级】选项中，设置客服展示样式。 图6 设置在线客服展示样式 如需添加多个客服，点击【新增客服】按钮新建客服，根据上方步骤选择客服类型，完成客服信息补充即可。 图7 添加多个在线客服 如需展示多个联系方式，点击【新增方式】，编辑联系方式即可。 图8 添加多个在线客服联系方式 设置第三方在线客服

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智能设备使用语音命令功能 当前支持的语音命令如下： ①“小智小智”②“启动拍照”③“启动摄像”④“结束摄像”⑤“启动录音”⑥“停止录音”⑦“启动直播”⑧“退出直播”⑨“紧急求助” 对设备说出如上命令，可执行相关功能。 父主题： 智能设备使用

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端侧使用智能安监功能 添加智能设备 预设默认热点WiFi 查看智能装备清单 查看智能安监看板 接入端侧视频直播查看实时画面 “呼叫”在线智能设备进入视频 管理设备的AI模板 管理设备所在群组 创建问题单 创建广播 现场/后台远程视频协同 查看设备历史轨迹 查看设备历史视频/图片 查看设备的异常记录

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联营Kit接口描述 租户信息同步接口 租户应用信息同步接口 租户应用授权信息同步接口 组织部门信息同步（增量） 组织部门信息同步（全量） 父主题： 接口描述

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依赖接口清单描述 企业微信OA接口 SparkPackERP接口 父主题： 开发指南

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保存集群描述信息 功能介绍 该接口用于保存集群描述信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/clusters/{cluster_id}/description 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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商家接入接口描述 商家接入接口说明 接入准备工作 接口描述 接口调试 调用结果码说明 父主题： 联营License类商品接入指南（2.0版本）

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客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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能话务机器人功能。 公测 智能话务机器人 2018年7月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 对话机器人服务上线 对话机器人服务（Conversational Bot Service） 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

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依赖接口清单描述 完成上述两个场景需要依赖泛微OA和ERP两个系统的接口。 B1(servicelayer)接口 泛微OA接口 父主题： SparkPack(B1)和EcologyOA集成

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联营kit接口描述 企业同步 应用同步 用户授权同步 部门增量同步 部门全量同步 父主题： SaaS类商品接入指南 V2.0

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联营Kit接口描述 租户信息同步接口 租户应用信息同步接口 租户应用授权信息同步接口 组织部门信息同步（增量） 组织部门信息同步（全量） 父主题： 接口描述

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包描述文件介绍 iacspec包描述文件package.json样例如下： { "type": "iacspec", # 代码包类型 "name": "service/1180196813870297088"

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依赖接口清单描述 下表是上述SparkPack 企业ERP和钉钉集成场景所依赖接口： 应用场景 数据流向 SparkPack 企业ERP接口名称 SparkPack 企业ERP接口对象 钉钉接口名称 钉钉接口对象 业务单据创建审批 SparkPack 企业ERP-> 钉钉->SparkPack

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依赖接口清单描述 下表是上述SparkPack 企业ERP和黑湖MES集成场景所依赖接口： 应用场景 数据流向 SparkPack 企业ERP接口名称 SparkPack 企业ERP接口对象 MES接口名称 MES接口 物料同步 SparkPack 企业ERP->MES 查询物料

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依赖接口清单描述 接下来介绍完成上述两个场景所依赖接口 diapi接口 servicelayer接口 父主题： SparkPack(B1)和条码集成

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描述表信息（废弃） 功能介绍 该API用于描述指定表的元数据信息。 当前接口已废弃，不推荐使用。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI URI格式： GET /v1.0/{project_id}/databases/{database_name}/tables/{table_name}

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宝、拼多多、抖音等。 智能交互 包含下述功能实现场景： 支持开箱即用的智能交互数字人。 支持使用第三方语言模型，自主开发API实现与数字人对话。 支持使用智能交互API或SDK，自主开发实现与数字人对话场景。 智能导购、文旅导览、智能问答、营业厅客服、智能陪练等。 数字人名片 支

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查询数字资产描述信息 根据集合标识和内容标识符查询其metadata信息。 调用方法 public function tokenURI(string $collectionIndex, string $tokenId) throws Exception 参数说明 参数 类型 说明

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在“参数模板管理”页面的“自定义”页签，选择一个用户创建的参数模板，单击“描述”列。 输入新的描述信息，单击，提交修改，单击，取消修改。 修改成功后，可在参数模板列表的“描述”列查看改后的描述信息。 参数模板的描述长度不能超过256个字符，且不能包含回车和>!<"&'=特殊字符。 相关API

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