云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服授权 更多内容
  • 授权

    auth_role String 授权者: PROVIDER:API提供者授权 CONSUMER:API消费者授权 auth_result String 授权结果: SUCCESS:授权成功 SKIPPED:跳过 响应消息样例: [{ "id": "dffcaff92d144135a9f420fcd485bbf3"

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  • 服务授权

    合规 > 容器安全服务”,进入“服务授权”界面。 单击“同意授权”,完成服务授权。 同意授权后,CGS将在统一身份认证服务为您创建名为cgs_admin_trust的委托,授权成功后,您就可以使用容器安全服务。 若创建委托失败,则需要您登录到“统一身份认证服务”管理控制台,对委托进行删除或联系负责人增加限额。

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  • 服务授权

    服务授权 服务授权用来实现对网格中服务的访问控制功能,即判断一个请求是否允许发送到当前的服务服务授权通过负载选择器Selector选择目标负载。认证的规则通过JWTRule来描述,定义如何匹配JWT令牌上的认证信息。 创建服务授权 支持YAML创建服务授权。 登录U CS 控制台,在左侧导航栏中单击“服务网格”。

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  • 服务授权

    在左侧导航栏选择“安全治理 > 订阅列表”,进入订阅列表页面。 在订阅列表页面中,单击流程引导“服务授权”中的“授权”按钮,弹出服务授权确认框。 在弹出服务授权确认框中,单击“同意授权”,完成授权。 父主题: 安全治理

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  • 成长地图

    云容器引擎-成长地图 | 华为云 标签管理服务 标签管理服务(Tag Management Service,简称TMS)是一种快速便捷将标签集中管理的可视化服务,提供跨区域、跨服务的集中标签管理和资源分类功能。 图说TMS 视频帮助 仅两个按钮时选用 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转TMS

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  • 如何体验智能问答机器人?

    如何体验智能问答机器人? 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题: 智能问答机器人

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  • 创建问题类别

    您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的,不能编辑,只能控制生效或失效,默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表,单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮,进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面,问题类别管理在左侧区域,单击新建问题类别。

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  • 容器镜像服务 SWR

    添加镜像老化规则 收藏镜像 组织管理 创建组织 查看组织中的镜像 授权管理 在镜像详情中添加授权 在镜像详情中修改/删除授权 在组织中添加授权 在组织中修改/删除授权 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 容器镜像服务是否收费? 为什么无法查看容器交付流水线页面? 为什么登录指令执行失败?

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  • API授权操作(授权/取消授权/申请/续约)

    API授权操作(授权/取消授权/申请/续约) 功能介绍 API主动授权: API审核人可发起,API主动授权成功后,在有效期内,APP即可访问该API。API授权包含授权和续约两部分功能。 授权授权会给予APP在有效期内访问API的权利。 续约:续约会更新授权有效期,仅支持延长有效期,不能减少。

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  • 服务授权

    如果您没有为服务授权,进入服务时页面显示智能终端安全服务授权提醒,单击“立即授权”。 如果未提醒,请在右上角菜单栏中选择“服务授权 > 服务授权协议”,进入服务授权界面。 图1 智能终端安全服务授权提醒 勾选“我已知晓”,单击“确认授权”。 图2 服务授权 授权之后,您可以看到当前授权状态。 图3 查看授权状态 父主题:

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  • 态势感知 SA

    03 入门 为可视化全局安全态势,您需配置“授权设置”和“扫描任务”获取主机安全数据,同时还可以配置告警发送威胁通知。 授权设置 主机授权 扫描任务 设置基线扫描时间 启动扫描任务 告警设置 通知告警 告警监控设置 05 实践 弹性云服务器(Elastic Cloud Server

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  • 邮件

    新建邮件或转发邮件中找到自己想要群发的组织,就能一键群发啦。 设置VIP邮件 在收件箱里设置“重要邮件”,第一时间收发重要邮件。 打开智能收件箱,立马就能添加/显示特别关注,不错过每一封重要邮件。 邮件按主题聚合 智能收件箱可将同主题的邮件自动聚合成一封会话,让您完整看到同一个主题邮件下的所有历史回复。 邮件通知

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  • 云应用引擎 CAE

    如何测试 域名 解析是否生效? 如何将域名从其他服务商迁移至华为云? 如何让第三方云上配置的域名支持华为云服务? 更多 组件配置 已经配置伸缩策略的场景下,手动伸缩仍然有效么? 没有配置伸缩策略的场景下,组件可以伸缩么? 更多 服务资源 CAE服务资源为什么被释放了? CAE服务资源为什么被冻结了? 怎样将资源解冻?

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  • 服务内容和服务场景

    5人天的运维。 智能客服 智能流程机器人流程实例开发服务-基础版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试,实现业务流程的上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天的运维。 自动报销、业务流程自动化 智能流程机器人流程实例开发服务-标准版 梳理客

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  • 威胁检测 MTD

    成长地图 | 华为云 威胁检测服务 威胁检测服务(Managed Threat Detection,MTD),集成了AI智能引擎、威胁情报、规则基线三种检测方式,智能检测各类云服务日志中的恶意活动和未经授权行为,识别潜在威胁并生成告警信息,助您维护云上业务安全。 产品介绍 立即使用

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  • 成长地图_组织服务

    绑定和解绑标签策略 支持标签策略的云服务 支持标签策略的区域 可信服务管理 可信服务概述 启用和禁用可信服务 已对接组织的可信服务 添加、查看和取消委托管理员 标签管理 添加标签 修改标签 查看标签 删除标签 02 入门 如果您首次使用Organizations服务,如下步骤可帮助您快速使用

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  • 成长地图

    如何指定部分用户访问门户站点 更多 计费 是否允许套餐包降级 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 授权策略及授权项

    授权策略及授权项 策略及授权项说明 DDM实例管理 DDM逻辑库管理 DDM账号管理 DDM表数据重载

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  • 桶授权或取消授权

    授权或取消授权 功能介绍 对OBS桶进行授权或取消授权,媒体处理服务仅拥有已授权桶的读写权限。(暂不支持KMS加密桶的授权) 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/authority 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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  • 成长地图

    支持监控的服务列表,有助于您快速适配您的业务场景选择合适的资源监控方式和告警通知方式。 产品介绍 什么是云监控服务 云监控服务相关概念 支持监控的服务列表 服务优势 03 使用 为您全面展示华为云云监控服务的监控面板、主机监控Agent、告警规则和告警通知等功能的详细使用方法和步骤。

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  • 成长地图

    如何购买AstroFlow 如何登录AstroFlow 如何快速上手AstroFlow 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自各服务的技术牛人,为您解决技术难题。

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