云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的行业现状 更多内容
  • 实时音视频 SparkRTC

    SparkRTC如何实现云端录制? 怎么理解SparkRTC角色Role? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 产品介绍

    问题,结合云灾备建设给出相关建议。收集并梳理灾备关联系统信息,包括业务类别、规模、归属组织、分布地点等,完成指定业务系统全貌信息梳理。开展各个业务系统调研分析,梳理各业务系统功能、逻辑架构,并分析支撑应用相互依赖关系。收集并梳理灾备关联系统信息,包括业务类别、规模、归

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  • 视频智能分析服务

    生技术核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • Classroom

    Classroom角色权限 Classroom如何计费? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自Classroom服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 行业AI咨询服务怎么收费的?

    行业AI咨询服务怎么收费行业AI咨询服务属于按需计费,且为一次性计费产品,根据购买数量计费。 父主题: 关于服务购买

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  • 申请行业套件

    登录 ModelArts Pro 控制台,选择行业套件卡片并单击“申请公测”,在申请公测页面根据界面提示填写所需信息。 申请公测操作完成后,单击“前往我公测”,进入“我公测”页面。当“审批状态”显示为“审批通过”时,表示您已经获得了该行业套件公测权限。 申请行业套件公测权限后,即可进入套件使用相关功能。

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  • 行业套件介绍

    零售商品识别工作流 自主构建高精度商品识别算法,帮助提高商品新品上线效率,提升消费者体验。 热轧钢板表面缺陷检测工作流 支持自主上传热轧钢板表面图片数据,构建热轧钢板表面缺陷类型检测模型,用于识别热轧钢板表面图片中缺陷类型。 云状识别工作流 支持上传多种云状图数据,构建云状识别模型,用于高

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  • 金融行业场景

    U CS 构建了标准金融应用生态,可以实现应用跨地域跨云统一分发和部署,支持业务实例跨云迁移。 云边统一协同 实现海量终端及边缘侧设备、应用协同管理,加速金融行业智能安防、智慧网点建设。 多云统一协同 构建多地多中心金融数字化业务架构,实现跨云跨数据中心统一治理。 建议方案

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  • 配置行业场景

    设置查询条件,单击“搜索”,在场景配置列表中展示符合查询条件行业场景。 说明: 单击“重置”,清除查询条件。 修改行业场景 双击待修改所属行业、场景名称或行业场景描述,进行修改,修改后,单击“保存”,保存修改数据。 删除行业场景 在行业配置列表中勾选待删除行业场景,单击“删除”,删除行业场景。 刷新数据 单击“刷新”,刷新行业场景列表中的数据。

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  • 行业AI辅助运营服务怎么收费的?

    行业AI辅助运营服务怎么收费行业AI优化与提升服务属于按需计费,且为一次性计费产品。详细服务资费和费率标准,请登录华为云官网,行业AI辅助运营服务主页了解产品价格详情。 父主题: 关于服务购买

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  • 最新动态

    智能话务机器人功能。 公测 智能话务机器人 2018年7月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 对话机器人服务上线 对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

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  • 专属分布式存储服务 DSS

    在使用专属分布式存储过程中,不扩容可能存在哪些风险? 存储池有多少种状态? 磁盘有多少种状态? 使用专属分布式存储过程中故障处理和影响? 一块磁盘可以挂载到多台云服务器上吗? 卸载磁盘时数据会丢失吗? 出现错误或失败磁盘该如何处理? 怎样测试磁盘性能? 弹性云服务器挂载磁盘时有什么限制?

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  • 产品介绍

    案设计。 围绕着客户高层业务诉求,深入进行云盟企业洞察调研和数字化转型解决方案设计,为云盟企业数字化转型提供解决方案。 根据公司战略和市场需求,主导云工厂运营方案设计,支撑产业运营商运营,做大业务流量。 面向智能制造行业产业运营商、设计服务商、中央平台工厂、云盟工厂等(中等规模)

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  • 获取智能任务的信息

    8:图像饱和度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 9:图像色彩丰富程度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 10:图像清晰度与训练数据集特征分布存在较大偏移。 11:图像目标框数量与训练数据集特征分布存在较大偏移。 12:图像中目标框面积标准差与训练数据集特征分布存在较大偏移。

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  • 商用环境第三方会议终端支持现状

    商用环境第三方会议终端支持现状 第三方终端支持现状和支持硬件推荐 第三方终端接入华为云 WeLink 会议平台优势 第三方终端互通存在约束 第三方终端互通场景和版本信息 第三方终端接入华为云WeLink会议方法

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  • 商用环境第三方会议终端支持现状

    商用环境第三方会议终端支持现状 华为云会议充分考虑客户对于设备利旧及成本预算需求,支持第三方会议终端接入,目前支持市场主流 Cisco SX10、 Cisco SX20、 Cisco SX80、 Polycom Group 550、 Polycom HDX 4500、 Polycom

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  • 行业套件介绍

    文本理解、智能问答等大部分实体抽取场景。 详细介绍请见产品介绍> 自然语言处理 套件。 使用预置工作流开发应用流程 自然语言处理套件提供了通用文本分类工作流,您可以通过预置工作流,自主上传训练数据,训练高精度文本预测分类模型,适配不同行业场景业务数据,快速获得定制服务。 图1 使用预置工作流开发应用

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  • 行业套件介绍

    行业套件介绍 HiLens为端云协同AI应用开发平台,提供简单易用开发框架、开箱即用开发环境、丰富AI技能市场和云上管理平台,帮助用户高效开发多模态AI技能,并将其快速部署到端侧计算设备。 预置可训练模板 HiLens套件提供可训练技能模板开发技能,无需代码,只需自主上传训

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  • 附录

    CTC:是结合华为30年安全经验积累,并结合企业与机构安全合规与防护需求,帮助企业与机构满足国家及行业法律法规要求,同时实现对安全风险与安全事件有效监控,并及时采取有效措施持续降低安全风险,消除安全事件带来损失。 云防火墙服务 CFW:是新一代云原生防火墙,提供云上互联网边界和VPC边界防护,包括:实时入

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  • 智能信息

    智能信息 短信签名页面,无法上传营业执照? 短链生成 智能信息发送 智能信息解析

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  • 智能场景

    智能场景 智能场景简介 创建智能场景 发布或终止智能场景 获取推荐结果 效果评估 编辑或删除智能场景

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