云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服 应用场景 更多内容
  • 应用场景

    华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。

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  • 应用场景

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  • 应用场景

    应用场景 CA服务仅为网络管理软件和设备颁发身份证书,不能为个人用户颁发认证和签名用的个人证书。 NetEco CA独立组网 如图所示,在CA独立组网场景中,在NetEco上部署CA服务并创建CA后,可以给NetEco、服务或设备等签发终端实体证书,NetEco、服务或设备等可通

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  • 应用场景

    传输。 AI应用:使用 人脸识别 、视频分析、ModelArts服务进行智能分析处理。 图2 智慧城市安防 视频审核 提供视频推流,容量按需伸缩,可以快速部署互动直播平台,通过对接视频分析服务、人脸识别服务、内容检测等服务实现视频内容管理。 图3 视频审核

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  • 应用场景

    应用场景 父主题: CA代理服务介绍

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  • 应用场景

    应用场景 智能排班通过智能排班调度引擎,合理评估和安排工作量,实现自动化、智能化排班调度,对人员进行科学管理,促进智能 人力资源管理 。 父主题: 概述

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  • 应用场景

    应用场景 通用场景 生物基因企业利用基因容器完成大规模基因组测序分析。 优势 极大提升计算速度,降低运算成本。 流程设计门槛低、方式多样,可以通过设计器、模板甚至可以直接从其他格式模板直接转换 不单独维护小资源池,可直接使用整个 华为云计算 资源作为基础。保证资源充足,无需排队 为生

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  • 应用场景

    现园区自动化、智能化管理。 城市治理 基于城市街道的视频和网格化管理数据,对城市治理中的人员汇聚、道路垃圾、机动车违停、共享单车乱摆放等事件进行智能检测分析,通过人工智能技术实现全天候自动化监管,帮助城市管理业务有效闭环,提升城市治理效率。 智慧场馆 通过人工智能和大数据技术,对

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  • 应用场景

    应用场景 靶点发现 在靶点发现阶段,我们提供蛋白质结构预测、靶点口袋发现功能。 苗头化合物发现 在苗头化合物发现阶段,我们提供分子对接、口袋分子设计,分子属性预测功能,在分子对接中,我们预置了大量的分子库可供选择。 先导化合物优化 在先导化合物优化阶段,提供分子优化、靶点口袋分子

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  • 应用场景

    应用场景 云监控服务为用户提供了非常丰富的使用场景。 云服务监控 用户开通了云监控服务支持的云服务后,即可方便地在云监控Console页面查看您的云产品运行状态和相关指标数据,并对监控项创建告警规则。 主机监控 通过监控E CS 或BMS的CPU使用率、内存使用率、磁盘等基础指标,确

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  • 应用场景

    据传输到对象存储服务。 接收互换数据:如果用户经常通过物理存储介质来进行数据业务传递,为实现云上互换数据,可将数据传输到对象存储服务。 网站迁移:将静态网站信息,图片,脚本,视频等静态资源传输到对象存储服务。 离线备份数据:将完整备份或增量备份发送至对象存储服务,实现可靠的冗余离站存储,可与混合云备份方案配合使用。

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  • 应用场景

    应用场景 连锁餐饮业(AR) 零售业(AR) 物流业(FW) 畜牧业(FW) 父主题: 方案概述

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  • 应用场景

    云端安全专家7*24小时在线服务,解决复杂网络安全问题。帮助用户全面检测威胁并快速响应,实现常态化安全保障。 漏洞扫描服务基于华为威胁信息库和机器学习智能评估技术,计算漏洞风险评分。漏洞评分越高,风险越高,用户可以根据评分精准修复。 终端防护与响应服务可以对终端上的文件和目录进行毫秒级检测,快速判定威胁。

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  • 应用场景

    用。 数据运营可视化,总览业务全貌 打通生产制造数据,并进行可视化呈现、智能分析,实现数据驱动决策,提升企业持续运营管理能力。 智慧办公 汇聚业内优秀软硬件办公产品,为政府、企业办公提供一站式数字化办公服务。 自主可控 端到端自主可控,芯片、OS、政务应用、终端全量支持自研。 安全可信

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  • 应用场景

    量路由到微服务容器中,同时支持微服务的灰度发布。 函数工作流 服务开放 API网关可以将无服务服务(即函数工作流服务)作为后端服务开放给合作伙伴,与传统的服务相比,函数工作流服务具有易开发、易部署、易维护的特点。使用函数工作流服务,快速构建后端业务逻辑处理,将这些业务逻辑函数通过

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  • 应用场景

    应用场景 不同体系的研发工具数据打通 应用:研发协同场景下,不同体系的研发工具需要数据打通并形成自动化工作流。 场景特点:企业拥有不同体系的研发工具,需依赖二次开发来实现研发数据互通,开发成本高上线周期长。 适用场景:需求录入管理系统Jira上,研发在代码托管CodeArts R

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  • 应用场景

    潜在营收来源 数字资产在智能合约中支持定义版税比例,限流数字藏品流通能够带来潜在持续收入。 游戏行业 实现游戏资产流通 将游戏道具、资产或IP周边数字资产化,数字资产可流通、变现,从而扩大用户量、增加用户粘性。 有助于创新决策 游戏IP孵化、游戏场景创新是目前游戏厂商面临巨大挑战,尤

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  • 应用场景

    应用场景 等保合规 企业主机安全是等保合规的关键项,企业主机安全服务提供的入侵检测功能,能协助各企业保护企业云服务器账户、系统的安全。 申请等保认证,您需购买企业版及以上(包含企业版、旗舰版、网页防篡改版)版本。 统一安全管理 企业主机安全服务提供统一的主机安全管理能力,帮助用户

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  • 应用场景

    资源的复杂性和时间成本。 价值: 应用编排服务将大批量的、不同服务、不同规格的资源实例,统一定义在模板中,一键完成创建,实现资源的快速部署和灵活配置。 优势: 快速部署 通过应用编排服务自动化并发创建多个云服务资源,或不同规格的同一服务资源。 灵活配置 丰富的模板语法,支持根据不同场景灵活配置创建资源的种类与规格。

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  • 应用场景

    应用场景 集中的身份管理,一次配置,即可安全访问多个账号的资源 大型企业在云上一般有多个账号,当前企业员工如需访问多个账号下的资源,需分别登录多个账号,或在多个账号下分别创建IAM用户来登录,维护成本高,操作效率低。通过IAM身份中心可以: 集中创建和管理用户: 允许管理员集中创

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  • 应用场景

    应用场景 人事管理 人力资源业务没有标准的准则规范,且不同行业、不同规模、不同发展阶段的企业人力资源管理重点并不一致,很难形成统一的业务标准并找到完全适配的标准化HR系统产品。传统的人力资源管理系统的功能设计,无法快速适配到实际的现代化企业的人事管理实际场景中,并且开发流程耗时长

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