客户支持

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    智能客服办公软件 更多内容
  • 删除云办公带宽

    删除云办公带宽 功能介绍 删除云办公带宽。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/{project_id}/bandwidths/{bandwidth_id}

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  • 方案概述

    总生成相关报表,展示在云客服系统里,以供管理人员分析相关数据。 方案优势 系统实时弹性伸缩 云客服系统坐席量可根据客户实时业务量而弹性伸缩。客户业务量增长时,自动扩大客服坐席量,提升客服系统并发性能;客户业务量降低时,自动缩减客服坐席量。从根本上解决客服系统的痛点问题,使系统扩缩容更灵活。

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  • 方案简介

    方案简介 华为乾坤安全办公园区解决方案融合了云管理网络和智能终端安全服务,聚焦园区办公场景,为企业提供实时感知终端安全态势、动态调整网络准入策略的能力,持续保障办公安全。如图所示,安全办公园区解决方案由部署在云端的网络云准入服务和部署在电脑、 服务器 等企业终端上的HiSec Endpoint

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  • 注销云办公服务

    状态码 描述 202 注销云办公服务响应。 400 由于包含语法错误,当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 500 服务内部错误,具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。 父主题: 云办公服务

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  • 我的客服

    我的客服 我的客服 您可以通过 WeLink 的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面,可直接输入问题,智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角,找到我的客服快捷入口,快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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  • 通过软终端方式登录桌面

    虚拟MFA设备。 在智能设备(例如,手机)上下载并安装“华为云”。 在智能设备(例如,手机)上打开“华为云”,选择“控制台 > MFA”,进入MFA工具页面。 在智能设备上的MFA工具页面,选择“扫码添加”或“手动输入”。 选择“扫码添加”,则扫描华为云办公客户端多因素验证页面上“扫码绑定”界面的二维码。

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  • 修改云办公带宽

    修改云办公带宽 功能介绍 修改云办公带宽。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/bandwidths/{bandwidth_id}/update

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  • 成长地图

    Classroom Classroom是基于华为云的一站式软件教学与实践平台,为学生提供从单个函数到企业级项目的软件开发实践平台,帮助老师更方便的开展授课、演示及软件实践教学,并为老师多方面了解学生软件开发能力短板提供智能数据分析支持。 图说Classroom 详细文档 立即使用

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  • 通过瘦终端方式登录桌面

    虚拟MFA设备。 在智能设备(例如,手机)上下载并安装“华为云”。 在智能设备(例如,手机)上打开“华为云”,选择“控制台 > MFA”,进入MFA工具页面。 在智能设备上的MFA工具页面,选择“扫码添加”或“手动输入”。 选择“扫码添加”,则扫描华为云办公客户端多因素验证页面上“扫码绑定”界面的二维码。

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  • 附录

    Q2:智齿和xx家的区别是什么? A2:智齿和xxx家的区别总的来说可以分为两块,一块是智能化方面,智齿提供全场景的智能化支持,这包含智能服务、智能营销、智能管理;另一块是融合化方面,智齿提供智能全场景的客服系统,可以一站式解决服务与营销中遇到的问题 Q3:为什么智齿的产品价格比xx要高?

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  • 成长地图

    题,提升企业的办公效率。 了解 图说MSSE 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转MSSE 01 了解 了解 开天企业工作台 ,有助于您快速掌握工作台功能,帮助企业打造个性化办公体验,提升办公及运营效率。 产品介绍 什么是开天 企业工作台 产品优势 应用场景 与其他服务的关系 约束与限制

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  • 销售场景限制说明

    必须PoC测试,性能体验、兼容性等均得到客户签字确认。 OA办公 互联网、专线接入 用于政企OA办公场景,典型应用如:Office、WPS、Chrome、音视频播放器等。典型场景如下: 内网安全办公 居家/差旅远程办公 供应商等上下游安全办公 客服、运维场景 零售门店/企业多分支接入办公 开发测试 互联网、专线接入

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  • 云商店提供哪些软件和服务

    安全市场商品。 泛金融、智能制造、医疗、教育、电商、游戏、物流云、售电云、交通、政府类、智能环保等解决方案商品。 智慧城市、车联网、智能家居、模组开发等物联网商品。 视频与通信、企业服务、人工智能、生活服务等API商品。 用户可以在此找到适合自己业务的软件和服务。 父主题: 关于云商店

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  • 登录桌面(TC方式)

    选择手动输入方式,则将华为云办公客户端多因素验证页面上“手动输入绑定”界面的账号和密钥输入MFA工具页面对应输入框中,单击“添加”。 将智能设备上绑定的虚拟MFA生成的动态验证码,输入华为云办公客户端多因素验证的验证码输入框中。 验证码为自动刷新。 在华为云办公客户端多因素验证页面,单击“确认绑定”。

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  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

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  • 什么情境下会用到OPS?

    华为企业智慧屏在无OPS情况下,支持投写合一的协作白板、旗舰级智能云会议、海量APP应用。通常情况下的日常会议、远程视频会议、电子白板、PPT课件演示、WPS办公软件的展示及编辑、常用APP应用的下载使用无需使用OPS电脑。需要配置OPS电脑主要用于有特殊的Windows系统软件需要在华为企业智慧屏上安装时,比

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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  • 客服与帮助

    客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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  • 修改云办公服务属性

    响应示例 状态码: 200 修改云办公服务属性响应。 { "job_id" : "0000000059071dbc01591661d3990019" } 状态码 状态码 描述 200 修改云办公服务属性响应。 400 由于包含语法错误,当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。

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  • 查询云办公服务详情

    String 配置状态。 "0": 开通服务成功,且对接AD成功。 "1": 开通服务成功,但AD配置失败。 "2": 开通服务成功,但AD配置失败后存在其他错误。 "3": 开通服务成功,AD未开启对接。 progress String 开通服务或注销服务的进度,格式为百分比,如:100%。

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  • 钉钉

    Insight。 图1 办公软件接入 获取钉钉群的webhookurl 您已在目标钉钉群中,完成钉钉机器人的添加。 选择目标钉钉群,单击右上角的图标。 在群设置面板中单击智能群助手,在智能群助手面板单击添加机器人。 在群机器人对话框单击自定义,在机器人详情对话框单击添加。 在添加机器人对话框中编辑机器人信息。

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