云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服后页面 更多内容
  • 配置页面

    单击“保存”,自定义页面配置完成 选择配置的页面名称,进入页面布局界面。单击页面名称左边的,发布自定义页面。 发布状态下的页面才可以在来电弹屏中被引用,被来电弹屏引用的页面不支持取消发布。 自定义页面最多支持创建5个页面,不需要的页面请及时删除。 后续操作 已配置的页面支持: 单击,可编辑选中的页面。

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  • 页面管理

    在左侧插件栏中,单击,进入“页面管理”页面。 鼠标悬浮在待复制的页面名称上,将显示设置按钮。 单击,进入页面设置页面。 单击。 图8 删除页面 在弹框中,单击“确定”,完成页面删除。 设置主页 主页就是整个应用的home页面,我们可以在页面管理中配置主页(即path为 “/” 时渲染的页面)。 参考

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  • 管理页面

    管理页面 管理组件模板 桥接器模板 查看操作日志

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  • 轮播页面

    左边距:图表到组件边框左侧的距离。 轮播配置 在轮播配置中,设置轮播页面的切换配置、自动播放和分页配置等。 图4 轮播配置 轮播设置 页面:添加轮播的页面,可以选择本项目内的页面,也可以选择外部页面,但添加的页面数不能超过10个。 图5 选择本项目内的页面 图6 选择外部页面 滚动条:是否显示滚动条,如自动或隐藏。

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  • 页面资产

    isdpDeviceId} (若没有 域名 则使用IP地址,格式为:IP:端口号) 智能摄像头直播页面 智能摄像头直播页面 https://isdp+的域名/embed/#/ qc/holosens/webCamVideoEnter?deviceId=${params.deviceId}&channelId=${params

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  • 设置页面

    合并并压缩资源:勾选,在发布该应用时,对应用中所有高级页面涉及的css和js文件进行合并及压缩,这样可以有效降低运行时服务器压力,但从终端浏览器首次访问该站点页面时,访问时间会稍微增加。 资源延迟加载:勾选,在body标签中加载资源。 包含HTML5的DOCTYPE标签:勾选,在发布后

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  • 标准页面

    标准页面 AstroZero标准页面概述 创建空白AstroZero标准页面 使用模板创建AstroZero标准页面 为AstroZero标准页面添加组件 设置AstroZero标准页面组件属性 添加事件实现AstroZero组件间交互 添加库扩展AstroZero标准页面功能 查看AstroZero标准页面性能

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  • 对话机器人服务适用哪些场景

    对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于:机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 父主题: 产品咨询类

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  • 获取租间信息

    0。 智能IVR/智能机器人 选择菜单“配置中心 > 流程配置 > 智能IVR”(如果有的话),查看是否能打开对应页面。能打开,说明已经开启了智能IVR特性,可以进行机器话术流程配置。 如需使语音机器人的功能,还需“ TTS 数”和“ASR数”有值,大于0。 智能识别 具有智能IVR特性(参见上一行)

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  • 使用页面模板文件新建页面

    证。 图6 设置Token认证信息 :打开Token认证开关,AstroCanvas会生成一个Token。单击该图标,可复制Token。 签名地址只允许打开一次:开启,签名地址仅允许在当前浏览器中使用。关闭浏览器,再次访问时需要重新获取签名地址。如果不开启,不限制访问次数,但支持设置有效期。

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  • 登录页面失败,进不去页面

    登录页面失败,进不去页面 问题描述 通过ISDP+菜单登录AppCube开发挂载的页面时,登录失败,进不去页面。 问题原因 匿名用户需要勾选单点登录的业务权限凭证。 解决方法 在AppCube环境中,匿名用户勾选单点登录业务权限凭证。 登录AppCube环境。 如图1所示,单击“管理”,选择“用户管理

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  • 开发页面

    开发页面 标准页面 高级页面 父主题: 定制开发应用

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  • 组装页面

    组装页面 组装“业务用户注册”页面 组装“业务用户管理”页面 验证 父主题: 用户管理功能开发

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  • 创建页面

    创建页面 初识开发页面 使用空白画布新建页面 使用模板新建页面 使用页面模板文件新建页面

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  • 复制页面

    在弹出的提示框中,单击“确定”。 输入页面标题,单击“新建”。 复制成功,系统自动进入开发页面。 图1 输入页面标题 父主题: 页面管理

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  • 管理页面

    管理页面 管理组件模板 桥接器模板 查看操作日志

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  • 轮播页面

    左边距:图表到组件边框左侧的距离。 轮播配置 在轮播配置中,设置轮播页面的切换配置、自动播放和分页配置等。 图4 轮播配置 轮播设置 页面:添加轮播的页面,可以选择本项目内的页面,也可以选择外部页面,但添加的页面数不能超过10个。 图5 选择本项目内的页面 图6 选择外部页面 滚动条:是否显示滚动条,如自动或隐藏。

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  • 页面JS

    。 onMounted:在组件挂载完成执行。 onBeforeUpdate:在组件更新之前执行。 onUpdated:在组件更新完成执行。 onBeforeUnmount:在组件被卸载之前执行。 onUnmounted:在组件卸载完成执行。 onErrorCaptured:在捕获了组件传递的错误时执行。

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  • 页面总览

    页面总览 未开通服务 未开通云应用服务时,在“总览”页面,您可以了解什么是云应用和云应用购买流程,如图1所示。 图1 总览信息 已开通服务 开通云应用服务,您可以按照流程引导制作镜像、创建服务器及创建应用组,如图2所示。 图2 流程引导 父主题: 简介

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  • 新建页面

    新建页面 使用空白画布新建页面 使用模板新建页面 使用页面模板文件新建页面

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  • 开发页面

    开发页面 初识开发页面 开发大屏页面 开发移动端页面

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