示例。 注册智能信息回执URL，修改url_type参数描述，修改“0：智能信息发送回调”为“0：智能信息单条发送回调”，增加“2：智能信息批量发送回调”；修改请求示例描述，修改“注册回执-智能信息发送回执”为“注册回执-智能信息单条发送回执”；增加“注册回执-智能信息批量发送回执”请求示例。

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客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通，不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能

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营证券期货业务许可证》或《基金销售业务资格证》 地产 政策、新闻、楼盘推广可发，房产中介app促活等可发，但不可涉及具体房源 房地产开发商：提供《房产开发资质等级证书》或《建设工程规划许可证》或《建筑工程施工许可证》或《国有土地使用证》或《商品房销售（预售）许可证》 房地产企业广告：营业执照和房地产开发资质等级证书

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作步骤进行操作。 若选择“电商”类模板，则有“电商”、“红包”、“个性化红包”、“多卡券”、“单卡券”、“电商（多商品）”和“电商领券横版”、“电商领券”等不同模板可供编辑。 “电商”类模板，用户最多可以添加8张图片。 选择“电商”模板进行编辑： “电商”模板支持华为、OPPO、vivo和三星手机。

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生成到剪辑端到端的解决方案能力。 多行业多场景广泛应用 MetaStudio数字人已广泛应用于企业代言、综艺主持、电商带货、新闻播报、培训讲师、文旅导览、营业厅客服、市场营销等场景。 安全稳定可靠 中国站、国际站（新加坡）、欧洲站（爱尔兰）公有云均已部署，支撑客户全球业务拓展。

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智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格，各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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统自动修改密码，然后重新开启或者关闭“智能识别”开关。 为租户管理员下的座席开通智能识别能力。 选择“ > 呼叫中心配置 > 座席管理”。 选择待开通智能识别的座席，单击对应的“配置”。 开通智能识别能力，如图1所示。 图1 开通座席的智能识别能力 单击“提交”。 结果验证 具备

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员。 云客服用户超过限制了应该如何处理？ 联系运维人员申请座席数量。 云客服网页端不可用 可以对您的云客服网页端做如下检查： 检查云客服网页端是否有错误显示？ 重启云客服网页端，检查是否正常工作？ 检查运行环境是否接入互联网？ 无法登录云客服网页端 应用程序无法连接到服务器。 检查输入的服务器地址是否正确。

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什么是消息&短信服务 消息&短信（Message & SMS ）是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 父主题： 产品概述

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修改商标信息以及选择申请主体，修改完成后单击“提交”即可。 如服务商因类别选择等原因驳回您的材料，当您需要修改类别时，需重新下单购买并提交材料。被驳回材料的订单可以进入“商标注册控制台”发起退订。 父主题： 服务商初审材料类

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入门使用者：基于电商BI报表的数据开发流程 示例场景说明 步骤1：准备工作 步骤2：数据开发 步骤3：服务退订（可选）

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平台订单线下促销活动，手动添加商品效率低下，且无法有效监控商品利润等数据； 订单审核、配货等操作手工处理占用大量人力，自动化程度低; 电商应收与实收核销难； 库存无法统筹共享至平台上销售。 通过此方案实现的业务效果： 商品信息统一上下架至各平台，系统能监控订单的交易价格是否存在风险，防止毛利率受损；

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关联关系可排查：规避联合投标、财务坏账关联、借壳串标;（如最终受益人、疑似实际控制人、实际控制权、股权穿透图等） 互联网-电商平台/店铺管理（垂直电商/平台电商/跨境电商/O2O电商） 准确拓客：对潜在客户进行准确筛选，补全现有客户的业务维度数据，提升客户资料使用率和准确率； 提升合规审核效

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，全面洞察营销效果，科学助力企业营销决策。 全景化客户管理：实现客户资源企业化（终端客户、系统集成商、经销商等）、客户分级分类，，客户资源匹配规范化（报备、分配、回收机制）、客户风险预警等，形成客户360°全景视图。 快速报价能力：满足复杂BOM结构，基于CPQ【配置、 定价 、报价

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已经在线下使用SAP资源多年，最近服务器老化需要更换，是否可以直接迁移到云上？ SAP系统在华为云上建议如何采购？ 是否支持SAP Hybris电商解决方案？ 将SAP系统部署在华为云上是否安全？ 华为云上部署SAP HANA有哪些优势？ 华为云SAP支持的场景有哪些？ 华为云是否销售SAP软件License？

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您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的，不能编辑，只能控制生效或失效，默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面，问题类别管理在左侧区域，单击新建问题类别。

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监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式 CC-CMS（系统监控统计）、CC-iSales（电销外呼）、CC-FS（话单、录音下载等）的鉴权算法，基于Ak/Sk的请求签名认证。 C3 智能助手平台接口鉴权方式 OIAP（智能机器人）的鉴权算法，基于gettoken接口 获取Token 。 C4 座席操作类接口鉴权方式

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提成比例 提成比例产品销售产生的关系最多只有三级，分销商分为一级分销商、二级分销商和三级分销商，分销商获得的提成包括销售佣金和推广佣金。 销售佣金：指产品销售者获得的佣金，也是一级分销商佣金。 推广佣金：指每一个分销商的下级分销商销售产品后，上级分销商拿到的佣金，推广佣金最多只有两级。

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销售-渠道管理-我的二级经销商-二级分销商管理-查询二级分销商列表 管理云经销商账户 向云经销商账户拨款 POST /v2/accounts/partner-accounts/indirect-partner-adjust BPC_ITEM_SALES_020104 销售-渠道管理-我的二级经销商-二级经销商管理-拨款

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全量导入完成后，单击界面右上方的“对话体验”，输入前面导入的语料对问题。 验证下语料对导入是否成功，示例如图9所示。 图9 对话体验 父主题： 创建智能交互数字人（华为云CBS）

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实现企业对下游B端客户、经销商、门店的多层次多渠道销售管控。 实现C端客户拉新、促活、留存、转化、分享的管理闭环以及精准化营销，通过商城实现线上下单和O2O销售。 实现销售团队对业务员拜访、巡店销售、团队业绩的精细化管理。 实现企业对各类营销费用的精细化管控，C端各类促销费用、经销商渠道侧的各类费补、货补、门店活动等管理。

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