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测试用例管理 新建测试用例 添加测试步骤 关键字库 响应提取 测试流程控制条件 测试检查点 环境&参数 运行&报告 测试文件夹管理 父主题： API测试

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成集成数据流的类型。 “通过xx云服务的xx任务以xx形式”：“xx云服务”替换成云服务的名称，“xx任务”替换成云服务的任务的名称，“xx形式”替换成实时/定时等形式类型。 “集成至xx云服务xx版本xx库xx表”：“xx云服务”替换成云服务的名称，“xx版本xx库xx表”替换成对应的版本、库、表的名称。

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设计测试用例 需求模板会自动加载对应需求下需要补测的用例，一般无需对用例进行二次编辑，您可以查看自动生成的测试用例。 点击“用例管理”查看安全手工测试用例，点击“用例名称”可查看用例详情。 页面按钮功能介绍： “新建”：可以新建测试用例 “导入”:可以填写excel用例模板后导入测试用例

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导出测试用例 功能介绍 导出测试用例 URI POST /v4/{project_id}/versions/{version_uri}/testcases/export 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目uri version_uri

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对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 父主题： 产品咨询类

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云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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测试用例管理 测试用例模块支持对单个用例的增删改查操作。用户可根据场景类型，本地选择对应的场景文件。用例创建完毕后，用户可选择在线仿真机器加载测试用例，通过仿真器内置算法检验测试用例质量。 创建用例 用例管理 父主题： 场景管理

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智能问答机器人 为什么“对话体验”为兜底，调用API时为闲聊 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答可以单独购买或者免费试用吗 使用智能问答是否必须要提供标注数据 问答机器人不会的问题，系统会每天整理提醒吗 问答机器人支持哪些语言 智能问答服务冻结了如何续费 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别

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新建测试用例 操作步骤 单击“API测试”菜单，进入测试用例管理主页面，可通过以下两种入口新建测试用例。 入口一：单击主页面的“新建测试用例”选项。 入口二：单击左侧测试用例旁边的，选择下拉选项中的“新建测试用例”选项。 进入“新建测试用例”页面，输入测试用例的名称，根据需要配置

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创建测试用例 操作步骤 登录性能测试服务控制台，选择左侧导航栏的“PerfTest测试工程”。 在PerfTest测试工程所在行，单击测试工程名称，例如前面创建的测试工程“Web-test”，进入测试工程详情页面。在“测试用例”页签，可以看到自动生成的默认目录和样本用例。 在默认

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测试用例管理 新建测试用例 添加测试步骤 关键字库 响应提取 测试流程控制条件 测试检查点 环境&参数 运行&报告 测试文件夹管理 父主题： API测试

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创建测试用例 测试用例是基于某个性能压测场景建立的测试模型。 前提条件 已创建PerfTest测试工程。 已创建测试用例目录。 操作步骤 登录性能测试服务控制台，在左侧导航栏中选择“PerfTest测试工程”。 在待编辑PerfTest测试工程所在行，单击工程名称进入测试工程详情页面。

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管理机器人测试用例 前提条件 您已经参照配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人）完成流程和机器人的配置。 管理测试用例有什么用？ 自动测试可以使运维人员使用自动测试文本来批量测试对话，来验证机器人的回复是否满足预期，减少验证语料是否正确的工作量。 操作步骤 选择“配置中心>机器

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String 测试用例执行结果 service_id Integer 注册测试类型服务接口返回的服务id status_id String 测试用例状态 testcase_id String 用例uri,测试用例唯一标识,长度11-34位字符（字母和数字）。 testcase_number

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话，即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库，用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库，问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理（可选） 问答模型训练（可选） 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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传入入参中，对接方式传值不规范 请联系客服人员排查处理 400 CLOUDTEST.00030045 传入入参中，服务种类传值不规范 传入入参中，服务种类传值不规范 请联系客服人员排查处理 400 CLOUDTEST.00030047 传入入参中，租户传值不规范 传入入参中，租户传值不规范 请联系客服人员排查处理

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如果您已经有大量的智能机器人，且需要经常测试这些机器人是否功能正常，则可编写对话测试用例，批量执行后，根据结果查看功能是否正常。 您登陆客户服务云后，进入“配置中心>机器人管理>流程配置>流程管理>对话测试> ”界面。 创建测试用例组。 您单击“”按钮，新增测试用例组，填写测试用例组信息，点击“”，成功创建测试用例组。

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创建手工测试用例 手工测试用例用于管理测试场景、测试步骤，在测试计划服务的“测试用例 > 手工测试”页面中可以新建手工测试用例。创建测试用例需要具有创建用例的权限（即在项目内的角色为：除了运维经理、浏览者与参与者的其他系统角色）。 新建手工测试用例 登录软件开发生产线首页，搜索目标项目并单击项目名称，进入项目。

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