云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    什么是sweet智能客服 更多内容
  • 什么是组合服务?

    什么组合服务? 组合服务:即多个资源组合归集至一个服务,以组合服务的交易模式进行售卖。组合服务下的资源必须统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等,以组合服务整体实例的维度去操作交易,不能单独交易。 示例:E CS 组合服务 ① 订购ECS组合服务时,组合服务下的

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  • 可信智能计算服务 TICS

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 什么区域和可用区? 什么区域和项目? 合作方如何获取租户名称? 代理如何切换状态? 节点的可用资源如何查询? 什么配额? 更多 智能客服 您好!我有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区华为云用户的聚集地。这

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  • 什么是原生服务

    ent”概念,所有Pod实例之间对等的,互不依赖,少了任意一个Pod实例,并不影响整个工作负载的功能。 有状态负载 等同于Kubernetes中的“StatefulSet”概念,用来管理有状态应用的工作负载API对象。和“无状态负载”相同的,“有状态负载”管理了基于相同容器

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  • 什么是服务编排

    什么服务编排 服务编排一种通过简单的拖拉拽式流程编排以及参数配置的方式来进行服务开发的能力,并支持对已开发的服务重新进行组合编排。用户能够在服务编排编辑器内以图形化编排的形式快速地进行服务的开发并扩展出更丰富的业务功能,同时能够与API接口进行绑定,以API的形式对外提供服务

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  • 湖仓构建 LakeFormation

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 什么区域和可用区? 什么项目? 什么配额? 如何获取LakeFormation实例ID 更多 智能客服 您好!我有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区华为云用户的聚集地。这里有来各服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 什么是OptVerse

    什么OptVerse 天筹求解器服务(OptVerse)一种基于华为云基础架构和平台的智能决策服务,以自研AI求解器为核心引擎,结合机器学习与深度学习技术,为企业提供生产计划与排程、切割优化、路径优化、库存优化等一系列有竞争力的行业解决方案。 使用要求 OptVerse以开放API(Application

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  • 云审计服务 CTS

    哪些用户应该开通 云审计 服务? 如果用户已开通云审计服务,但OBS桶未配置正确的策略,会出现什么情况? 为什么查看事件窗口中的有些事件的字段为空? 为什么事件列表中的某些操作被记录了两次? 关键操作通知服务支持哪些服务? 更多 智能客服 您好!我有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦!

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  • 什么是LakeFormation

    什么LakeFormation LakeFormation企业级 数据湖 一站式构建服务,在存算分离架构基础上提供数据湖元数据统一管理的可视化界面及API,兼容Hive元数据模型以及Ranger权限模型,支持对接MapReduce服务 MRS )、 数据仓库 服务 GaussDB (DW

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  • 什么是短链?

    什么短链? 短链服务提供长链接转换短链接的能力,缩短已完成 域名 链接的长度,减少短信内容中的字数占用。 父主题: 短链生成

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  • 什么是路由管理?

    什么路由管理? 路由管理根据用户配置的消息路由从指定的源端点转发到目的端点,目前支持的场景包括: 边缘文件服务:SystemREST到Service Bus,通过调用云端的REST Gateway接口,获取边缘节点上的文件服务。 边缘消息下发服务:SystemREST到Sys

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  • 什么是LakeFormation

    什么LakeFormation 湖仓构建 (DataArts Lake Formation,简称LakeFormation)企业级数据湖一站式构建服务,在存算分离架构基础上提供数据湖元数据统一管理的可视化界面及API,兼容Hive元数据模型以及Ranger权限模型,支持对接Ma

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  • 什么是企业连接

    Network,ECN):由华为云高性能分布式云原生SD-WAN网关结合各地域的高可靠性网络资源组成的底层网络矩阵。 智能企业网关(Intelligent Enterprise Gateway,IEG):华为云提供的企业侧的智能网关。智能企业网关设备(简称IEG设备)智能企业网关的硬件设

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  • 什么是资源编排

    什么 资源编排 资源编排应用编排服务新增的完全支持业界事实标准Terraform(HCL + Provider)的终态编排引擎,用于管理系统资源及服务资源(一切可定位、描述的物理或者逻辑实体,例如数据库,VPC,流水线,数据库,IAM中的Role)。资源编排采用业界开放生态HC

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  • 什么是请求总数?

    什么请求总数? 请求总数指在一段时间内,发送到CDN的播放请求数总和,该数据包含华为云点播播放器、网页及用户自有播放器侧的统计。此外,请求数还与请求文件格式有关,若请求的文件格式为MP4等,则请求数即为音视频文件的播放次数;若请求的文件为HLS格式,则请求数包括M3U8 及TS分片的请求次数。

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  • 什么是需求管理

    什么需求管理 产品概述 需求管理(CodeArts Req)华为多年研发实践沉淀的需求管理与团队协作服务,内置多种开箱即用的场景化需求模型和对象类型(需求/缺陷/任务等),可支撑IPD、DevOps、精益看板等多种研发模式,还包含跨项目协同、基线与变更管理、自定义报表、Wiki在线协作、文档管理等功能。

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  • 什么是应用平台

    什么应用平台 什么应用平台? 应用平台(AppStage)基于平台工程(Platform Engineering)理念打造的下一代应用全生命周期管理和AI原生应用生命周期管理平台,帮助客户快速高效地实现传统应用及AI原生应用全生命周期管理,为应用构建、运维和运营等生命周期管

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  • 什么是XDM应用?

    什么XDM应用? XDM应用是工业数字模型驱动引擎-数据建模引擎(xDM Foundation,简称xDM-F)内置的一个应用,承载了xDM-F的能力和模型。xDM-F在XDM应用中内置了多个数据实体、关系实体和接口模型,您可以根据实际业务需求在iDME 运行服务中调用。如果内

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  • 什么是SMN主题

    什么SMN主题 什么SMN 消息通知服务(Simple Message Notification,SMN)可靠的、可扩展的、海量的消息处理服务。它可以依据用户的需求主动推送通知消息,最终用户可以通过短信、电子邮件、应用等方式接收。 对DRS而言 SMN为其他服务均可使用的通

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  • 什么是财务托管?

    什么财务托管? 财务托管模式指由企业主账号统一管理子账号的资金、账单及发票,且子账号的消费统一由企业主账号支付。 企业客户新建子账号或邀请子账号时,“关联模式”设置成“财务托管”即可。 父主题: 财务托管

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  • 什么是noTagKey成本?

    什么noTagKey成本? 客户查看按成本标签汇总或过滤的数据时,云服务不支持标签、资源上未标记标签、标签未激活、资源包等权益类商品本身无标签属性的,统一呈现为noTagKey。 示例:查看按标签键user进行汇总的数据中,noTagKey表示所有不携带user标签的成本数据。

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  • 什么是流控?

    什么流控? 流控就是超过通道内分区的最大吞吐量开始限流,对资费和数据没有影响。 父主题: 一般性问题

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