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    如何开发智能客服电话 更多内容
  • 如何开发映射脚本

    如何开发映射脚本 OneAccess支持将企业的组织与用户属性映射至应用系统。可通过映射脚本自动生成应用的属性值,同时,可限制映射至应用的属性值。 下面将为您介绍如何开发映射定义的脚本。 代码规则 在编写映射脚本时,OneAccess对脚本做了一些限制。包括禁止使用Java cl

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  • 配置Web渠道

    过当前渠道与座席或者机器人交谈。 单击“试一试”,在弹出页面的右下角单击“”,弹出“在线客服”弹出框。 当“接入智能机器人”开关开启后,默认接入机器人,客户与机器人交谈;否则自动接入座席,客户与座席交谈。 在弹出的“在线客服”对话框中,客户输入与机器人客服座席的交谈内容,单击“发送”,测试机器人或客服座席的答复。

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  • 数据治理中心 DataArts Studio

    数据库、 数据仓库 数据湖 与华为智能数据湖方案 CDM 与其他数据迁移服务有什么区别,如何选择? DataArts Studio 是否支持私有化部署到本地或私有云? 如何选择DataArts Studio版本 可以免费试用DataArts Studio吗? 免费试用即将到期,如何续费? DataArts

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  • 获取座席账号信息

    获取座席账号信息 在集成开发座席能力时,您需要获得座席的账号、工号、密码等信息,包括座席操作或话务类接口对应的URL地址。 在“配置中心 > 员工中心 > 座席管理”页面获取座席的工号、签入密码(软电话密码)。 座席配置了处理来话的技能队列后,会被分配一个平台工号,和登录云客服系统使用的账号

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  • 成长地图

    驾驶舱数据能否导出?员工明细表如何导出? 如何配置审批流?如何开启短信审批? 如何修改差标? 为部门出差,费用怎么算? 如何配置管理员权限?员工离职后通讯录如何处理? 临时TR预订、出差申请有效期浮动范围是指?为何要重叠校验差旅日期? 更多管理员相关问题答疑>> 智能客服 您好!我是有问必答

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  • 创建服务号

    关闭授权,服务号的通道号进行自主创建选择。 保持默认 华为智能信息授权书 单击“下载《华为智能信息授权书》”。 签署《华为智能信息授权书》,并生成png、jpg、bmp或jpeg格式的图片。 单击“图片上传”,上传本地已生成的华为智能信息授权书图片。 - 配置服务号菜单,配置说明见表2,完成后,单击“下一步”。

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  • 如何处理支付订单后云服务器开通失败?

    如何处理支付订单后 云服务器 开通失败? 用户支付订单后,如果收到云 服务器 开通失败的短信,请致电华为云客服中心电话4000-955-988,客服会协助用户排除故障,开通云服务器。如果故障无法及时排除,用户可以选择取消订单,客服会做退费处理,将订单费用退还至用户的账户。 父主题: E CS 创建

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  • 成长地图

    AstroPro前端开发。 创建应用 创建页面 页面设计 生成代码 04 使用 如何构建企业应用 了解构建流程 创建项目 创建服务组 创建服务 编辑服务(业务建模) 生成服务代码 项目管理 编辑项目 项目角色管理 删除项目 服务管理 如何添加一个服务 查看服务详情 升级API版本

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  • 成长地图

    操作系统? KooPhone可以打电话、发短信吗 KooPhone可以打电话、发短信吗? KooPhone与CPH的区别? 如何批量购买云手机? 如何支付云手机费用? KooPhone计费模式是什么? 如何下载客户端? CCE是否和深度学习服务可以内网通信? 更多 远程登录 应用容器化改造介绍

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  • 移动座席集成方案

    移动座席接口主要用于外呼场景,可支持一键双呼、移动客服经理等解决方案。 图1 移动座席集成方案 座席移动APP可以有多种接听电话的方式: 移动APP+手机号码。 移动APP。 公有云场景下,移动座席需配合使用API Fabric上的移动客服接口以及IVR流程,实现完整的移动客服能力,企业如需使用移动座席

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  • 在云客服上开通音视频/多媒体座席功能

    配置座席使用的手机或者固定电话。 业务帐号 True 配置已创建的人员账号,具体可参考配置员工信息章节。 智能识别 False 默认关闭,配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外,支持实时的语音转文本,以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时,需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。

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  • OpenEye软电话安装指导

    OpenEye软电话安装指导 获取安装包 安装过程 验证

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  • 如何接入智能机器人

    如何接入智能机器人 背景信息 EMAIL渠道、 SMS 渠道仅支持配置:头像、姓名、性别、机器人。 操作步骤 单击,打开接入智能机器人开关。 设置头像,单击更换头像,共7张系统头像可供选择。 设置机器人名称和机器人性别。 选择机器人机器人智能IVR中配置,详情请参见配置智能机器人

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  • 湖仓构建 LakeFormation

    什么是区域和可用区? 什么是项目? 什么是配额? 如何获取LakeFormation实例ID 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来各服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 开发跨链智能合约

    可信跨链 服务基于分布式事务两阶段提交的思想设计了一套能确保全局事务保持一致性的跨链资产交换流程。若您的跨链业务不涉及跨链资产交换,则无需定制编写跨链智能合约,否则需设置跨链资产数据锁与跨链智能合约方法。 下面用一个完整的跨链资产交换智能合约为样例说明跨链智能合约开发流程,该样例可完成链A

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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  • 成长地图

    Repo 01 了解 代码托管(CodeArts Repo)是面向软件开发者的基于Git的在线代码托管服务,是具备安全管控、成员/权限管理、分支保护/合并、在线编辑、统计服务等功能的云端代码仓库,旨在解决软件开发者在跨地域协同、多分支并发、代码版本管理、安全性等方面的问题。 产品介绍

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  • 什么是对话机器人服务

    什么是对话机器人服务 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答机器人功能。智能问答旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务,需要您先创建

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  • 5G消息 Message over 5G

    您在使用 5G消息服务 时,可能遇到的问题,这里都会为您解答 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能 问答机器人 ,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 我们为您提供7*24小时保驾护航服务,您可通过工单、热线电话等方式求助。 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助

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  • 区块链服务 BCS

    区块链 技术能带来哪些收益? 如何判断是否有必要使用区块链? 华为云区块链服务目前支持哪些共识策略? 部署区块链实例有哪些规格? 链代码如果有BUG,如何更新? 区块积累越来越大,会不会存不下? 更多 使用类问题 删除 BCS 实例后,如何清理残留日志文件? 如何查看区块链服务的配额? 极速文件存储卷(SFS

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  • 智能开发助手(CodeArts Snap)

    在IDE中安装CodeArts Snap插件

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