客户支持

华为云专业的服务团队,致力于为您提供专业的售前购买咨询服务,及完善的售后技术服务,助您云上无忧

    智能客服行业发展现状 更多内容
  • 概述

    鲲鹏生态助力产业创新发展 当前,“互联网+”实现了万物相联。无人超市、智慧城市、共享出行、智能制造、智能手机、虹膜识别、无人机、无人驾驶……给人类生活带来了前所未有的便利。互联+智能技术成为毫无争议的、推动全球经济社会发展的新引擎。 随着移动互联网的迅猛发展,用户接入互联网的方式

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  • 如何体验智能问答机器人?

    如何体验智能问答机器人? 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题: 智能问答机器人

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  • 伙伴发展路径简介

    伙伴发展路径简介 华为云为合作伙伴提供软件、服务、学习与赋能等发展路径,您可以根据公司自身业务方向选择一个或多个发展路径,以快速构建能力或解决方案,更好的为客户提供价值。 伙伴发展路径类型 华为云伙伴发展路径分为:软件伙伴发展路径、服务伙伴发展路径、学习与赋能伙伴发展路径、总经销

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  • 可信智能计算服务 TICS

    成长地图 | 华为云 可信智能计算服务 华为云可信智能计算服务 TICS ( Trusted Intelligent Computing Service )在面向政企行业中, 打破跨行业的数据孤岛, 实现行业内部、跨行业之间在数据隐私保护下的多方数据联合分析和联邦计算能力。 产品首页

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  • 服务合作伙伴发展路径

    服务合作伙伴发展路径 服务伙伴聚焦上云规划、上云实施、应用改造、管理服务等云上核心服务能力,华为云通过赋能、技术支持、激励等各种权益,帮助伙伴快速构建华为云能力和业务模式,获得可持续性高速的发展。 角色选择 角色认证 能力差异化认证 父主题: 合作伙伴发展路径

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  • 应用场景

    产化需求,助力企业业务稳健发展。 政府 提高公共服务的效率和质量,加强公共安全,优化政策方案和决策过程等。 金融 为金融机构带来更加高效、智能、精准的服务。 矿山 提供端到端AI生产线能力和高性能AI算力,提升大模型推理效率,为矿山行业带来更高效、智能、安全和可持续的生产方案。 铁路

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  • 方案概述

    线敏捷交付。 优势 智慧物流园区的优势 打造线上、线下一体化智慧服务平台,为企业公众提供园区导览、智能办公、停车管理、电子商务等多类信息化为一体的综合管理应用系统,全面提升园区的竞争力,方便企业公众享受智能化的服务。 通过 OMS 、WMS、W CS 、TMS 4大系统的关联打通,实现园

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  • 什么是城市智能体服务

    什么是城市智能体服务 城市智能体( iCityS )是面向智慧城市各行业数智化转型场景,依托云、大数据、AI等新一代技术与智慧城市各行业融合,接入城市海量数据,打造城市各行业时空全息底座,基于行业数据底座进行认知分析和决策优化,与行业产业链伙伴协同打造政企客户的数智化转型升级平台、数据智能应用、AI场景应用。

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  • 实时音视频 SparkRTC

    SparkRTC如何实现云端录制? 怎么理解SparkRTC的角色Role? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 附录

    者,帮助其全面了解园区的能源使用情况。 智能设备:接入智能电表、水表、断路器、空调等各类设备,支持自动抄表、远程控制,降低人工抄表和运维管理难题。 用能统计:用电、用水等每月用能报表分析,自动输出费用账单,帮助管理员进行用能对账结算。 智能预警:实时监控能源设备的运行状态和能耗情

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  • 创建问题类别

    您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的,不能编辑,只能控制生效或失效,默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表,单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮,进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面,问题类别管理在左侧区域,单击新建问题类别。

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  • 数字化转型咨询服务可以提供哪些服务?

    数字化转型咨询服务可以提供哪些服务? 数字化转型规划咨询:针对企业数字化转型面临的挑战,结合行业趋势和华为自身实践,分析现状找差距,从战略、蓝图、企业架构、治理体系,及安全与运维等维度,结合数字化技术,提供可落地的顶设规划和演进路线,助力客户商业成功。 数据使能咨询:基于华为十余

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  • 服务内容和服务场景

    5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试,实现业务流程的上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天的运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳理客

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  • 云联络中心应用于什么场景

    硬件的运维也全部由云服务平台的运维人员代劳。企业通过云联络中心服务建立的客服中心可实现座席分组、智能IVR、呼叫自动排队、座席三方通话等多种功能,为客户提供优质的服务体验。 营销中心 电话营销现在仍是很多行业的主要营销手段,而电话营销的要点在于正确挖掘客户的需求和快速取得客户的信任。

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  • 配置对话机器人服务CBS

    全量导入完成后,单击界面右上方的“对话体验”,输入前面导入的语料对问题。 验证下语料对导入是否成功,示例如图9所示。 图9 对话体验 父主题: 创建智能交互数字人(华为云CBS

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  • 计费说明

    000.00 套 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 根据您购买的服务“套数”进行计费。 150,000.00 套 智能流程机器人流程实例开发服务-专业版 根据您购买的服务“套数”进行计费。 240,000.00 套 12345热线图谱集成实施服务 根据您购买的服务“套数”进行计费。

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 客户的痛点: 随着新能源汽车行业发展越来越快速,越来越朝着大规模个性化方向发展,传统生产制造管理方式逐渐难以应对行业发展要求 传统汽车行业解决方案基于各业务需求分别构建分散的系统,没形成企业的统一管控标准 传统方案各系统独立,无法进行多业务领域协同,无法支撑大规模个性化生产

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  • 方案概述

    益化智能车间和厂内智能物流,帮助企业实现供应链协同、智能排程、智能物流、车间可视化管理和精细化管理,从而实现转型升级 支持多样的组织管理,满足企业在集团一体化发展和多元化发展的管理需求,帮助企业获得规模效益、降低交易成本、共享关键资源、分散投资风险 提供集团制造与产销协同运营企业

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  • 行业AI咨询服务可以提供哪些服务?

    行业AI咨询服务可以提供哪些服务? 行业AI咨询服务团队拥有资深顾问、高级咨询专家、资深咨询专家,服务内容包括AI应用现状评估、AI技术建设规划、AI应用场景规划、AI团队建设规划;自动驾驶咨询与规划服务,包括工具链、数据合规、汽车大模型、汽车行业数据、自动驾驶其他。 父主题: 关于服务咨询

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  • 智能填充工单信息

    智能填充工单信息 用户和座席进行业务沟通,通过语音或者多媒体的方式,沟通最后座席可能需要进行创建工单,此时可以点击一键创单的按钮。 操作步骤 用户通过单击“音视频工作台”菜单,手动打开音视频工作台,单击上方导航栏“签入”按钮。 单击上方,呼叫座席,进行通话。 通话结束后点击会话上

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  • 在MaaS应用实践中心查看应用解决方案

    态搜索增强。 盘古数字人大脑:基于在MaaS开源大模型部署的模型API,升级智能对话解决方案,含智能客服、数字人。 Dify:支持自部署的应用构建开源解决方案,用于Agent编排、自定义工作流。 操作步骤 登录ModelArts管理控制台。 在左侧导航栏中,选择“ModelArts

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