客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。

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什么是ROMA API ROMA API是为API提供全生命周期治理的服务，解决API的设计、实现、管理、消费、以及分析等全流程场景的管理问题。ROMA API提供了规范化的产品和工具支撑，解决企业发展过程中各阶段遇到的问题，帮助企业快速实现API经济，持续构建高质量的API服务能力。

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什么是CodeArts API CodeArts API是华为云API全生命周期管理一体化解决方案平台，支持开发者高效实现API设计、API开发、API测试、API托管、API运维、API变现的一站式体验。通过以API契约为锚点，CodeArts API保证API各阶段数据高度一

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什么是 ModelArts Pro ModelArts Pro是为企业级AI应用打造的专业开发套件。基于华为云的先进算法和快速训练能力，提供预置工作流和模型，提升企业AI应用的开发效率，降低开发难度。同时，支持客户自主进行工作流编排，快速实现应用的开发、共享和发布，共建开放生态，实现普惠行业AI落地。ModelArts

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什么是资产货架？ 问题 什么是资产货架？ 回答 资产货架上罗列了所有已上架的资产，如果需要使用已发布的资产，您需要先在资产货架上订阅资产，然后将资产部署到租户中，开发者可以在租户下的应用中使用。 父主题： 咨询类

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旧快照删除，保留最新的快照。 云备份通过与对象存储服务的结合，将数据备份到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。 备份方式 云备份提供两种配置方式，一次性备份和周期性备份。一次性备份是指用户手动创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定存储库的方式创建的周期性备份任务。

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什么是产品模型 产品模型用于描述设备具备的能力和特性。开发者通过定义产品模型，在物联网平台构建一款设备的抽象模型，使平台理解该款设备支持的服务、属性、命令等信息，如开关等。当定义完一款产品模型后，在进行注册设备时，就可以使用在控制台上定义的产品模型。 产品模型定义了服务能力： 服务能力

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什么是ICP备案 备案是中国大陆的一项法规，使用大陆节点服务器提供互联网信息服务的用户，需要在服务器提供商处提交备案申请。 根据工信部《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令)和工信部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，国家对经营性互联网信息服务实行许可制度

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什么是信息架构？ 应用模型中的信息架构为企业级信息架构，企业级信息架构是以结构化的方式描述在业务运作和管理决策中所需要的各类信息及其关系的一套整体组件规范。 父主题： 应用模型

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什么是测试计划 产品概述 测试计划（CodeArts TestPlan）是一款自主研发的一站式测试管理平台，沉淀了华为多年高质量的软件测试工程方法与实践，覆盖测试计划、测试设计、测试用例、测试执行和测试评估等全流程，旨在帮助企业协同、高效、可信的开展测试活动，保障产品高质量上市。

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什么是软件建模 软件建模（CodeArts Modeling）是一款集可视化、协同、规范、复用于一体的在线架构设计建模服务，不仅可以帮助用户运用UML标准的模型图来设计系统架构，还可以实现多人实时编辑和多浏览器实时同步渲染，提高研发对系统的设计效率和团队的协同效果。

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什么是存储容灾 存储容灾 存储容灾服务（Storage Disaster Recovery Service）是一种为弹性云服务器（Elastic Cloud Server，E CS ）和云硬盘（Elastic Volume Service，EVS）等服务提供容灾的服务。通过主机层复制

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什么是UGO？ UGO全称为数据库和应用迁移 UGO（以下简称为UGO）是专注于异构数据库结构迁移的专业服务。可将源数据库中的DDL、DML和DCL一键自动转换为华为云 GaussDB /RDS的SQL语法，通过数据库评估、对象迁移两大核心功能和自动化语法转换，提前识别可能存在的改造

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多终端独立版 客户服务包 规格 入门版、标准版、推广版、企业版。 入门版、标准版、营销版、企业版。 基础版、专业版、企业版。 支持终端类型 PC、手机、小程序（网页版）。 PC、手机、微信公众号、多种小程序、APP。 PC、手机、小程序（网页版）。 是否支持终端独立编辑 是 是 是 网页编辑是否支持自适应（一端设计，多端适用）

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什么是默认密钥？ 默认密钥，是对象存储服务（Object Storage Service，OBS）等其他云服务自动通过密钥管理为用户创建的密钥，其别名后缀为“/default”。 默认密钥可通过密钥管理界面进行查询，不支持禁用、计划删除操作。 默认密钥托管不计费，仅收取API请求

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，合规规则包是多个合规规则的集合，帮助您统一创建和管理合规规则，并统一查询合规性数据。 访问方式 通过管理控制台、基于HTTPS请求的API（Application Programming Interface）两种方式访问配置审计服务。 管理控制台方式 管理控制台是网页形式的，您

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什么是ICP备案？ Internet Content Provider，网站备案+ 域名 备案=ICP备案，现在一般说的网站备案和域名备案泛指ICP备案。您可以在工信部的ICP/IP地址/域名信息备案管理系统查询确认您的域名是否完成了备案。 父主题： 域名管理

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什么是溢出金额？ 溢出金额是指：本期信用额度支付的退费金额大于信用额度支付的消费金额时产生的金额，如信用额度支付的退费金额为-10元，信用额度支付的消费金额5元。那么溢出金额为-10元+5元=-5元 ，溢出金额会用于偿还本账号下历史未结清的账单及本期以后账单。 父主题： 账单

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。 面包屑：是项目中常用的一种组件。结构大致是“首页/菜单1/菜单2/菜单3”。 滑块：滑块是一个可以利用鼠标在其上面进行滑动的条状组件，一般使用在进度条，区域划分等地方。当鼠标在轨道上点击时，滚动球会移动到当前鼠标点击的位置，单击过的地方会以蓝色显示，未单击的地方是灰色。 分页

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什么是安全容器？ 安全容器这个概念主要与普通容器进行比较的。 和普通容器相比，它最主要的区别是每个容器（准确地说是pod）都运行在一个单独的微型虚拟机中，拥有独立的操作系统内核，以及虚拟化层的安全隔离。因为云容器实例采用的是共享多租集群，因此容器的安全隔离比用户独立拥有私有Kub

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什么是收号？ 开发者调用语音通知API通过语音通话平台发起呼叫，给用户播放自定义的语音文件或语音模板内容，用户在放音结束后根据提示输入号码，语音通话平台将获得的用户按键信息反馈给开发者。获取用户按键信息（即用户根据提示输入号码）称为收号。 举例：SP调用语音通知API发送会议通知，员工参加则回复1，不参加则回复2。

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