云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服 php 更多内容
  • PHP语言

    PHP语言 √表示支持,×表示不支持 语言版本 是否支持 开发指导 PHP 7.3 √ 接口定义、有关SDK接口说明和开发指导请参见PHP函数开发指南。 父主题: 支持的编程语言

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • Php类型

    Php类型 APM支持的Php类型 APM支持Php类应用,目前已支持多种主流框架、web 服务器 、通讯协议、数据库等,可实现应用轻松接入。 表1 skywalking探针Php组件和框架 探针类型 组件 版本 skywalking探针 PDO 0.1.0+ skywalking探针

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • PHP SDK

    PHP SDK 本章节介绍新版PHP SDK,您可以参考本章节进行快速集成开发。 准备工作 注册华为账号 并开通华为云,并完成实名认证,账号不能处于欠费或冻结状态。 已具备开发环境,PHP 5.6 及以上版本,可执行 php --version 检查当前的版本信息。 登录“我的凭证

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • PHP SDK

    PHP SDK 本章节介绍新版PHP SDK,您可以参考本章节进行快速集成开发。 准备工作 注册华为账号并开通华为云,并完成实名认证,账号不能处于欠费或冻结状态。 已具备开发环境,PHP 5.6 及以上版本,可执行 php --version 检查当前的版本信息。 登录“我的凭证

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • PHP SDK

    PHP SDK 本章节介绍新版PHP SDK,您可以参考本章节进行快速集成开发。 准备工作 注册华为账号并开通华为云,并完成实名认证,账号不能处于欠费或冻结状态。 已具备开发环境,PHP 5.6 及以上版本,可执行 php --version 检查当前的版本信息。 登录“我的凭证

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 使用PHP构建

    使用PHP构建 使用PHP构建,可以为项目所依赖的PHP代码库提供安装和打包环境。 图形化构建 在配置构建步骤中,添加“PHP构建”构建步骤,参考表1配置参数。 表1 PHP构建参数说明 参数 说明 步骤显示名称 构建步骤的名称,可自定义修改。 支持中文、英文、数字、“-”、“_”、英文逗号、英文分号、英文冒号、“

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 客服管理

    客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服的系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 进入云客服

    进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题: 云控制台操作指南

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 客服座席指南

    客服座席指南 座席工作台介绍 切换座席状态 允许浏览器消息弹框提醒 处理语音业务 处理视频业务 处理多媒体交谈业务 座席其他操作 管理质检结果 典型场景介绍 查看实训任务 智能外呼任务 查看知识库 OpenEye帮助文档 智能填充工单信息

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在云客服上开通在线客服功能

    配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工中心章节。 智能识别 False 默认关闭,配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外,支持实时的语音转文本,以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时,需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在云客服上开通在线客服功能

    配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工中心章节。 智能识别 False 默认关闭,配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外,支持实时的语音转文本,以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时,需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • PHP语言API示例

    PHP语言API示例 本示例以图像标签为例介绍如何使用PHP调用API。 <?php function TokenRequest() { $url = "https://{endpoint}/v2/{project_id}/image/tagging"; $token

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • PHP代码样例

    PHP代码样例 AXB模式 AX模式 AXE模式 AXYB模式 父主题: 代码样例

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 开始监控Php应用

    开始监控Php应用 快速接入Agent

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 搭建ThinkPHP框架

    php-fpm php-mysqlnd php-zip php-devel php-gd php-mcrypt php-mbstring php-curl php-xml php-pear php-bcmath php-json 执行以下命令,验证PHP的安装版本。 php -v 回显如下类似信息:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 我的客服

    我的客服 我的客服 您可以通过 WeLink 的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面,可直接输入问题,智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角,找到我的客服快捷入口,快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 使用SDK(PHP)

    使用SDK(PHPPHP开发环境配置 PHP环境SDK导入 SDK调用示例

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 通过PHP连接实例

    安装完后可查看版本号,确认成功安装。 php --version 安装Redis的PHP客户端。 下载phpredis源文件。 wget http://pecl.php.net/get/redis-4.1.0RC3.tgz 以上是当前最新版本,也可以通过PHP官网下载其他版本的phpredis客户端。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 部署 CodeArts Deploy

    提示没有连通性验证成功的主机或环境 主机连通性问题排查 自定义应用步骤问题 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • PHP环境SDK导入

    PHP环境SDK导入 PHP版本, 内容审核 服务推荐您使用 Composer 安装 SDK 。Composer 是 Php 的依赖管理工具,允许您在项目中声明依赖关系并安装这些依赖: // 安装 Composer curl -sS https://getcomposer.org/installer

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了