云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的应用场景 更多内容
  • 图引擎服务 GES

    额不足”如何处理? 如何导入数据到图引擎服务? 如果点被删除了,基于该点边会怎么处理? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自图引擎服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 数字资产链 DAC

    数字资产SDK调用时该如何使用链用户身份? 数字资产链接口当前支撑哪些协议? 用户如何查验(查看)自己购买数字资产(NFT)? 客户需要选择哪个版本? 数字资产编号,数字资产标识,数字资产编码用途和区别 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能 问答机器人 ,有问题欢迎随时求助哦!

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  • 成长地图

    Host),是指用户可独享专属物理主机资源。您可以将云服务器创建在您专属主机上,从而满足您对隔离性、安全性、性能更高要求。 产品介绍 图说专属主机 仅两个按钮时选用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转DeH 01 了解 了解专属主机概念、主机规格,以及专属主机应用场景、产品优势,

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  • 数据快递服务

    云图说合集 云图说系列,是您了解华为云必备利器 对象存储专题 汇聚云图说、视频、最佳实践,带您玩转华为云OBS 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自各个服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • NAT网关(natgateway)

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  • Astro企业应用 AstroPro

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 如何快速上手AstroPro? 如何进行应用建模? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自各服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 对接华为云客服插件

    步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能 申请试用/购买华为云客服,获取华为云客服使用权限。 使用华为云客服管理员帐号,登录客户服务云。 图1 登录客户服务云 在客户服务云平台左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”,检查是否有多媒体座席,数量为0时表示没有。如果没有,请联系华为云客服运营管理员开通。

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  • 成长地图

    制品仓库服务下仓库首页为什么不能上传文件、创建目录等? 是否可以通过直接更改pom.xml文件中依赖ID来调用软件发布库中jar包? 如何将snapshot组件上传到Maven私有依赖库? 如何正确调用Maven私有依赖库私有组件? 支持本地编译时调用私有依赖库中软件包吗?

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  • 云上容灾的应用场景

    当企业的IT系统部署在公有云上时,为了提升IT系统的可靠性且同时节省投资,可以在公有云上部署容灾系统,在IT系统发生故障时,能够进行切换,保障业务的正常运行。云上容灾的场景包括:跨AZ容灾将容灾系统部署在同一Region的另外一个AZ中,当业务系统所在的AZ发生故障时,将业务切换到容灾系统上。此形式下,两个AZ都在同一个城市,优点是网络切

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  • 关联推荐的主要应用场景是什么?

    关联推荐主要应用场景是什么? 关联推荐主要应用于固定物品关联推荐,根据已关联物品对相关内容和行为进行挖掘,网状匹配相关联物品,进行有关联度推荐。 父主题: 智能场景

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  • 竞享实例的应用场景

    竞享实例应用场景 图像与媒体 大数据分析 Web应用 高性能计算

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  • 成长地图

    系统和准确地使用 RAM 服务。 产品介绍 什么是 资源访问管理 产品优势 约束与限制 支持共享服务和资源类型 基本概念 权限管理 03 使用 您可以使用RAM服务共享您资源,也可以接受或拒绝其他账号共享邀请,还可以基于组织共享资源。有助于您降低资源管理复杂度,减少运营开销,且确保了资源配置的一致性。

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  • Astro工作流 AstroFlow

    如何购买AstroFlow 如何登录AstroFlow 如何快速上手AstroFlow 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自各服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 数据可视化 DLV

    华为云大数据技术私享会资料下载 EI企业智能红宝书 普惠AI,助企业智能化升级 3步创建 DLV 大屏 视频教程,只需三步,就可以快速完成大屏制作 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自 数据可视化 服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • ROMA资产中心 ROMAExchange

    订阅指引 通过详细指导带你订阅和开通部署资产。 资产发布指引 通过详细指导带你发布资产。 运营管理指引 通过详细指导带你运营管理ROMA Exchange。 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这

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  • 智能问答机器人版本

    智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格,各规格差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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  • 云专线(Direct Connect)_DC_专线端口-华为云

    计算环境高速、稳定、安全专属通道。您可使用专线接入服务将本地数据中心计算机与华为云上 云服务器 或托管主机实现私网相连,实现安全可靠混合云部署。 产品介绍 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转云专线 01 了解 帮助您快速了解华为云云专线服务产品简介、应用场景和相关概念等内容。

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  • 成长地图

    由浅入深,带您玩转 GaussDB (for MySQL) 01 了解 了解云数据库 GaussDB(for MySQL)产品优势和价值,有助于您选择更合适部署方式,更贴近您业务场景数据库实例,高效可视化维护您业务数据。 产品介绍 什么是云数据库 GaussDB(for MySQL) 产品优势和价值 03

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  • 成长地图

    Cactus勒索病毒分析与防护建议 剖析Cactus勒索病毒攻击方式,并提供针对性防护建议。 隐藏型恶意挖矿程序分析 针对隐藏性恶意挖矿程序进行分析 浅谈如何应对LockBit勒索事件 介绍对于热点LockBit勒索事件如何进行防护。 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博 智能问答机器人 ,有问题欢迎随时求助哦!

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  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    跨域问题,是因为集成方网站做了安全限制,不允许请求非本域提供资源造成。可通过使用负载均衡应用(如Nginx)反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地 域名 一个服务,该服务放通到云客服域名地址手上。 由于云客服只有识别到ser

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  • 文字识别

    介绍 文字识别 服务的产品、技术指导和使用指南 OCR系列介绍 文字识别服务在计算机视觉重要性、基本技术和最新进展 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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