云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    构建简单的智能客服 更多内容
  • 成长地图

    成长地图 | 华为云 架构建模 架构建模(CodeArts Modeling)是一款集可视化、协同、规范、复用于一体在线架构设计建模服务,不仅可以帮助用户运用UML标准模型图来设计系统架构,还可以实现多人实时编辑和多浏览器实时同步渲染,提高研发对系统设计效率和团队协同效果。 产品介绍

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  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长按需计费是根据呼叫产生分钟数来计算最终费用。不同产品付费类型不同。

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  • 可信智能计算服务 TICS

    合作方如何获取租户名称? 代理如何切换状态? 节点可用资源如何查询? 什么是配额? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 什么是对话机器人服务

    什么是对话机器人服务 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发服务,主要包括智能问答机器人功能。智能问答旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库智能问答机器人系统。 对话机器人服务,需要您先创建

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  • 简单表达式

    IS NOT NULL 或者与之等价句式结构,但不是标准: expression ISNULL expression NOTNULL 不要写expression=NULL或expression<>(!=)NULL,因为NULL代表一个未知值,不能通过该表达式判断两个未知值是否相等。

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  • 简单表达式

    is distinct from A和B数据类型、值不完全相同时为true。 A和B数据类型、值完全相同时为false。 将空值视为相同。 is not distinct from A和B数据类型、值不完全相同时为false。 A和B数据类型、值完全相同时为true。 将空值视为相同。

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  • 方案概述

    行业知识充足:可以满足中大型企业复杂需求,在连锁零售,高端制造,物流等行业解决方案完善,确保知识最新最全 问答准确率高:对自有的全面的行业知识,在盘古大模型加持下,将问答准确率提升25% 预测和分析更准确:结合盘古大模型,通过对现有数据分析,可以提供更准确预测结果。助于企业做出更明智决策,改进业务流程,并提高效率。

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  • 知识图谱 KG

    知识图谱 论坛分享,帮您解决技术难题 华为云EI红宝书 华为云EI企业智能,助力企业智能化升级 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 基于CodeArts IDE快速创建简单的Java工程

    基于CodeArts IDE快速创建简单Java工程 使用 CodeArts IDE for Java 开发简单Java工程

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  • 使用 CodeArts IDE for Java 开发简单的Java工程

    Boot和Thymeleaf是目前非常流行Java开发框架和模板引擎。Spring Boot提供了快速构建Web应用程序能力,而Thymeleaf则是一种功能强大且易于使用模板引擎,可以帮助在服务器端生成动态HTML页面。在本文中,将使用Spring Boot和Thymeleaf来实现一个完整用户管理功

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  • 进入云客服

    进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,在需要维护呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题: 云控制台操作指南

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  • 简单表达式

    NOT NULL 或者与之等价句式结构,但不是标准: 1 2 expression ISNULL expression NOTNULL 不要写expression=NULL或expression<>(!=)NULL,因为NULL代表一个未知值,不能通过该表达式判断两个未知值是否相等。

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  • 简单表达式

    ROWNUM ROWNUM是一个伪列,它返回一个数字,表示从查询中获取结果行编号。第一行ROWNUM为1,第二行为2,以此类推。 ROWNUM返回类型为BIGINT。ROWNUM可以用于限制查询返回总行数,例如下面语句限制查询从Students表中返回最多10条记录。 select

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  • 创建简单模式工作空间

    创建简单模式工作空间 购买 DataArts Studio 实例用户,系统将默认为其创建一个默认工作空间“default”,并赋予该用户为管理员角色。您可以使用默认工作空间,也可以参考本章节内容创建一个新工作空间。 DataArts Studio实例内工作空间作为成员管理

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  • 成长地图

    制品仓库服务下仓库首页为什么不能上传文件、创建目录等? 是否可以通过直接更改pom.xml文件中依赖ID来调用软件发布库中jar包? 如何将snapshot组件上传到Maven私有依赖库? 如何正确调用Maven私有依赖库私有组件? 支持本地编译时调用私有依赖库中软件包吗?

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  • 成长地图

    务、设备全面连接。 免费试用 产品介绍 立即下载 精心打造重要功能 畅享办公必备消息功能 智能翻译、群聊、音视频通话、红包,带你发掘更多新大陆 畅享便捷高效会议体验 WeLink 语音会议、视频会议,让你拥有更流畅沟通体验 个性化We码开放平台 快速集成/构建更多OA应用,一个WeLink

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  • 成长地图

    云容器引擎-成长地图 | 华为云 设备管理服务 | 成长地图 初识设备管理服务 全面了解设备管理服务能为您做什么 设备管理服务 利用华为云物联网平台 ,您可以对设备进行高效、可视化管理,对数据进行整合分析,并通过调用平台面向行业强大开放能力,快速构建创新物联网业务 产品介绍 价格说明 入门使用

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  • 数据可视化 DLV

    华为云大数据技术私享会资料下载 EI企业智能红宝书 普惠AI,助企业智能化升级 3步创建 DLV 大屏 视频教程,只需三步,就可以快速完成大屏制作 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自 数据可视化 服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 云连接(Cloud Connect)_CC_网络服务_产品_华为云

    完成云连接服务的配置后,如何测试连通性? 如何申请跨境资质? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 应用管理与运维平台 ServiceStage

    原生技术核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自各服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 智能问答机器人简介

    智能问答机器人简介 问答机器人可提供智能对话引擎,通过对机器人知识配置,可以让机器人回答不同问题。配置后,您可以通过API接口方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供

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