云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的优势是什么意思 更多内容
  • 城市智能体

    了解 了解城市智能服务实景三维建模服务产品优势和应用场景,有助于您更准确地匹配实际业务,让您业务高效上云。 产品介绍 什么是实景三维建模 实景三维建模产品优势 实景三维建模应用场景 隐藏----如果title超长,将自动截断(文字超长时,列表项样式改为:listitem_qFLwPs2_100)

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  • 云上容灾的优势

    高可靠跨AZ容灾,RPO等于0;两地三中心容灾,有效地应对地域灾害所导致的系统灾难。跨AZ容灾,RPO等于0;两地三中心容灾,有效地应对地域灾害所导致的系统灾难。低成本不需额外购买第三方容灾软件;主系统正常运行时,容灾系统不需要启动计算资源,有效降低成本。不需额外购买第三方容灾软件;主系统正常运行时,容灾系统不需要启动计算资源,有效降低成

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  • 跨云备份的优势

    TCO明显降低无需建设或租赁异地数据中心。D2C场景,无硬件设备,免硬件维护。存储服务化,按需申请,按量付费。重复数据删除,节省带宽与空间。无需建设或租赁异地数据中心。D2C场景,无硬件设备,免硬件维护。存储服务化,按需申请,按量付费。重复数据删除,节省带宽与空间。提高业务可靠性和连续性企业数据中心数据异地备份,更安全。细粒度恢复,RTO

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  • 云端高可用的优势

    许多企业已经在公有云上部署了SAP HANA系统来运行它们的业务,为了保障SAP业务的连续性,SAP解决方案所提供的高可用(HA)和容灾(DR)方案是这些企业选择云上部署的重要因素。除了SAP软件本身提供的高可用机制外,公有云自身的高可用与容灾方案进一步加强了包括SAP在内的许多应用程序的高可用性,云端高可用跟传统高可用相比,有如下的优点

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  • 主机迁移服务的优势

    主机迁移 服务优势 简单易用 您只需在源端服务器安装和配置Agent、在服务端设置目的端并启动迁移任务、“持续同步”状态时启动目的端,其余事情都由主机迁移服务处理。 创建迁移任务您只需三步。即选择和配置源端、目的端及确认任务信息。 业务平滑切换 在主机迁移过程中您无需中断或者停止业务。

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  • 成长地图

    跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自PaaS中间件技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 审批管理里的“可见范围”和“表单管理员”是什么意思?

    审批管理里“可见范围”和“表单管理员”是什么意思? 可见范围:表示设置了可见员工或者部门,才可以在客户端看到该表单。 表单管理员:设置该表单管理员,规则如下: 同一表单可设置多个表单管理员。 表单管理员只能管理自己负责表单,无法访问管理其他表单。 可将任意成员设为表单管理员。

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  • 服务单状态是“设备初始化中”是什么意思?

    服务单状态是“设备初始化中”是什么意思? Teleport方式服务单审核通过后,华为数据中心管理员开始初始化Teleport设备,并且更新服务单状态为“设备初始化中”。 父主题: 服务状态类

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  • 服务单状态是“寄送设备给用户中”是什么意思?

    服务单状态是“寄送设备给用户中”是什么意思? Teleport方式服务单封装打包并通过快递寄送之后,华为数据中心管理员将服务单状态更新为“寄送设备给用户中”,用户只需耐心等待接收Teleport设备。 父主题: 服务状态类

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  • 方案概述

    行业知识充足:可以满足中大型企业复杂需求,在连锁零售,高端制造,物流等行业解决方案完善,确保知识最新最全 问答准确率高:对自有的全面的行业知识,在盘古大模型加持下,将问答准确率提升25% 预测和分析更准确:结合盘古大模型,通过对现有数据分析,可以提供更准确预测结果。助于企业做出更明智决策,改进业务流程,并提高效率。

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  • 地图数据 MapDS

    成长地图 | 华为云 地图数据 地图数据服务(Map Data Service,MapDS)是一款面向全行业在线地图相关数据服务,用户可以通过API调用地图相关数据服务,创建时空信息相关应用。 文档 图说E CS 立即体验 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转MapDS 01

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  • 数字资产链 DAC

    数字资产SDK调用时该如何使用链用户身份? 数字资产链接口当前支撑哪些协议? 用户如何查验(查看)自己购买数字资产(NFT)? 客户需要选择哪个版本? 数字资产编号,数字资产标识,数字资产编码用途和区别 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦!

