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    客服在人工智能领域 更多内容
  • 取消领域与项目的关联关系

    取消领域与项目的关联关系 功能介绍 取消领域与项目的关联关系 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v4/projects/{project_id}/domains/{domain_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是

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  • 方案概述

    务逻辑。 方案优势 高准确率 客服中心语音质检采用了华为云 语音交互 服务SIS的ASR能力,将客服中心录音可以转写成识别文本,通用测试数据集上上正确率可达90%以上。 开箱即用 通过配置算子触发规则和内容分析规则,用户只需要上传obs动作即可完成客服中心语音质检。 开源和定制化

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  • 人工智能性能优化

    放时,发现其所属block有其他stream信息,此时会给对应stream下发一个event_record task然后返回。 之后本stream每一次新申请内存时,均做一下event_query操作,如果发现event已经被record则其他stream上的task已经执行

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  • 概述

    建立与智能助手平台系统的绑定关系 获取token后,第三方需通过传入特定租户和语言信息查询号航系统对应已激活的领域领域查询接口),并绑定第三方的接入标识与领域的绑定(对话标识绑定查询接口)。 第三步 完成对话交互 将接入标识与智能助手平台系统的领域完成绑定后,就可以通过调用智能

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  • 命名实体识别(领域版)

    围。 本API调用限制为20次/秒。 调试 您可以 API Explorer 中调试该接口。 前提条件 使用本API之前,需要您完成服务申请和认证鉴权,具体操作流程请参见申请服务和认证鉴权章节。 用户首次使用需要先申请开通。服务只需要开通一次即可,后面使用时无需再次申请。如未开通

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  • 按领域维度统计展示数据资产

    图结构视图中数据实体和关系线的交互规则如下: 说明: 视图中,关系线(即关系实体)是用于展示数据实体节点之间的依赖关系。但如果视图中的某个数据实体节点既没有自循环关系,也没有与其他数据实体节点形成关系,则在视图中不会显示该节点的关系线。 单击画布中的数据实体或关系实体,画布右上角弹出对应实体的核心字段信息。

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  • 工业感知AI模型库

    工业感知AI模型库 工业AI感知库的建设目标是利用3C电子检测设备的运行所累积的资料,建立人工智能的智能模型库,利用人工智能模型训练,不断地进行迭代,最后将其应用到3C的电子测试中,以提高整个3C相关产品的测试性能。 工业AI感知库采用了标准的体系结构,实现了多模式的串行整合,并实现了云计算的迅速发行。

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  • 华为云认证类型介绍

    推出的ICT融合技术领域的认证体系。对于华为云用户而言,参加培训与认证可以不断更新自己的知识储备,紧跟ICT发展方向,提高个人竞争力,共创ICT新未来。 当前华为云开发者学堂提供职业认证、开发者认证和微认证。 华为云职业认证 包含云服务、鲲鹏、物联网、人工智能、大数据、Gauss

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  • 现在与未来的功能

    能呢? 更加强大的富媒体能力 未来的云联络中心里,座席和客户不再是只能通过语音和文字交谈了,视频通话自不用说,通过VR功能还能直接模拟营业厅,相隔千里却仍可坐在一起面对面交流互动。 更加智能化 人工智能现在的联络中心中的应用还只是初步中的初步,未来的联络中心中,也许技术支持和

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  • 华为云认证类型介绍

    推出的ICT融合技术领域的认证体系。对于华为云用户而言,参加培训与认证可以不断更新自己的知识储备,紧跟ICT发展方向,提高个人竞争力,共创ICT新未来。 当前华为云开发者学堂提供职业认证、开发者认证和微认证。 华为云职业认证 包含云服务、鲲鹏、物联网、人工智能、大数据、Gauss

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  • 开发“客服人员创建工单”功能

    开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题: 工单管理开发

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  • 实施步骤—智齿科技-智能客服功能

    客服工作台的主要功能:当前客服工作台主要由“当前通话、监控、历史记录” 3 大模块组成 当前通话:座席客服工作台中进行电话接待的模块,电话呼入、外呼时会在「当前通话」模块自动打开电话弹屏,座席可通过弹屏查看客户资料、查看客户动态、查看/创建工单、查看通话详情、保存服务总结等。 页面结构示意:

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  • 所有的微认证都支持批量购买及兑换吗?现在有哪些微认证支持?

