云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服php 更多内容
  • Php类型

    Php类型 APM支持的Php类型 APM支持Php类应用,目前已支持多种主流框架、web服务器、通讯协议、数据库等,可实现应用轻松接入。 表1 skywalking探针Php组件和框架 探针类型 组件 版本 skywalking探针 PDO 0.1.0+ skywalking探针

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  • PHP示例

    PHP示例 本章节主要介绍使用PHP语言连接集群实例的方法。 前提条件 连接数据库的弹性云服务器必须和DDS实例之间网络互通,可以使用curl命令连接DDS实例服务端的IP和端口号,测试网络连通性。 curl ip:port 返回“It looks like you are trying

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  • PHP SDK

    PHP SDK 本章节介绍新版PHP SDK,您可以参考本章节进行快速集成开发。 准备工作 注册华为账号 并开通华为云,并完成实名认证,账号不能处于欠费或冻结状态。 已具备开发环境,PHP 5.6 及以上版本,可执行 php --version 检查当前的版本信息。 登录“我的凭证

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  • PHP SDK

    PHP SDK 本章节介绍新版PHP SDK,您可以参考本章节进行快速集成开发。 准备工作 注册华为账号并开通华为云,并完成实名认证,账号不能处于欠费或冻结状态。 已具备开发环境,PHP 5.6 及以上版本,可执行 php --version 检查当前的版本信息。 登录“我的凭证

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  • PHP SDK

    PHP SDK 本章节介绍新版PHP SDK,您可以参考本章节进行快速集成开发。 准备工作 注册华为账号并开通华为云,并完成实名认证,账号不能处于欠费或冻结状态。 已具备开发环境,PHP 5.6 及以上版本,可执行 php --version 检查当前的版本信息。 登录“我的凭证

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  • 使用PHP构建

    使用PHP构建 使用PHP构建,可以为项目所依赖的PHP代码库提供安装和打包环境。 图形化构建 在配置构建步骤中,添加“PHP构建”构建步骤,参考表1配置参数。 表1 PHP构建参数说明 参数 说明 步骤显示名称 构建步骤的名称,可自定义修改。 支持中文、英文、数字、“-”、“_”、英文逗号、英文分号、英文冒号、“

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  • 客服管理

    客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服的系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。

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  • 对话机器人服务

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 什么是对话机器人服务对话机器人服务适用哪些场景? 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务智能问答可以单独购买吗? 使用智能问答是否必须要提供标注数据? 问答机器人不会的问题,系统会每天整理提醒吗? 问答机器人支持哪些语言? 智能问答服务冻结了如何续费? 更多

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  • PHP语言API示例

    PHP语言API示例 本示例以图像标签为例介绍如何使用PHP调用API。 <?php function TokenRequest() { $url = "https://{endpoint}/v2/{project_id}/image/tagging"; $token

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  • 什么是对话机器人服务

    控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 QABot 具备如下优势点: 智能问答管理 热点问题、趋势、知识自动分析统计。 支持未知问题自动聚类,匹配相似问答,辅助人工不断扩充知识库。 支持问答调测,点对点的监测智能应答过程。 支

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  • 训练智能客服系统大模型需要考虑哪些方面

    训练智能客服系统大模型需要考虑哪些方面 根据智能客服场景,建议从以下方面考虑: 根据企业实际服务的场景和积累的数据量,评估是否需要构建行业模型,如电商、金融等。 根据每个客户的金牌客服话术,可以对对话模型进行有监督微调,进一步优化其性能。 根据每个客户的实际对话知识,如帮助文档、

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  • PHP代码样例

    PHP代码样例 AXB模式 AX模式 AXE模式 AXYB模式 父主题: 代码样例

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  • 开始监控Php应用

    开始监控Php应用 快速接入Agent

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  • 搭建ThinkPHP框架

    php-fpm php-mysqlnd php-zip php-devel php-gd php-mcrypt php-mbstring php-curl php-xml php-pear php-bcmath php-json 执行以下命令,验证PHP的安装版本。 php -v 回显如下类似信息:

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  • 我的客服

    我的客服 我的客服 您可以通过 WeLink 的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面,可直接输入问题,智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角,找到我的客服快捷入口,快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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  • 通过PHP连接实例

    通过PHP连接实例 本章节主要介绍使用PHP访问GeminiDB Redis实例的方法。 前提条件 已成功创建GeminiDB Redis实例,且实例状态为“正常”。 已创建弹性云服务器,创建弹性云服务器的方法,请参见《弹性云服务器快速入门》中“购买弹性云服务器”章节。 弹性云服务器上已经安装GCC等编译工具。

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  • 使用SDK(PHP)

    使用SDK(PHPPHP开发环境配置 PHP环境SDK导入 SDK调用示例

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  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

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  • 部署 CodeArts Deploy

    提示没有连通性验证成功的主机或环境 主机连通性问题排查 自定义应用步骤问题 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • PHP环境SDK导入

    PHP环境SDK导入 PHP版本, 内容审核 服务推荐您使用 Composer 安装 SDK 。Composer 是 Php 的依赖管理工具,允许您在项目中声明依赖关系并安装这些依赖: // 安装 Composer curl -sS https://getcomposer.org/installer

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  • 数字资产链 DAC

    客户需要选择哪个版本? 数字资产编号,数字资产标识,数字资产编码的用途和区别 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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