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  • 产品优势

    产品优势 多方式开放数据接入 接入方式多:专线/VPN、就近DES接入、OBS跨区域复制 接入效率高:单数据中心每天100TB接入能力 毫秒级时空数据调用 高效检索:毫秒级网格数据检索、瓦片数据检索 高效计算:毫秒级网格数据计算 在线销售:云上进行数据付费调用,实现数据价值变现

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  • 产品优势

    接口统一,方便集成和管理。 AI开发框架升级,开发便捷 支持部署基于开源框架ModelBox开发AI应用,提供便捷开发工具与插件,高效开发与运行时管理。 企业级应用,引领生态 技能市场持续上线适用于各类设备AI应用,开发者可快速部署验证。 支持开发者分享AI应用至AI Gallery,用户订阅后可通过HiLens进行部署。

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  • 产品优势

    供了物联网应用统一购买、统一安装体验。 SI在物联网市场只需购买一次就能完成应用、应用依赖资源及硬件下单,并能一键将应用部署到各形态基础资源上(公有云、HCSO、HCS、智能站点、智能网关),极大提升了项目交付效率,加速物联网在企业业务中落地。 沉浸式方案体验 华为云IoT

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  • 产品优势

    产品优势 超强隐私保护 利用可信执行环境TEE承担智能合约运行,安全级别高,结合远程证明,防止合约逻辑被恶意篡改,确保交易结果可信。数据保护根密钥在TEE内保存,防止数据被窃取并破解。隐私数据全程可信,满足金融级可信。 高吞吐量交易 利用TEE可信执行环境执行共识核心逻辑,通过可信Raft

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  • 产品优势

    可验证凭证支持基于属性级别的细粒度出示,凭证使用者可根据隐私保护需要,任意组合出示凭证中属性给验证者完成验证,最大程度保护用户隐私,同时解除了已签发凭证对应用业务场景限制。 凭证申请和签发相关材料全链路加密存储,使数据可用不可见。 丰富扩展组件 提供凭证模板管理、链下凭证签发、秘钥托管等扩展功能组

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  • 产品优势

    产品优势 随启随用 业界领先Serverless Container架构,用户无需创建Kubernetes服务器集群,直接使用控制台、kubectl、Kubernetes API创建容器。 极速弹性 云容器实例Kubernetes集群是提前创建好,且从单一用户角度看资源“无

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  • 产品优势

    产品优势 认证测试中心具有一键下单(直接结算)即刻给您服务、大数据加持(使您获取全局威胁情报)能力、服务规模化优势。 专业保障 提供华为 云安全 能力,您可进行相应安全防护。 效率提高 持续提升安全效率,减少安全运维人员投入。 方便快捷 快速构建安全能力,提供安全防护使用支持。

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  • 产品优势

    产品优势 只需十秒钟,即获得开箱即用开发环境 通过浏览器,可访问不同计算架构环境 界面可定制,支持基于插件横向能力扩展 支持被集成,接入三方业务规范开发作业流 开放生态,提供开放插件标准和插件市场

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  • 产品优势

    产品优势 可信:构造多方信任生态环境 通过与云认证打通、发放证书等措施,对企业组织、角色及技术组件进行可信认证,建立统一信任机制,实现参与方身份与平台环境可信任。 可控:打造可组合使用控制策略 平台提供“有效期限、查看次数、是否下载”等多种使用控制策略制定、管理和策略执行

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