云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的应用场景 更多内容
  • 制品仓库 CodeArts Artifact

    制品仓库服务下仓库首页为什么不能上传文件、创建目录等? 是否可以通过直接更改pom.xml文件中依赖ID来调用软件发布库中jar包? 如何将snapshot组件上传到Maven私有依赖库? 如何正确调用Maven私有依赖库私有组件? 支持本地编译时调用私有依赖库中软件包吗?

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  • 交换数据空间 EDS

    器才可以使用该服务。 准备工作 购买/加入 交换数据空间 开通并购买/加入/转让连接器 04 使用 在数据连接器中根据业务场景需求,选择不同接入方式导入数据,使用不同交换模式交换数据。同时,您还可以设置连接器用户权限,帮助您便捷地控制交换数据空间服务和资源访问权限。 交换数据空间实例

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  • Astro工作流 AstroFlow

    如何购买AstroFlow 如何登录AstroFlow 如何快速上手AstroFlow 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自各服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • ROMA资产中心 ROMAExchange

    订阅指引 通过详细指导带你订阅和开通部署资产。 资产发布指引 通过详细指导带你发布资产。 运营管理指引 通过详细指导带你运营管理ROMA Exchange。 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这

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  • 智能问答机器人版本

    智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格,各规格差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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  • 数据可视化 DLV

    华为云大数据技术私享会资料下载 EI企业智能红宝书 普惠AI,助企业智能化升级 3步创建 DLV 大屏 视频教程,只需三步,就可以快速完成大屏制作 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自 数据可视化 服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 主机安全服务(新版)HSS

    Cactus勒索病毒分析与防护建议 剖析Cactus勒索病毒攻击方式,并提供针对性防护建议。 隐藏型恶意挖矿程序分析 针对隐藏性恶意挖矿程序进行分析 浅谈如何应对LockBit勒索事件 介绍对于热点LockBit勒索事件如何进行防护。 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博 智能问答机器人 ,有问题欢迎随时求助哦!

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  • 文字识别

    介绍 文字识别 服务的产品、技术指导和使用指南 OCR系列介绍 文字识别服务在计算机视觉重要性、基本技术和最新进展 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    跨域问题,是因为集成方网站做了安全限制,不允许请求非本域提供资源造成。可通过使用负载均衡应用(如Nginx)反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地 域名 一个服务,该服务放通到云客服域名地址手上。 由于云客服只有识别到ser

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  • 应用场景

    和RFID tag对应关系,料箱和仓库门对应关系,货物在进出门过程中,会产生大量RFID数据,数据分析服务基于Flink技术实时流计算能力,可秒级判断出货物在该门下进出方向,继而可自动与货单进行校对,实时告知仓库管理人员进出货物情况。 新能源车数据分析场景 当前新

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  • 应用场景

    数据被误删 通过云服务器备份,可立即恢复到删除前备份时间点,找回被删除数据。 应用程序更新出错 通过云服务器备份,可立即恢复到应用程序更新前备份时间点,使系统正常运行。 云服务器宕机 通过云服务器备份,可立即恢复到宕机之前备份时间点,使服务器能再次正常启动。

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  • 应用场景

    应用场景 推荐系统支持深度智能挖掘用户和物品关联关系,将对应场景推荐结果推送给用户,代替低纬度的人工规则,提升了相关运营指标和用户体验。包含了互联网信息流,短视频/直播/音乐/阅读,广电媒资,社交,电商等场景。 RES+电商应用场景 场景描述 电商场景中,通常涉及首页推荐、

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  • 应用场景

    互联网数据是通过网站开放API接口或网络爬虫来自动获取。获取互联网数据需要先获得数据使用权,然后通过合法渠道获取数据。网络爬虫只能获取网站上公开、不涉及版权和商业侵权数据。 公有云存储中数据自动入湖 数据接入提供基于公有云数据迁移能力,支持对接公有云不同存储服务和数据处理,例

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  • 应用场景

    华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。

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  • 应用场景

    华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。

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  • 应用场景

    私CA协议向NetEco CA申请证书,安全网关等其他设备可通过离线申请方式申请证书。 该场景适用于规模较小组网,且网络设备数量不超过NetEco CA规格要求,不适用于需要将不同设备划分成多个子域组网场景。 图1 NetEco CA独立组网场景 NetEco CA与运营商PKI共组网

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  • 应用场景

    应用场景 智慧园区 园区大量使用门禁闸机、摄像头等设备实现安全管理,VIS提供了便捷视频流管理,与华为EI视频分析服务(Video Analysis Service,VAS)对接,助力智慧园区应用开发和运维。 便捷易用:快速建立界面可视化多路视频流管理。 多协议支持:通过 GB/T28181、HTTP-FLV

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  • 应用场景

    应用场景 父主题: CA代理服务介绍

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  • 应用场景

    应用场景 智能排班通过智能排班调度引擎,合理评估和安排工作量,实现自动化、智能化排班调度,对人员进行科学管理,促进智能 人力资源管理 。 父主题: 概述

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  • 应用场景

    为生物测序行业量身定做业务流程,更贴近用户场景。

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  • 应用场景

    通过智能视频分析、物联网、大数据等技术,提供面向工业园区违规作业检测、明火烟雾检测、人员在岗监测、劳保用品穿戴检测、车辆核入和人证核入等关键能力,助力工业园区安全生产、应急监管和安防,实现园区自动化、智能化管理。 城市治理 基于城市街道视频和网格化管理数据,对城市治理中的人员汇聚、道路垃圾、机动车违停、共享单

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