智能客服saas是什么意思_通用SaaS和联营SaaS有什么区别？-华为云

云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

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智能客服saas是什么意思更多内容

通用SaaS和联营SaaS有什么区别？

通用SaaS和联营SaaS有什么区别？联营SaaS账号来源是MIW，需要对接账号同步接口和单点登录，联营SaaS也包含了通用SaaS的所有接口。父主题：开发相关

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产品咨询

产品咨询专线接入有哪些网络要求？ 1GE和10GE是什么意思？两者有什么区别？当前专线接入点有哪些？云专线是否支持动态路由协议？云专线《一站式接入服务声明》的内容是什么？云专线工单分类方法有哪些？如何提交云专线工单？云专线的延迟和丢包率是多少？云专线上行和下行带宽大小是不是一致的？

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KooMessage智能信息和普通短信的区别是什么？

KooMessage 智能信息和普通短信的区别是什么？智能信息是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力，以可交互的富媒体方式精准触达到最终消费者。可实现与用户应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。支持视频、高清图片、文字等多种媒体元素，支持浏览器内置访问、LBS、AP

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云日志服务 LTS

？日志转储页面，转储状态异常是什么原因？日志服务可以采集哪类日志？如何转储云审计服务 CTS 的日志？更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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概念咨询

云速建站赠送的华为云空间是服务器吗？购买云速建站后，网站后台默认配置一个云空间，用来存储上传的文件（如图片、文档等），即云空间指的就是存储空间的大小。云速建站是SaaS服务吗？云速建站是SaaS服务。云速建站是独立服务器还是云服务器？云速建站是云服务器，由于云速建站是一套基于SaaS模式的

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会议管理

管理员如何查看或操作其他人的会议？会控中系统自动多画面是什么？会控中的多画面设置是什么意思，怎么操作？会控中的主持人轮询是什么意思？会议中为什么不能录制？会议结束后，打开录播的文件为什么提示“文件正在转码”？会议中与会人数对录播的文件大小有影响吗？录制文件的格式是什么？录播功能会录制哪些内容？

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部署架构在评估的时候，手动评估补充是什么意思？

部署架构在评估的时候，手动评估补充是什么意思？例如某个云服务只有一个规格在多底座是有差异的，但是用户本次并没有用到该规格，那么就不影响评估通过的结果。父主题：设计中心

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服务单状态是“服务单审核中”是什么意思？

服务单状态是“服务单审核中”是什么意思？创建Teleport方式的服务单完成之后，服务单列表中显示该服务单的状态为“服务单审核中”，如果审核不通过，华为数据中心管理员会联系用户核对，处理有疑问的服务单；如果审核通过，管理员会根据需求初始化Teleport设备，准备邮寄Teleport设备。

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对话机器人服务适用哪些场景

对话机器人服务适用哪些场景智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。父主题：产品咨询类

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服务单状态是“设备初始化中”是什么意思？

服务单状态是“设备初始化中”是什么意思？ Teleport方式的服务单审核通过后，华为数据中心管理员开始初始化Teleport设备，并且更新服务单状态为“设备初始化中”。父主题：服务状态类

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服务单状态是“寄送设备给用户中”是什么意思？

服务单状态是“寄送设备给用户中”是什么意思？ Teleport方式的服务单封装打包并通过快递寄送之后，华为数据中心管理员将服务单状态更新为“寄送设备给用户中”，用户只需耐心等待接收Teleport设备。父主题：服务状态类

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云运维中心 COC

如果资源无法在资源管理页面中查询到，如何处理？生成事件的流程？ WarRoom是什么？变更级别的定义？混沌演练是什么？混沌演练支持哪些攻击场景？更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有

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路数是什么？如何增加会话路数

版机器人默认路数为50，其中高级版、专业版、旗舰版机器人可以后期通过调整规格增加路数。详细增加会话路数步骤如下所示：登录对话机器人服务管理控制台。在问答机器人“操作”列中，选择“规格修改”。图1 规格修改按照实际所需，调整会话路数规格。图2 增加会话路数父主题：智能问答机器人

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会控中的多画面设置是什么意思，怎么操作？

会控中的多画面设置是什么意思，怎么操作？会议中多个与会方之间需要面对面交流时，您可以设置多画面显示。多画面设置示例会议中有A（TE40-单流）、B（移动端-多流）、C（PC端-多流） 3个与会方，A为主持人。点击“多画面设置”。选择“手动设置多画面”。选择三分画面模式

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客服与帮助

客服与帮助意见反馈在线服务了解更多

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云解析服务（Domain Name Service）

由浅入深，带您玩转DNS 01 了解了解云解析服务的功能和应用场景，有助于您更准确地匹配实际业务，更快速地选择解析服务类型，让您的业务高效上云。产品介绍什么是云解析服务公网域名解析内网域名解析反向解析智能线路解析功能总览 03 使用云解析服务提供了丰富的域名管理和解析场景，您

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应用

审批管理里的“可见范围”和“表单管理员”是什么意思？考勤套件是什么？会务通是什么？会务通管理后台地址是什么？个人会务后台和会务通管理后台分别有什么作用？会务通的首期集合了哪些产品以及基本能力包括哪些？会务通的签到抽奖增加了哪些能力？会务通的人员权限一共有几个级别，分别是什么？会务通的资讯内容可以在哪几个地方呈现？

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智能问答机器人

智能问答机器人路数表示机器人可以同时进行n路对话，即能够同时和n个用户对话。知识库知识库即语料库，用于配置、管理问答机器人语料。一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库，问答机器人基于知识库进行问答。技能/意图技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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智能问答机器人

智能问答机器人智能问答机器人简介智能问答机器人版本创建一个问答机器人管理问答语料实体管理（可选）问答模型训练（可选）调用问答机器人问答诊断运营面板高级设置全局配置标签管理

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智能问答机器人简介

智能问答机器人简介问答机器人可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智

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Astro企业应用 AstroPro

如何构建企业应用了解构建流程创建项目创建服务组创建服务编辑服务（业务建模）生成服务代码项目管理编辑项目项目角色管理删除项目服务管理如何添加一个服务新增依赖服务查看服务详情升级API版本导出元数据业务建模配置服务基本信息框架配置生成策略业务设计

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