云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服多优势 更多内容
  • 产品优势

    产品优势 API全流程高效协同 API设计、开发、测试等关键开发流程一站式协同。 API托管、运维、变现等运营流程一体化协同。 API全流程数据自动同步。 灵活API设计方式 支持表单可视化编辑设计API。 支持Swagger编辑器原生开发者体验。 API设计和API文档 100%

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  • 产品优势

    产品优势 标准共享文件协议: CS G提供标准NFS共享文件协议访问,可以像任何标准文件系统一样与Linux或Windows操作系统配合使用,无需修改应用程序。 无缝集成OBS:存储到缓存盘的数据,会定期自动迁移到 对象存储OBS ,用户同时享受本地磁盘的读/写体验和云存储的弹性扩展、高可靠。

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  • 产品优势

    产品优势 相比于传统个人存储和网络数据传输,数据快递服务具有安全、快速、高效的强大优势。 海量数据高效快速上云 DES工作原理是用户将数据拷贝至迁移介质后邮寄到华为数据中心,管理员将迁移介质挂载配置,用户输入访问密钥(AK/SK)验证,通过华为数据中心高速网络进行启动数据上传,大

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  • 产品优势

    00+安全处置剧本。 智能 快速构建安全能力,提供安全防护使用支持。 分析强劲,基于AI对用户行为、实体画像等多种维度数据关联分析。 全面解析云原生的数据结构,运用AI驱动的智能检索引擎,海量数据秒级检索。 开放 云原生的数据采集能力,天然与云网络、云服务的数据对接。 开放的云原

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  • 产品优势

    产品优势 经济:DeH服务支持BYOL模式,租户可以携带Microsoft Windows Server、Microsoft SQL Server、Microsoft Office等现有许可证,从而节省许可开支。 安全:DeH服务为租户增加了另一层计算资源隔离,专属主机上的工作负载不会受到其他租户的工作负载的干扰。

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  • 产品优势

    产品优势 大规模 高效的数据组织,让您更有效的对百亿节点千亿边规模的数据进行查询与分析。 高性能 深度优化的分布式图形计算引擎,为您提供高并发、秒级跳的实时查询能力。 查询分析一体 查询分析一体化,提供丰富的图分析算法,为关系分析、路径的规划、营销推荐等业务提供多样的分析能力。

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  • 产品优势

    自定义的流量控制策略制定,保障API服务的稳定和连续。 极简架构与性能提升 APIG云原生网关将安全、负载均衡、入口流量治理、微服务治理功能节点合设,大大降低部署运维成本,同时极大提升了整系统性能。 运行质量保证 API网关作为华为云所有云服务OpenAPI的托管平台,可靠性、稳定性有保证,帮助企业完善质量流程体系。

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  • 产品优势

    。 自动高效 方案端到端自动化,实时监测,极大减少人工干预,高效处理。 极易扩展 云服务开箱即用,现场只需部署激光雷达硬件,仓扩展无需复杂调试,新增设备联网即用。 智能化高 云上可叠加更多智能算法,如除尘算法、工程设备及立柱剥离算法、移动物体剔除算法等。

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  • 产品优势

    华为多年研发优秀实践沉淀的工具能力外溢,支持IPD、DevSecOps、敏捷、精益看板、CI/CD持续交付等多种主流研发模式。 覆盖嵌入式、云服务、微服务、移动应用等类应用开发场景;内置需求管理、代码检查、测试管理等众多华为研发规范。 高质高效敏捷交付 支持代码检查、构建、测试、部署任务自定义

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  • 产品优势

    几十种业务一次性上云存在较大风险,无法满足业务连续性需求。 云下和云上二层网络的优势 为了应对当前上云的种种痛点,推荐您使用企业交换机,建立云下IDC和云上VPC二层网络,实现轻松上云。企业交换机优势请参见表2。 图2 云下和云上二层网络组网 表2 云下和云上二层网络说明 网络说明

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  • 产品优势

    产品优势 低码平台,快速对接研发工具实现数据互通,诉求提高效率 低码平台、丰富的逻辑和数据处理组件代替编程,快速实现研发工具间数据打通诉求,降低开发成本。 实现研发应用打通信息流,避免资源的重复投入。 内置丰富的生态研发工具连接器,仅需配置即可完成对接 内置CodeArts全系

