云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服插件权限 更多内容
  • 创建插件

    创建插件 功能介绍 创建插件信息。 插件不允许重名 插件创建后未绑定API前是无意义的,绑定API后,对绑定的API即时生效 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI

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  • 插件发布

    插件发布 功能介绍 插件发布 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/marketplace/extension/{task_id}/archiving

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  • 上传插件

    上传插件 功能介绍 上传插件 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/marketplace/file/plugin 表1 Query参数 参数

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  • 插件市场

    插件市场 上传插件 添加插件评论 添加评论回复、回复评论回复 添加新评星 举报评论,举报回复 删除评论 删除回复 查询插件列表 查询插件详细信息 查询插件评价 查询插件评星 查询插件分类 插件发布 获取插件检测结果 获取当前用户下的发布商列表 文件上传归一化 父主题: API

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  • 插件介绍

    免影响实例的正常运行。 插件实例 登录 区块链 服务管理控制台。 在页面左侧选择“插件管理”。 单击“插件实例”页签,可查看插件实例卡片信息。 您也可以根据实际需求,在插件实例卡片中执行以下操作: baas-restapi插件实例 单击插件实例名称,查看插件的详细信息。 在详细信息中

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  • 插件使用

    插件使用 依照约定编译好so文件和json文件后,将文件上传到PerfTest测试工程,在测试用例中添加自定义请求、自定义函数或自定义检查点。 添加插件 登录性能测试服务控制台,在左侧导航栏中选择“PerfTest测试工程”。 在待编辑PerfTest测试工程所在行,单击工程名称进入测试工程详情页面。

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  • 创建插件

    创建插件 功能介绍 创建插件信息。 插件不允许重名 插件创建后未绑定API前是无意义的,绑定API后,对绑定的API即时生效 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/apigw/instances/{instance_id}/plugins

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  • 插件管理

    在左侧导航栏选择“插件管理”。 单击“创建Lua插件”,在弹出框中输入如下参数。 表1 创建Lua插件参数 参数名称 描述 插件名称 自定义输入插件名称。 插件描述 自定义输入插件描述信息。 插件脚本 输入插件脚本,通过后台转为转为envoyfilter下发。具体示例请参考Lua插件样例。

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  • 插件管理

    插件管理 插件安装 开启或关闭插件开关 查看拓展功能模块

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  • 插件管理

    方便的使用插件提供的功能。 coredns插件介绍 coredns插件为您的其他负载提供内部 域名 解析服务。建议您不要对本负载进行删除、升级操作,否则将导致内部域名解析服务无法正常使用。 安装插件 登录云容器实例管理控制台,左侧导航栏中选择“插件管理 > 插件市场”,单击右侧页面。

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  • 删除插件

    删除插件 功能介绍 删除插件。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/{project_id}/enginemgr/gateways/

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  • 插件管理

    插件管理 创建插件 查询插件列表 查询插件元数据信息 根据插件ID查询插件详情 根据插件ID下发插件任务 根据插件ID删除插件 父主题: 应用管理API(v3版本)

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  • 更新插件

    更新插件 功能介绍 在指定数据库上更新插件。 调用接口前,您需要了解API 认证鉴权。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口约束 实例在创建、变更规格、修改端口、冻结、异常等状态下不能执行该操作。 URI URI格式 PUT /v3/{project_id}

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  • 查询插件

    version String 插件版本。 version_update String 可更新的插件版本。如果和version字段值不一致,说明插件可更新。 shared_preload_libraries String 依赖预加载库。 created Boolean 插件是否已创建。 description

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  • 删除插件

    删除插件 功能介绍 删除指定数据库的插件。 调用接口前,您需要了解API 认证鉴权。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口约束 实例在创建、变更规格、修改端口、冻结、异常等状态下不能执行该操作。 URI URI格式 DELETE /v3/{project_i

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  • 插件管理

    插件管理 通过界面安装和卸载插件 通过SQL命令安装和卸载插件 支持的插件列表 使用pg_profile_pro插件 使用pg_repack插件 使用pgl_ddl_deploy插件 使用pgvector插件 使用pgaudit插件 使用pglogical插件 使用zhparser插件

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  • 根据插件ID查询插件详情

    签路由等功能,但是不支持使用微服务治理功能。 version String 插件版本。 cce_id String 插件安装所在的CCE集群ID。 cse_id String 插件安装所绑定的 CS E微服务引擎ID。 job_id String 插件执行的任务ID。 environment_id

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  • 根据插件ID下发插件任务

    根据插件ID下发插件任务 功能介绍 此API用于根据插件ID下发插件任务。 URI POST /v3/{project_id}/cas/environments/{environment_id}/addons/{addon_id}/action 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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  • 对话机器人服务适用哪些场景

    对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于:机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 父主题: 产品咨询类

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  • 安装插件

    安装插件 依然在下面界面中选择 图1 安装插件1 图2 安装插件2 图3 安装插件3 图4 安装插件4 其它默认安装. 安装后把/opt/IBM/HTTPServer/Plugins1/bin下面的configurewebserver1.sh复制到/opt/IBM/WebSphe

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  • 开发插件

    开发插件 根据您的需要开发插件,提供了一个Demo工程来协助您更快地了解SDK。 下载Demo 下载地址:使用ModulSDK开发插件Demo。 导入ModuleSDK依赖包 选择项目名右键单击Open Project Structrure,选择Libraries后,单击中间框上

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