的软电话应用。 智能化 页面配置 RESTful调用 企业如需使用语音直接交互的自助服务，或文字交谈机器人，可使用云客服提供的智能IVR页面完成相关配置。 同时如果需要对座席的话术进行辅导，对座席的话术是否包含敏感词进行警示，也可以使用智能IVR的配置并开启智能助手特性实现该能力。

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客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通，不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能

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登录华为HiLens智能边缘管理系统时忘记密码怎么办？ 登录华为HiLens智能边缘管理系统时忘记密码，可考虑将HiLens Kit恢复出厂设置。 将HiLens Kit恢复出厂设置后，使用默认用户名和密码登录华为HiLens智能边缘管理系统。 恢复出厂设置 恢复出厂设置前，设备

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智能 管理小微助手 搜索运营

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营销版&企业版（PC端） 营销版&企业版（手机端） QQ客服 × √ × √ × √ 爱番番 √ √ √ √ √ √ 53客服 √ √ √ √ √ √ 在线客服 √ × √ × √ × 浮动客服 √ × √ × √ × 侧边栏 √ × √ × √ × 华为云客服 √ × √ × √ × 图片特效插件

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。 登录华为HiLens智能边缘管理系统，在本地PC中打开浏览器。在地址栏中输入华为HiLens智能边缘管理系统的地址，地址格式为“https://华为HiLens智能边缘管理系统的访问IP地址”（默认IP为192.168.2.111）。如果默认IP已经修改，请使用新的IP登录HiLens智能边缘管理系统。

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管理系统用户白名单 HSS会对主机新添加的root用户组权限用户（非root用户）进行“风险账号”告警。如果是您信任的用户，您可以将该用户添加到系统用户白名单，添加后，HSS将不再对其进行“风险账号”告警。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规

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内控合规管理系统功能 功能架构 详细建设内容 父主题： 实施步骤

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创建“设备维修管理系统”应用 应用是一个可运行的、实现特定业务功能的业务单元。创建应用是在AstroZero开发项目的第一步，也是端到端构建软件应用的入口。 “设备维修管理系统”应用的主要功能包括电梯设备信息管理、业务用户管理，维修工单的创建/派发和处理调度，以及整个维护情况的监控分析。

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在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后，支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”，打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流

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开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表（客服人员）”页面 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能

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开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表（客服人员）”页面 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能

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创建“设备维修管理系统”应用 应用是一个可运行的、实现特定业务功能的业务单元。您需要先创建一个应用，再在应用内创建数据对象、后台业务逻辑以及前端页面。创建应用是在AstroZero开发项目的第一步，也是端到端构建软件应用的入口。 “设备维修管理系统”应用的主要功能包括电梯设备信息

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配置无线网络后，您可以在华为HiLens智能边缘管理系统获取无线网络的IP地址。 登录华为HiLens智能边缘管理系统，在本地PC中打开浏览器。在地址栏中输入华为HiLens智能边缘管理系统的地址，地址格式为“https://华为HiLens智能边缘管理系统的访问IP地址”（默认IP为192

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配置无线网络后，您可以在华为HiLens智能边缘管理系统获取无线网络的IP地址。 登录华为HiLens智能边缘管理系统，在本地PC中打开浏览器。在地址栏中输入华为HiLens智能边缘管理系统的地址，地址格式为“https://华为HiLens智能边缘管理系统的访问IP地址”（默认IP为192

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Kit系统固件版本，详情请参见升级HiLens Kit系统固件版本。 操作步骤 登录华为HiLens智能边缘管理系统，在本地PC中打开浏览器。在地址栏中输入华为HiLens智能边缘管理系统的地址，地址格式为“https://华为HiLens智能边缘管理系统的访问IP地址”（默认IP为192.168.2.111）。按“Enter”键。

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如何管理系统相关图片？ 前提条件 前提条件：用户具有图片管理权限 配置简介 路径：公共平台->系统配置->系统设置->图片管理 1.打开图片管理页面，选择需要上传图片的场景类型。 图11.5-1 图片管理 2.点击新建按钮，输入图片相关信息。 输入项 输入说明 图片文件 上传文件，图片大小限制为2mb以内

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智能场景 猜你喜欢的主要应用场景是什么？ 关联推荐的主要应用场景是什么？ 热门推荐的主要应用场景是什么？

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智能标注 创建智能标注作业 难例确认

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智能信息 智能信息任务管理 智能信息配置 短消息配置（国内）

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智能选择 使用智能选择（语义选择），您可以根据代码中符号插入位置的语义信息扩大或缩小选择范围。 要扩大选区，请使用“Shift+Alt+right”。 要缩小选区，请使用“Shift+Alt+Left”/“Ctrl+Shift+W”(IDEA键盘映射)。 父主题： 代码编辑

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