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    智能客服站点账号 更多内容
  • 站点管理

    AP类型。 图1 创建站点 站点拓扑管理 云管理网络支持站点拓扑管理。对于已创建的站点,可以直接进入站点首页,而且无论通过何种方式在站点中添加了设备信息,都可以在站点首页以拓扑形式展示。站点拓扑可以更直观地呈现当前站点网络信息,同时也可以从拓扑视角更方便快捷地进行网络业务配置和调整。 可以在站点首页查看到整个站点的拓扑信息。

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  • 站点管理

    站点管理 站点首页介绍 站点创建 站点配置 父主题: 服务使用

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  • 站点创建

    选择目标站点,单击设备数量列中的数字,可以进入站点纳管的设备页面。 业务配置 选择目标站点,单击列表中,进入站点业务配置页面。 后续处理 查看站点图标。站点创建后,控制台首页地图上会出现对应的站点图标。绿色站点图标表示当前站点没有待办事件;红色站点图标表示当前站点存在待办事件。 修改站点位置。在控制台首页地

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  • 续费站点

    续费站点 操作场景 购买站点后,如果您需要延长站点的时长,可以通过站点续费实现。 操作步骤 登录企业门户控制台,在待续费站点所在行,选择“续费”,如图1所示。 图1 续费企业门户 在“续费”界面,选择续费时长,单击“去支付”,如图2所示。 图2 续费详情页 确认订单并支付,完成续费。

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  • 升级站点

    升级站点 操作场景 企业门户支持从低版本升级到高版本,如果您购买的站点的规格不够用,可以选择升级,只需补差价。如果升级站点前已经绑定 域名 和证书,站点升级后会自动解绑,需要重新绑定域名和SSL证书。 升级费用补差价,计算方式为:(升级后站点所需的费用-升级前已支付的费用)/站点有效

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  • 复制站点

    设置目标站点的参数。 图2 复制站点详情页 复制方式:选择“按区域”。 复制时长:选择目标站点需要购买的时长。 目标站点名称:站点名称主要用来区分不同的站点,不能与其他区域的站点名称相同。请按照您的实际情况修改站点名称。 目标区域:选择目标站点所在区域。例如需要将上海一的站点复制到

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  • 前端站点

    JS错误追踪:smartJsErr,监听和上报所有JS错误。注意:这个功能会改变业务在浏览器上显示的路径。 JS错误智能消减:JsErrClean,短时间内大批量JS错误智能消减,在一次访问中超过100条的相同JS错误就不进行上报。 页面资源上报:webResource(仅支持Web&H5),在页面加载时会上报静态资源。

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  • 站点监控

    站点监控 站点监控简介 创建站点监控 创建站点监控的告警通知 查看站点监控数据 管理站点监控 父主题: 网络分析与监控

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  • 站点监控

    单击左侧导航栏的“站点监控”。 在“站点监控”界面,单击右上角“创建站点监控”,进入“创建站点监控”界面。 在弹出的“创建站点监控”对话框中根据界面提示配置参数,如图1所示。 图1 创建站点监控 监控频率建议设置为1分钟,更多参数说明如配置参数所示。 配置完成后,单击“确定”,完成创建站点监控。

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  • 站点管理

    区别于网站后台编辑时填写的站点名称,此处站点名称为网站名称。 图7 网站名称 购买企业门户后,从哪里查看? 登录企业门户控制台,查看站点。 图8 查看全部站点资源和区域站点资源 如果您购买的站点不在当前区域,单击“关闭”。 图9 关闭建站指导 请根据提示信息,单击站点所在区域,跳转到购买站点的区域。

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  • 续费站点

    续费站点 操作场景 购买站点后,如果您需要延长站点的时长,可以通过站点续费实现。 操作步骤 登录企业门户控制台,在待续费站点所在行,选择“更多>续费”,如图1所示。 图1 续费企业门户 在“续费”界面,选择续费时长,单击“去支付”,如图2所示。 图2 续费详情页 确认订单并支付,完成续费。

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  • 站点创建

    示。 表1 站点操作表 操作名称 操作说明 搜索 关键字搜索:站点列表左上方搜索框内输入站点名称,单击左侧或按回车键搜索。 按设备类型:单击站点列表左上方“设备”筛选框,筛选不同设备类型的站点。 按站点状态:单击站点列表左上方“站点状态”筛选框,筛选正常或异常的站点。 修改 选择

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  • 站点管理

    站点管理 购买站点 客户服务包 升级站点 续费站点 退订站点 查看站点信息

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  • 购买站点

    标准版、推广版和企业版。各个版本支持的特性详情请参见产品特性。 站点名称 您可以自定义站点名称,站点名称主要用来区分不同的站点,不能与其他区域的站点名称相同。 购买时长 购买企业门户的时长。 站点名称不能与其他站点名称相同。 购买版本后支持从低版本升级至高版本,暂不支持从高版本降级至低版本。

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  • 升级站点

    升级站点 操作场景 企业门户支持从低版本升级到高版本,如果您购买的站点的规格不够用,可以选择升级,只需补差价。 升级费用补差价,计算方式为:(升级后站点所需的费用-升级前已支付的费用)/站点有效期天数*(站点有效期天数-站点已使用天数)。 例如,您购买了期限为一年的推广版站点(1

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  • 问答满意度评价

    通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 最小长度:1 最大长度:5000 x-service-key 是 String 调用智能客服服务标志。 最小长度:1 最大长度:32 x-site 否 String 站点标记,0-中国站

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  • 查询联想问题

    通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 最小长度:1 最大长度:5000 x-service-key 是 String 调用智能客服服务标志。 最小长度:1 最大长度:32 x-site 否 String 站点标记,0-中国站

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  • 查询反馈选项

    通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 最小长度:1 最大长度:5000 x-service-key 否 String 调用智能客服服务标志。 最小长度:1 最大长度:32 x-site 否 String 站点标记,0-中国站

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 查询语料

    通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。 最小长度:1 最大长度:5000 x-service-key 是 String 调用智能客服服务标志。 最小长度:1 最大长度:32 x-site 否 String 站点标记,0-中国站

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  • 创建智能交互数字人

    创建智能交互数字人 介绍如何在MetaStudio平台创建智能交互数字人,实现用户和数字人进行交互对话。相应的场景说明,请参考场景说明。 操作步骤 登录MetaStudio控制台,单击“智能交互”,如图1所示。 图1 MetaStudio控制台页面 在智能交互编辑页面,依次设置角色和背景。

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