加流畅，更加智能化。 智能语音客服 随着人工智能的发展，智能机器人现在已经可以替人类做一些简单的工作了。云联络中心计划在近期上线的版本新增智能语音客服功能，客户呼入可转接至智能机器人，智能机器人与客户进行对话；或者智能机器人主动呼出，自动接通用户进行公告或回访类的智能 语音交互 。 智能质检

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适用场景 智能问答机器人（ QABot ） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询。在

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智能问答机器人简介 问答机器人可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智

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宝、拼多多、抖音等。 智能交互 包含下述功能实现场景： 支持开箱即用的智能交互数字人。 支持使用第三方语言模型，自主开发API实现与数字人对话。 支持使用智能交互API或SDK，自主开发实现与数字人对话场景。 智能导购、文旅导览、智能问答、营业厅客服、智能陪练等。 数字人名片 支

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定制华为云菜单 伙伴可以定制华为云控制台显示菜单的范围，如信息菜单、资源下拉菜单、用户名下拉菜单和自定义菜单。 在“品牌定制”页面，选择“菜单”页签。 在各个菜单区域下，配置菜单： 勾选需要在控制台展示的菜单，不勾选则不展示。 单击“添加菜单”新增菜单，配置菜单的中英文名称和链接。

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共享工具栏定制 screenShareToolBarItems 接口描述 该接口用于共享工具栏左侧区域按钮的定制。 下图中框选部分按钮最多可定制8个按钮，多余按钮将不会被展示。 图1 共享按钮定制位置 注意事项 传入的按钮如果当前场景不支持或当前角色不支持将不会被展示； 方法定义

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联系人UI定制 openContactSelectPage:scene:completeHander: 接口描述 该接口用于定制打开联系人选择页面。 图1 生效后拦截SDK选择联系人界面 注意事项 如果自定义需要自己构建加人UI界面，组装添加人员数组。 方法定义 1 2 3 -

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定制个性化门户 使用说明 门户可以理解为应用的首页，在Astro低代码平台的门户配置中，支持客户定制个性化门户页面、实现千商千面。 操作步骤 租户管理员参考如何登录Astro低代码平台中操作，登录Astro低代码平台。 在左侧导航栏中，选择“业务管理”。 在门户配置页签中，设置门户的标题与结构，修改后立即生效。

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如何定制Tomcat Context path？ 在创建和部署Tomcat应用时需要设置Tomcat配置，使用默认server.xml配置，上下文路径是"/"，没有指定应用路径。 选择开启“公网访问”，应用访问地址为：http://${应用公网 域名 }:${应用访问端口号}。例如，

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企业个性化定制 如何统一设置企业签名? Logo定制 欢迎信定制

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如何定制已有脚本 使用说明 在如下两个场景，可以基于已有脚本，创建新脚本： 场景1：在已有脚本基础上新建版本。 因业务需要，脚本要实现的能力变化，此时可以基于原有脚本修改，并保存为脚本的新版本。在此场景下，原有脚本作为老版本自动失效。 场景2：在已有脚本基础上新建脚本。 需要开发

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底部工具栏定制 此章节以视频会议为例（音频会议同理使用）。 buildToolBarMenuItems 接口描述 该接口用于构建视频会议底部toolbar的会控全量菜单。 图1 视频会议会控菜单定制位置 注意事项 此方法用于视频会议底部toolbar的定制。 方法定义 1 - (NSArray

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，单击“确认”，等待服务管理员处理。 用户也可以单击“定制任务详情”页面左上方的“返回”，回到任务列表界面，通过任务列表右侧的“同意”或“驳回”实现数字人形象的验收操作。 图2 数字人定制任务 服务管理员会根据用户反馈的问题，重新优化数字人形象。 数字人定制任务，会重新进行模型训

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如何构建企业应用 了解构建流程 创建项目 创建服务组 创建服务 编辑服务（业务建模） 生成服务代码 项目管理 编辑项目 项目角色管理 删除项目 服务管理 如何添加一个服务 新增依赖服务 查看服务详情 升级API版本 导出元数据 业务建模 配置服务基本信息 框架配置 生成策略 业务设计

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定制界面事件通知 注入点击 显示会议信息框 销毁会议信息框 查询外部通讯录头像 父主题： 通知参考

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底部工具栏定制 meetingToolBarItemsForScene 接口描述 该接口用于构建底部toolbar的会控全量菜单。 下图中1区域内支持调整按钮展示顺序或者隐藏按钮。 下图中2区域支持最多8个按钮，多余按钮将不会展示。 下图中3区域按钮仅支持隐藏/显示。 图1 视频会议会控菜单定制位置

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定制界面事件通知 会议视图显示变化通知 父主题： 事件通知参考

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联系人信息定制 queryUserDetailByNumbers: completionBlock: 接口描述 该接口用于联系人信息注入。 注意事项 使用时需要订阅HWMContactApiHandler代理对象 图1 tooltip 显示注入的部门信息 图2 手机号码的自定义展示形式

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定制界面事件通知 打开联系人选择窗口通知 关闭联系人选择窗口通知 dock栏图标及共享时吸附图片通知 获取用户图像通知 会议信息分享通知 自定义会议信息分享通知 父主题： 通知参考

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选择联系人定制 openContactSelectWindow:scene:completeHander: 接口描述 该接口用于定制打开联系人选择窗口。 图1 定制选择联系人触发位置 注意事项 无 方法定义 1 - (void)openContactSelectWindow:(N

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定制已有AstroZero脚本 操作场景 在如下两个场景，可以基于已有脚本，创建新脚本： 场景1：在已有脚本基础上新建版本。 因业务需要，脚本要实现的能力变化，此时可以基于原有脚本修改，并保存为脚本的新版本。在此场景下，原有脚本作为老版本自动失效。 场景2：在已有脚本基础上新建脚本。

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