    发者学堂-微认证详情页页面,含“微认证兑换”字样的微认证才可以购买页面选择“XXXX-批量”规格,如图1,才支持完成批量购买及兑换,如无相关标识,则不可进行批量购买及兑换。 当前有如下微认证支持批量购买及兑换: 领域 微认证名称 链接 云计算 华为云计算 服务实践 购买链接 华为云存储服务实践

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  • 租户技能领域分页查询(API名称:getPagedSkillDomainList)

    lastUpdateBy Long 更新人Id skillDomainCode String 技能领域代号 skillDomainId Long 技能领域Id skillDomainName String 技能领域名称 tenantId Long 租户Id 请求示例 { "po.skillDomainName":

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  • 嵌入云客服系统的页面无法打开

    uri的页面进行内嵌,其中uri指定为云客服地址的页面。 X-Frame-Options HTTP 响应头是用来给浏览器指示允许一个页面可否 <frame>, </iframe> 或者 <object> 中展现的标记。网站可以使用此功能,来确保自己网站的内容没有被嵌套到别人的网站中去,如图2所示。 因此集成时

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  • 应用场景

    适用于超算、气象、科研教育、视频转码(视频格式转换、视频分辨率变化、添加水印/logo的)等领域。 AI/大数据 适用于 内容审核 、OCR、图像识别、图片处理、美颜、 语音识别 、推荐、搜索、智能客服、游戏AGI等领域。 基因 适用于基因测序、药物检测等领域

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  • 为什么要获得华为云认证?

    合提升学员技能 收获机遇:获得认证的学员,将具备相应领域的技术知识与实践技能,其职业规划将拥有更多可能,实现职业进阶 收获信任:认证证书能够让学员的知识广度和技能深度显性化,助力学员快速赢得雇主、客户和同事的信任 收获自信:备考过程中激发潜能、达成目标,通过自身不懈努力赢得认证,将加深对自身能力的肯定,更易走向成功

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  • 通过DMAP数小二创建区域领域

    在区域领域目录处单击地区部名称,界面右侧地区部名称区域单击“删除”。 弹框中单击“确定”。 修改代表处信息 区域领域目录处单击地区部名称,界面右侧关联代表处区域单击操作列的“编辑”,参考表2修改代表处信息,单击“确定”。 区域领域目录处单击代表处名称,界面右侧代表处名称区域单击“编辑”

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  • 添加看板项目工作项的领域类型

    添加看板项目工作项的领域类型 项目中,您可以根据需要添加、编辑或删除工作项的领域类型。 新建、编辑工作项时,可以根据需要选用工作项所属的领域类型。 默认领域有:性能、功能、可靠性、网络安全、可维护性、其他DFX、可用性。根据需要可以添加新的领域类型。 前提条件 已新建看板项目

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  • 华为云认证类型介绍

    推出的ICT融合技术领域的认证体系。对于华为云用户而言,参加培训与认证可以不断更新自己的知识储备,紧跟ICT发展方向,提高个人竞争力,共创ICT新未来。 当前华为云开发者学堂提供职业认证、开发者认证和微认证。 华为云职业认证 包含云服务、鲲鹏、物联网、人工智能、大数据、Gauss

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  • 同步企业系统与云客服的账号信息

    同步到座席相关信息后,您可能还需要在您的系统中完成如下事项: (可选)将您业务系统中的账户与云客服座席对象做关联,开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好的账户。如果您期望企业业务系统的用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服,可以跳过该步骤。 (可选)为座席提供软电话号码、软电话密码以及软电话注

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