  • 文本

    文本 词云 时间轴 通用表格 基础表格 趋势 搜索框 下拉选择框 日历组件 翻牌器 时间展示 时间翻牌器 里程碑 排行榜 天气 文本编辑 复选框 日期选择器 指标 标题 树状下拉框 多趋势 树状表格 高级表格 父主题: 组件介绍

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  • 文本

    文本 文本是一种样式组件,可以为这个区域设置一个标题等类似文字,用户不会提交数据。文本和单行文本输入、多行文本输入、富文本呈现的效果,如图1所示。 图1 各文本组件效果呈现图 图2 拖拽文本组件到设计区并设置属性 状态:设置字段的状态,如普通和隐藏。 普通:设置为普通后,页面上该字段可正常显示,且可进行配置。

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  • 文本

    文本 词云 时间轴 通用表格 基础表格 趋势 搜索框 下拉选择框 日历组件 翻牌器 时间展示 时间翻牌器 里程碑 排行榜 天气 文本编辑 复选框 日期选择器 指标 标题 树状下拉框 多趋势 树状表格 高级表格 父主题: 组件介绍

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  • ModelArts Pro的应用场景和用户群体

    无人超市构建商品视觉自动识别模型,无需扫码,AI自主结账。 气象智能预测 基于视频和图片数据,AI识别天气现象等气象要素,实现自动化智能预测场景。 HiLens套件 智慧园区 园区场景下,实现车牌识别、安全帽检测等功能。 智慧家庭 家庭检测、家居智能化场景下,实现手势识别、哭声检测等功能。 智慧商超

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  • 服务内容和服务场景

    分析结果,使能业务闭环。 政务12345热线 智能流程机器人产品规划设计与安装实施服务 提供智能流程机器人部署方案设计、完成该算法的集成实施,并指导上层应用完成算法API调用。 自动报销、业务流程自动化 智能问答机器人问答实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案

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  • 对话机器人服务

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 什么是对话机器人服务对话机器人服务适用哪些场景? 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务智能问答可以单独购买吗? 使用智能问答是否必须要提供标注数据? 问答机器人不会的问题,系统会每天整理提醒吗? 问答机器人支持哪些语言? 智能问答服务冻结了如何续费? 更多

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  • 文本

    文本 标题 文本 词云 时间器 表格轮播 数字翻牌器 跑马灯 轮播列表柱状图 键值表格 矩形树图 父主题: 组件指南

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  • 文本

    文本 文本是一种样式组件,可以为这个区域输入并显示多行文本内容。 在左侧组件区域,选择“文本”组件,并拖拽至设计区域,如图1所示。 图1 拖拽文本组件到设计区并设置属性 基础配置 内容设置:输入具体的文本内容。输入内容不得超过512个字符。 文本设置:设置文本内容的字体、大小和颜色等。

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  • 文本

    溢出滚动:勾选后,如果文本溢出,会自动滚动播放。 滚动时间:输入数值或单击,设置文本滚动的时间。只有当勾选了溢出滚动后,此配置项才生效。 文本样式 分割符:设置文本的分割符。 字体:设置文本的字体。 字号:设置文本的字号。 文本间距:设置文本文本间距 颜色:设置文本的字体颜色。 字体粗细:设置文本的字体粗细。

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  • 文本

    自定义属性列表 > 展示溢出文本:允许文本超出组件的容器。 高级设置 在高级设置中,选择设置的文本内容,在出现的配置弹窗中,可进行是否加粗、是否倾斜、字号、字体、文本颜色、背景颜色、对齐方式等配置。 图3 编辑器中文本配置 另外,若需要在文本中设置变量,变量值来自文本组件数据桥接器中的配

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  • 图像搜索

    介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 长文本类智能信息模板制作规范

    18行,350字 18行,350字 动参能力 √ / / / / 各手机厂商长文本智能信息模板终端样例差异 图1 华为终端样例 图2 OPPO终端样式 长文本智能信息模板设计规范 图3 长文本模板设计规范 父主题: 智能信息模板各版式规范及案例

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  • 应用场景

    应用场景 自然语言处理 适用于智能问答系统、文本分析、内容推荐、翻译等场景。 智能问答系统 通过中文分词、短文本相似度、命名实体识别等相关技术计算两个问题对的相似度,可解决问答、对话、语料挖掘、知识库构建等问题。 文本分析 通过关键词提取、文本聚类、主题挖掘等算法模型,挖掘突发事件

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  • 富文本

    文本文本组件为升级版的文本的输入,支持填写图文并茂的内容。 在表单开发页面,从“数据组件”中,拖拽“富文本”组件至表单设计区域,如图1。 图1 富文本 显示名称:该组件在页面呈现给用户的名称,可以设置为中文,也可以设置为英文。 行数:设置富文本默认行数,支持行高随内容自动调整。

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