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  • 产品优势

    产品优势 域协同 支持在分布式的、信任边界缺失的多个参与方之间建立互信空间; 实现跨组织、跨行业的多方数据融合分析和多方联合学习建模。 灵活多态 支持对接主流数据源(如 MRS DLI 、 RDS、 Oracle等)的联合数据分析; 支持对接多种深度学习框架( TICS ,TensorFlow)的联邦计算;

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  • 产品优势

    产品优势 极简运维 极简安装,自动化部署 云上统一纳管智能企业网关,简化运维 灵活上云 支持Internet、4G等多种云上云下网络连接线路及线路互备 就近入云 分布式企业连接网络,随时随地就“近”入云 高性价比 云上带宽共享,根据是否跨地域提供差异化网络服务,大幅降低网络带宽成本

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  • 产品优势

    靠性和安全性。 高效性 自建Kubernetes集群需要自行搭建镜像仓库或使用第三方镜像仓库,镜像拉取方式采用串行传输,效率低。 镜像快速部署 云容器引擎配合容器镜像服务,镜像拉取方式采用并行传输,确保高并发场景下能获得更快的下载速度,大幅提升容器交付效率。 成本 自建Kube

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  • 产品优势

    RAM 服务内置了不同资源类型的共享权限,资源使用者只能对资源进行权限内的访问,保证共享资源在满足资源使用者业务诉求的同时,提升资源管理的安全性。 组织级共享管理 用户通过RAM服务将资源共享给整个组织或OU时,RAM服务能够根据组织或OU下账号的调整,自动赋予或收回相应账号的共享资源访问权限。

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  • 产品优势

    产品优势 用户在云上进行数据集成、数据备份、新应用开发时,经常会涉及到数据迁移。通常情况下用户要进行数据迁移,会开发一些数据迁移脚本,从源端读取数据再写入目的端,相对这样传统的做法, CDM 优势如表1所示。 表1 CDM优势 优势项 用户自行开发 CDM 易使用 自行准备服务器资

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  • 产品优势

    企业路由器支持路由学习,能够自动进行路由信息的更新和同步,当网络拓扑变更时,能够自动收敛,无需手工配置、变更繁琐的路由条目。 链路联动 企业路由器使用BGP路由协议,实现多个接入链路之间的联动,链路可以做负载分担或者互为主备,单链路故障秒级切换,打造高可靠网络,保障业务的连续性。

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  • 产品优势

    支持IPD研发、DevOps敏捷交付、精益看板等多种研发模式: IPD-系统设备类 IPD-独立软件类 IPD-自运营软件/云服务类 Scrum 看板 场景多角色的数据分析 提供面向项目经理的自定义统计报表,多个维度对比分析。 提供面向项目经理、项目干系人的项目仪表盘,概览性掌握项目进度、风险。

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  • 产品优势

    产品优势 存储容灾服务具有以下优势: 便捷的业务恢复方案 存储容灾服务提供集中的控制台,您可以通过管理控制台配置和管理服务器复制,执行切换和容灾演练等操作。 服务器复制 您可以创建从生产站点至容灾站点的复制。 按需复制 您可以将服务器按需复制至另一个可用区,免除您维护另一个数据中心的成本和复杂度。

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  • 产品优势

    产品优势 HTML5一站式管理 无需安装特定客户端,无需安装任何插件,任意终端的主流浏览器,包括移动端APP浏览器登录,用户随时随地打开即可进行运维。 系统HTML5管理界面简洁易用,集中管理用户、资源和权限,支持批量创建用户、批量导入资源、批量授权运维、批量登录资源等高效运维管理方式。

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  • 产品优势

    产品优势 主机安全服务是一个用于全面保障主机整体安全的服务,能帮助您高效管理主机的安全状态,并构建服务器安全体系,降低当前服务器面临的主要安全风险。 集中管理 实现检测和防护的一体化管控,降低管理的难度和复杂度。 将Agent安装在华为云ECS服务器/BMS服务器、线下主机以及第

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