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    人工智能的客服机器人原理 更多内容
  • JWT认证原理

    在这个过程中,重点是第六步,原来服务端JWT认证功能迁移到了网格代理上。网格数据面从控制面配置认证策略中获取验证JWT令牌公钥,可以是jwks(JSON Web Key Set)上配置公钥,也可以是从jwksUri配置公钥地址获取到公钥。获得公钥后,网格代理使用该公钥对认证服务私钥签名令牌进行验

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  • TaurusDB备份原理

    Store节点存储数据信息。 图1 备份原理 如图1所示,TaurusDB实例备份是由计算层和存储层各自完成。 计算层主节点读取存储层Common Log节点日志信息,通过主节点备份到 对象存储服务 (OBS)中。 计算层主节点向存储层Slice Store节点发送命令备份数据信息,通过Slice

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  • 鉴权原理

    鉴权原理 iRTC系统使用HmacSHA256加密生成签名作为接入鉴权方式,需要在SDK加入房间时设置“signature”和“timeStamp”。“signature”为标识签名,由租户使用ISDPRTC提供 “accessKey”、“appId”以及当前“channel

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  • 背景与原理

    标准页面:对于一般业务应用系统,其功能主要是针对业务数据增、删、改、查,前端界面的样式相对简单页面场景,此时,推荐您使用平台提供“标准页面”。您可以通过拖、拉、拽页面组件,再加上少量事件代码,即可拼装出所需页面,具体介绍请参见标准页面。 高级页面:对于一些样式比较复杂页面,例如网站、电商

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  • 背景和原理

    背景和原理 本节主要通过创建一个标准页面,调用一个具有编辑设备功能脚本,实现编辑设备信息功能。在进行开发前,您需要先了解脚本、公共接口以及标准页面的相关知识。 学习地图 如图1所示,通过本章学习和实践,您将了解“标准页面”能力,并掌握脚本开发方法。 图1 学习地图 脚本 公共接口

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  • SCP原理介绍

    以给自己名下IAM用户授予操作A权限,不能授予操作B权限,即便授予了操作B权限,也无法生效。 交集有效 权限边界叠加遵从交集有效准则,父OUSCP与子OU(或账号)SCP共同允许权限,作为子OU最终权限边界。 如下图所示,左侧椭圆表示附加到父OUSCP,它允

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  • 方案概述

    方案凭借盘古大模型提供行业大模型,机器人涵盖知识最新最全知识,达到服务全国所有城市各行各业客户,特别适合如下行业: 零售快消 智能制造 快递物流 方案架构 本文着重介绍易路eGPT人力资源知识服务和智能客服解决方案原理及实践案例。 图1 易路eGPT人力资源知识服务和智能客服解决方案方案架构

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  • 配置Web渠道

    配置Web渠道 前提条件 本任务提供仅为web渠道开通和功能验证步骤,实际场合下需要使用,还需要企业进行集成开发,通过JS集成或接口集成方式,在企业侧开发客户端聊天页面。企业集成开发具体指导请参见集成轻量级WEB聊天控件(引入Token认证方式)和概述。 租户管理员账号已

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  • hashtag的原理、规则及用法示例

    被更新而另外一些给定key没有改变情况,其原因是需要设置多个key可能分配到不同机器上。因此集群引入了hashtag来对多key同时操作,在设置了hashtag情况下,集群会根据hashtag决定key分配到slot, 当两个key拥有相同hashtag时, 它们会被分配到同一个slot。

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  • 云审计服务 CTS

    如果用户已开通 云审计 服务,但OBS桶未配置正确策略,会出现什么情况? 为什么查看事件窗口中有些事件字段为空? 为什么事件列表中某些操作被记录了两次? 关键操作通知服务支持哪些服务? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。

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  • 什么是对话机器人服务

    什么是对话机器人服务 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发云服务,主要包括智能问答机器人功能。智能问答旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库智能问答机器人系统。 对话机器人服务,需要您先创建

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  • 问答机器人

    问答机器人 问答机器人API 问答统计API 其他问答API

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  • 配置机器人

    AICC侧“配置中心 > 流程配置 > 流程管理”菜单进入配置。 流程编码:请选择您已发布编排流程。如果您流程经过了多次升级,导致同一个流程编码有多个版本流程,下拉框只呈现一个流程,不展示版本信息。在客户发起呼叫时,后台将会依据客户主叫号码去选择某一个版本流程,如果

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  • 机器人管理

    机器人管理 概述 领域查询接口 对话标识绑定类接口 流程查询接口 对话接口 对话接口(V2) 交互记录查询接口 会话记录查询接口 FAQ配置接口 意图列表查询接口 静默座席专有接口 抓包录制请求结果推送接口 拼写检查接口 ODFS与第三方机器人系统对接接口规格 统计报表接口 外呼失败原因离线分析查询接口

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  • 嵌入云客服系统的页面无法打开

    中展现的标记。网站可以使用此功能,来确保自己网站内容没有被嵌套到别人网站中去,如图2所示。 因此在集成时,请先在开发工具中查看待嵌入企业页面的X-Frame-Options值。 DENY:不允许任何页面嵌套(同 域名 也不行) SAMEORIGIN:只可被同域名下其他页面嵌套 ALLOW-FROM

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  • 智能化方案

    实现配置识别模板和话术模板实现机器人语义理解与应答能力。 同时智能化能力可为其他特性作补充,实现智能辅助能力。 例如: 智能IVR和传统IVR之前可通过呼叫转移图元相互跳转,实现传统按键式IVR向智能语音导航跳转。 开启实时转写,智能座席助手,配合智能IVR侧配置机器人话

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  • 迁移作业原理

    取决于源端数据源性能。 如需优化,请参见源端数据源相关说明文档。 网络带宽 CDM 集群与数据源之间可以通过内网、公网VPN、NAT或专线等方式互通。 通过内网互通时,网络带宽是根据不同CDM实例规格带宽限制。 cdm.large实例规格CDM集群网卡基准/最大带宽为0

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  • 备份原理及方案

    更新数据进行备份。 备份原理 单机实例 采用单个数据库节点部署架构。与主流主备实例相比,它只包含一个节点,但具有高性价比。备份触发后,从主库备份数据并以压缩包形式存储在对象存储服务上,不会占用实例磁盘空间。 主备实例 采用一主一备经典高可用架构,主备实例每个节点规格

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  • 备份原理及方案

    份后更新数据进行备份。 备份原理 单机实例 采用单个数据库节点部署架构。与主流主备实例相比,它只包含一个节点,但具有高性价比。备份触发后,从主库备份数据并以压缩包形式存储在对象存储服务上,不会占用实例磁盘空间。 主备实例 采用一主一备经典高可用架构,主备实例每个节点的

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  • DDoS调度中心的工作原理是什么?

    DDoS调度中心工作原理是什么? 购买DDoS原生防护-全力防基础版后,通过配置DDoS阶梯调度策略,可以自动联动调度DDoS高防对DDoS原生防护-全力防基础版防护云资源进行防护,防御海量攻击。 配置DDoS阶梯调度后,当发生海量攻击时,系统联动调度DDoS高防对DDoS原

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  • 获取租间信息

    要获取相应AK、SK,来完成相应业务后续开发。 您租间所在呼叫中心ID(ccid)信息。 在调用CC-CMS等接口时,需要提供ccid值,因此需要由运营人员提前告知,通常情况下,ccid值为1。 CC-Gateway对外提供接口地址。 当您需要自行开发座席系统,自行开发

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