问答添加 可绑定问答配置里的问答。 技能添加 可绑定技能配置里的技能。 上架到小微智能助手 开启后，可在小微智能助手中与机器人对话。 问答配置 小微如何自定义问答？ 管理员登录 WeLink 管理后台，在“智能”下拉菜单，单击“小微助手”。 单击左侧菜单“对话 > 问答库”，进入问答配置界面。

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智能运维 智能运维概述 启动检测任务 查看集群风险项 删除检测任务 父主题： OpenSearch

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智能调优 了解首页仪表盘 配置智能调优 智能调优概览 父主题： 网络运维

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智能去噪 智能去噪支持对以下三类数据屏蔽： AP屏蔽：对不需要参与到“网络健康度”、“网络问题分析”统计的AP进行屏蔽。 用户屏蔽：对不需要参与到“网络健康度”、“网络问题分析”统计的用户进行屏蔽。 SSID屏蔽：对不需要参与到“网络健康度”、“网络问题分析”统计的SSID下接入的所有用户进行屏蔽。

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智能运维 获取智能运维任务列表及详情 创建一次集群检测任务 删除一个检测任务记录 获取智能运维告警可用的SMN主题

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容器智能分析 容器智能分析概述 为集群开启监控 容器洞察 健康诊断 仪表盘 父主题： 可观测性

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智能信息回执 注册智能信息回执URL 查询用户已注册回执接口 定义智能信息发送回执 定义模板状态回执 父主题： API

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智能信息解析 查询解析任务 生成解析任务 查询手机号智能信息解析能力 查询解析明细 父主题： API

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智能信息模板 查询模板 查询模板报表 创建个人模板 上传智能信息模板素材 查询智能消息模板素材列表 删除模板素材 设置视频模板封面图 查询视频模板封面图 删除模板实例 启用或禁用模板实例 父主题： API

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发送智能信息 功能介绍 根据客户的参数发送任务名称、智能信息模板ID等进行智能信息发送。一次最多发送100个智能信息。 URI POST /v1/aim/send-tasks 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String

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智能文档解析 功能介绍 对证件、票据、表单等任意版式文档进行键值对提取、 文字识别 、以及 表格识别 等任务，实现进阶高效的自动化结构化返回。 约束与限制 支持中英文及部分中文繁体字。 只支持识别PNG、JPG、JPEG、BMP、GIF、TIFF、WEBP、PCX、ICO、PSD格式的图

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同步到座席相关信息后，您可能还需要在您的系统中完成如下事项： （可选）将您业务系统中的账户与云客服座席对象做关联，在开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好的账户。如果您期望企业业务系统的用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服，可以跳过该步骤。 （可选）为座席提供软电话号码、软电话密码以及软电话注

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反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地 域名 下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud，才会识别该请求，因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例，整体配置要点如下：

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智能分类 功能介绍 智能分类识别服务可以一次性对同张图片中的多个卡证、票据进行检测和识别，并返回每个卡证、票据的类别及结构化数据。 应用场景 智能分类识别服务应用在身份认证、财务报销等多种场景，使用方便，有效提升数据录入效率。 场景一：卡证、发票混合识别 场景二：相同类型发票识别

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智能推送 企业可通过智能推送服务面向内部不同群体/部门的员工，推送企业服务或信息，达到千人千面的传播效果。智能推送在员工手机端的效果如下： 管理员如何快速发布企业推送内容？ 管理员登录WeLink管理后台，在“智能”下拉菜单，单击“小微助手”。 单击简介中的“创建推送”按钮，进入配置页面。

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图1 自动外呼集成方案 云客服通过CC-iSales模块的接口为企业提供自动外呼的集成能力，当前云客服支持如下类型的自动外呼场景： 通过自助IVR流程，拨打用户号码，对用户发起外呼，接通后，用户可通过拨号按键（普通IVR）或说话（智能IVR）的方式与云客服交互。 在该场景下，IVR

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API首页报错 当前套餐人数不够用怎么办？ 快捷调试的接口代码怎么获取？ 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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产品优势 全局智能 | 业界首个盘古差旅大模型 体验智能 200+智能场景覆盖，出差全流程畅快体验 智能行程规划、智能资源推荐等，30秒搞定出行预订 管理智能 智能采购，从需求识别、资源匹配到采购邀约智能化，效率双倍提升 智能风控模型，实时风险预警，确保安全合规 运营智能 智能客服，解决90%+差旅常见出行问题，大幅提效

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云容器引擎-成长地图 | 华为云 智能数据洞察 智能数据洞察（DataArts Insight）是新一代BI服务，提供可视、实时、易用、安全的企业智能分析服务，支撑业务实时高效决策。采用拖拽式自由布局，轻松实现数据分析和报表搭建，快速定制专属数据大屏。 产品介绍 立即使用 成长地图

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针对内部员工的人力资源服务上遇到的挑战也在剧增。 场景杂乱，系统业务协同效果差 高频、常见问题频发，消耗大量人力成本 人工客服缺乏智能化技术辅助 知识库构建难、维护累、更新慢 本方案介绍如何通过易路eGPT人力资源知识服务和智能客服解决方案对传统人力资源服务进行数字化改造，实现降本增效。

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场景。 客服中心 在现代社会中，服务已经成为了一种主流商品，而如何在控制成本的同时提升商品价值则是大多数企业的主要课题。 云联络中心的出现，使得企业不需要再自建一套完整的联络中心硬件，利用云平台提供的API就可以轻松地构建企业专属的联络中心，硬件的运维也全部由云服务平台的运维人员

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