添加站点 添加保护站点 配置ELB 父主题： 实施步骤

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续费站点 操作场景 购买站点后，如果您需要延长站点的时长，可以通过站点续费实现。 操作步骤 登录云速建站控制台，在待续费站点所在行，选择“续费”，如图1所示。 图1 续费云速建站 在“续费”界面，选择续费时长，单击“去支付”，如图2所示。 图2 续费详情页 确认订单并支付，完成续费。

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站点监控 站点监控简介 创建站点监控 创建站点监控的告警通知 查看站点监控数据 管理站点监控

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站点监控 站点监控中为什么看不到响应码？

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com”添加“开发设置”注册为合法 域名 。 获取“服务器域名”路径方法如下： 登录百度智能小程序后台。 单击“管理 -> 基础设置 -> 开发设置”。 支付宝小程序 图6 接入支付宝小程序 表5 接入支付宝小程序 参数名称 说明 创建前端站点 所属应用：在下拉列表中选择所属的应用。 前端站点名称：创建前端站点的名称，用于区分前端站点。

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AP类型。 站点拓扑管理 云管理网络支持站点拓扑管理。对于已创建的站点，可以直接进入站点首页，而且无论通过何种方式在站点中添加了设备信息，都可以在站点首页以拓扑形式展示。站点拓扑可以更直观地呈现当前站点网络信息，同时也可以从拓扑视角更方便快捷地进行网络业务配置和调整。 可以在站点首页查看到整个站点的拓扑信息。

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站点管理 站点首页介绍 站点创建 站点配置 父主题： 服务使用

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操作说明 搜索站点 关键字搜索：站点列表左上方搜索框内输入站点名称，单击左侧或按回车键搜索。 按设备类型：单击站点列表左上方“设备”筛选框，筛选不同设备类型的站点。 按站点状态：单击站点列表左上方“站点状态”筛选框，筛选正常或异常的站点。 修改站点信息 选择目标站点，单击列表中，修改站点名称、设备类型等信息

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升级站点 操作场景 云速建站支持从低版本升级到高版本，如果您购买的站点的规格不够用，可以选择升级，只需补差价。如果升级站点前已经绑定域名和证书，站点升级后会自动解绑，需要重新绑定域名和SSL证书。 升级费用补差价，计算方式为：（升级后站点所需的费用-升级前已支付的费用）/站点有效

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设置目标站点的参数。 图2 复制站点详情页 复制方式：选择“按区域”。 复制时长：选择目标站点需要购买的时长。 目标站点名称：站点名称主要用来区分不同的站点，不能与其他区域的站点名称相同。请按照您的实际情况修改站点名称。 目标区域：选择目标站点所在区域。例如需要将上海一的站点复制到

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对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 父主题： 产品咨询类

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智能问答机器人 为什么“对话体验”为兜底，调用API时为闲聊 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 智能问答可以单独购买或者免费试用吗 使用智能问答是否必须要提供标注数据 问答机器人不会的问题，系统会每天整理提醒吗 问答机器人支持哪些语言 智能问答服务冻结了如何续费 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别

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客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通，不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能

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为您提供咨询和定制化解决方案等服务。 工单支持 为您解决云产品技术问题，提供7*24小时竭诚服务。 社区论坛 为您提供交流平台，技术牛人专门为您解答。 建议反馈 为您提供建议反馈平台，欢迎提出宝贵的功能建议与体验建议。 新手入门 丰富的入门资源，帮助您快速使用华为云。 华为云APP 即时畅享智能服务，随时查看工单进度。

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通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 x-service-key 是 String 调用智能客服服务标志。 最小长度：1 最大长度：32 x-site 否 String 站点标记，0-中国站

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通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 x-service-key 是 String 调用智能客服服务标志。 最小长度：1 最大长度：32 x-site 否 String 站点标记，0-中国站

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问题求助和反馈 合作伙伴遇到问题需要求助或者反馈时，可以提交工单，联系华为云的售前或者售后服务人员，或者直接联系当地的华为云生态经理。 问题求助和反馈流程 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。

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通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：5000 x-service-key 否 String 调用智能客服服务标志。 最小长度：1 最大长度：32 x-site 否 String 站点标记，0-中国站

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适用场景 智能问答机器人（ QABot ） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询。在

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问答机器人支持哪些语言 目前，问答机器人支持中文、英文问答。中国站点机器人支持中文问答，国际站点机器人支持英文问答。如需购买国际站点问答机器人，请在官网切换区域，并开通对应区域的服务。 针对繁体，目前问答机器人支持使用繁体设置问题，但是不支持繁体回答。 父主题： 智能问答机器人

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当您需要对座席通话内容进行智能的检查与分析时，您可购买离线智能质检。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”。 在已经创建的呼叫中心实例后，单击“更多 > 购买离线智能质检”。 根据界面提示，单击“下一步”。 离线智能质检产品不支持二次订购，一个呼叫中心实例只能订购一个离线质检产品。

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