云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服 怎么设置 更多内容
  • 镜像服务 IMS

    云服务器购买成功后可以换镜像吗? 使用私有镜像创建的云服务器,是否可以与生成镜像的云服务器硬件规格不同? 弹性云服务器启动缓慢怎么办? 如何清理磁盘空间? 使用UEFI启动方式的镜像创建云服务器,云服务器启动异常怎么办? 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 云小课合集 云计算知识哪家强,云上小课来开讲!

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • DDoS防护 AAD

    防护 域名 修改源站IP后,接入状态一直为失败,如何处理? 防护域名开启“WEB基础防护”之后,如何排查500/502/504错误? 步骤2:准备应用运行环境 更多 接入配置 网站类业务如何接入高防服务? DDoS高防在配置多个源站时如何分发流量? 如何修改已暴露的源站IP? 更多 计费问题

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 怎么设置“包年/包月”资源的自动续费?

    单个自动续费:找到待续费的裸金属服务器,单击操作列的“开通自动续费”,然后设置“自动续费周期”,单击“开通”。 批量自动续费:勾选需要续费的裸金属服务器,单击列表左上方的“设置自动续费”,然后设置“自动续费周期”,单击“确认”。 父主题: 计费FAQ

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 人脸识别

    云容器引擎-成长地图 | 华为云 人脸识别 服务 人脸识别服务(Face Recognition Service,简称FRS),是基于人的脸部特征信息,利用计算机对人脸图像进行处理、分析和理解,进行身份识别的一种智能服务。 API参考 图说E CS 立即使用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转FRS

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 需要增加考勤管理员,怎么设置?

    需要增加考勤管理员,怎么设置? 如果需要添加考勤管理员,您需要访问 WeLink 企业管理后台,依次点击“设置>管理员权限”添加。 “全局管理员”默认拥有企业全部管理权限,包括考勤应用的管理;如需“自定义管理员”管理考勤应用,需要先确定该管理员的管理范围,即确定该管理员是管理全企业的

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • Top问题汇总

    磁盘满 集群只读 磁盘告警了 磁盘阈值怎么设置 磁盘告警订阅怎么开启 磁盘使用率高&集群只读处理方案 2 查看集群基本信息 查看集群公网IP 查看数据库连接地址 集群的规格 磁盘基本信息 查看集群详情 3 如何购买集群 创建集群 4 集群非均衡怎么办 主备切换 集群主备恢复

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    缓存刷新 缓存预热 配置缓存规则 缓存遵循源站 性能优化 智能压缩 忽略URL参数 Range回源 回源跟随 改写回源URL 回源请求头 回源超时时间 OCSP Stapling配置 高级回源 回源SNI 安全防护 URL鉴权 防盗链配置 IP黑名单配置 HTTPS配置 UA黑白名单

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对接华为云客服插件

    服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    新建主机连接失败,如何排查? 登录远程主机,proxy该如何配置? 遇到如下连接失败的场景,该如何解决? proxy配置修改后不生效,如何解决? 用户尝试打开较多终端时,受到限制? proxy配置检查连接失败,如何解决? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦!

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 华为云差旅服务

    驾驶舱数据能否导出?员工明细表如何导出? 如何配置审批流?如何开启短信审批? 如何修改差标? 为部门出差,费用怎么算? 如何配置管理员权限?员工离职后通讯录如何处理? 临时TR预订、出差申请有效期浮动范围是指?为何要重叠校验差旅日期? 更多管理员相关问题答疑>> 智能客服 您好!我是有问必答

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 实时音视频 SparkRTC

    APP,为什么无法互通? SparkRTC如何实现云端录制? 怎么理解SparkRTC的角色Role? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 华为云UCS

    权限管理 UCS服务资源权限 集群中Kubernetes资源权限 Kubernetes资源对象 示例:某公司权限设计及配置 镜像仓库 镜像仓库 全域管理 流量分发 服务网格 容器智能分析 创建容器智能分析实例 接入集群 容器洞察 告警中心 健康诊断 云原生服务中心 服务订阅 实例创建

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 最新动态

    智能话务机器人功能。 公测 智能话务机器人 2018年7月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 对话机器人服务上线 对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 内容审核 Moderation

    内容审核 为用户提供图像、文本和 视频审核 能力,帮助客户减少业务违规风险。 开通服务 开通服务步骤说明 开发初学者 调用API实现内容审核功能 开发工程师 调用SDK实现内容审核功能 05 API 用户通过调用内容审核API获取结果,帮助用户自动采集关键数据,打造智能化业务系统,提升业务效率。 API文档 文本内容审核

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 裸金属服务器 BMS

    如何设置裸金属服务器镜像密码的有效期? 如何设置裸金属服务器的静态主机名? 如何设置SSH服务配置项? 如何扩展快速发放裸金属服务器的根分区大小? 误升内核的场景,如何回退至原始内核版本? 更多 计费类 裸金属服务器退订时怎么扣费? 怎么设置“包年/包月”资源的自动续费? 裸金属服务器到期了,多久会释放资源? 更多

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 分布式消息服务RocketMQ版

    介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 企业主机安全(旧版)HSS

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 如何处理告警安全事件? 如何处理漏洞? Agent状态异常如何处理? 如何开启HSS防护? 基础版、企业版、网页防篡改版的特性差异? HSS功能特性? 如何购买防护配额、调节购买数量? 如何续费? 如何退订? 更多 产品咨询 基础版、企业版、网页防篡改版的特性差异?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能边缘小站 CloudPond

    由浅入深,带您玩转CloudPond 01 了解 了解智能边缘小站的产品优势、应用场景、基本功能和概念等,有助于您系统性的掌握智能边缘小站概况,从而更好的匹配您的业务场景。 产品介绍 什么是智能边缘小站 产品优势 应用场景 功能概览 常用概念 边缘小站 场地 边缘可用区 03 使用 根据业务需要,您可以随时对

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云硬盘 EVS

    API版本选择建议 如何调用API API调用示例 API v2 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 一块云硬盘可以挂载到多台云服务器上吗? 怎样测试云硬盘的性能? 为什么登录到云服务器后看不到已挂载的数据盘? 新购买的云硬盘怎么使用? 云硬盘为什么无法挂载至云服务器? 怎

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    Check 01 了解 基于云端实现代码质量管理的服务。 产品介绍 什么是代码检查 产品优势 03 使用 学习如何在代码检查中开始您的实际工作。 任务创建 创建检查任务 规则集设置 配置代码检查规则集 自定义代码检查规则集 任务设置 任务设置 任务执行 执行代码检查任务 查看代码检查详情

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对话机器人-功能总览

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了