语音通话 VoiceCall

语音通话(Voice Call),以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发

    ai智能语音客服做保险 更多内容
  • 做维表

    维表 语法格式 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 create table dwsSource ( attr_name attr_type (',' attr_name attr_type)* ) with ( 'connector'

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  • 调用语音交互的API显示auth failed

    调用语音交互的API显示auth failed 问题现象 校验失败服务端通常是使用不正确的Token进行访问,可能产生的原因有多种。 解决方案 检查用户账号是否正常。 当用户账号存在未实名认证、未充值或者属于冻结状态。您可登录账号,在用户检查是否实名认证,是否有余额(以上信息在用户Console均可以查到)。

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  • 华为企业人工智能高级开发者培训

    华为企业人工智能高级开发者培训 培训简介 基于ICT网络、以人工智能为引擎的第四次工业革命正将人类带入一个万物感知、万物互联、万物智能智能世界。国务院于2017年7月份印发了《新一代人工智能发展规划》,将人工智能发展提高到国家战略层面,规划明确要求“到2020年人工智能总体技术

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  • OBS最佳实践汇总

    点挖掘、信用分析等场景 FunctionGraph、语音识别、OBS、SIS 语音识别-客服中心语音质检 适用于货运出行行业隐私通话分析、金融保险领域业务洞察分析及安防风控领域反诈威胁分析等场景 FunctionGraph、语音识别、OBS、SIS 无 服务器 日志实时分析 该解决方

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  • 语音通话价格说明

    语音通话价格说明 计费概述 语音通话服务按照业务使用量,即账号所有固话号码数量(月租)和通话时长进行计费,具体可参考计费详情和计费原则。 语音通话采用预付费模式,使用语音通话服务前,需先在华为云账户中充值,可参考如何给账户充值。 计费详情 计费项 计费单位 价格 语音回呼服务费 元/分钟/路

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  • 概述

    概述 云客服提供可被直接集成的轻量级接续条,您可以轻松的将人工座席的语音处理能力集成在员工的常用操作界面上,来填补原有客户服务系统中人工语音/视频服务渠道的缺失,无需考虑排队机、计算机电信集成平台等基础设施的构建和维护成本。 轻量级接续条提供主要的语音/视频呼叫处理和座席状态控制的功能,具有如下特点:

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  • 和机器人说你好

    在公有云下使用智能机器人(智能IVR),需要您的租间已经订购了智能IVR、 TTS 和ASR。 如何查看是否订购? 请登录华为云控制台,选择“服务列表 > 企业应用 > 云客服”,在云客服页面选择呼叫中心实例管理,单击对应呼叫中心实例后的详情,查看“IVR”页签下是否存在已订购的智能IVR,

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  • 基本语音呼叫

    基本语音呼叫 呼出 呼入 父主题: 基本应用开发

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  • 语音内容

    语音内容 语音内容是对语音内容进行标注。 由于模型训练过程需要大量有标签的音频数据,因此在模型训练之前需对没有标签的音频添加标签。通过ModelArts您可对音频进行一键式批量添加标签,快速完成对音频的标注操作,也可以对已标注音频修改或删除标签进行重新标注。 音频标注涉及到的标注

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  • 语音接收配置

    语音接收配置 开启语音接收 修改语音接收人 修改语音接收时段 父主题: 消息接收管理

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  • 语音合成

    property 否 String 特征字符串,{language}_{speaker}_{domain},默认chinese_xiaoqi_common。具体信息请参见《API参考》中语音合成章节。 isSaved 否 Boolean 是否选择合成的音频数据保存到本地,默认不保存。

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  • 语音网关配置

    语音网关配置 语音网关是OneAccess提供的“语音验证码”功能,当用户的手机无法收到短信验证码时,可以通过配置语音网关发送语音验证码,确保业务的连续性。包括内置网关、自定义网关两种方式。 内置网关 使用情况:选择“内置网关”后,可以在语音网关配置页面查看语音的总量和已使用量。

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  • 添加语音模板

    添加语音模板 语音通话支持自定义语音模板,语音模板需要提前到语音通话平台提交并通过审核后才可使用。 进入语音通话控制台,点击“语音模板管理”。 点击右上角“添加语音模板”,开始添加。 填写模板名称、设置语音播放速度、模板内容及业务场景。 模板内容必须以汉字开头。 点击“确认”。

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  • 测试特定问答组接口

    "faqGroupName": "保险咨询", "faqId": 10039, "question": "什么是寿险?", "answers": ["人寿保险是人身保险的一种,以被保险人的寿命为保险标的,且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。和所有保险业务一样,

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  • 对接华为云客服插件

    客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。云速建站仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在云速建站对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一:在华为云客服上开通在线客服功能

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  • 邮件

    未绑定 企业邮箱 管理员在管理后台,设置邮箱登录方式为“个人邮箱”。 员工单击“邮件”,可登录任意邮箱。 您在登录时遇到任何问题,可点击界面下方“客服”,转到智能客服寻求帮助。 当您绑定的邮箱为QQ邮箱时,请使用授权码登录。单击“快速获取授权码”,可直接跳转到网页版QQ邮箱,登录后获取授权码。具体方法请参考如何获取QQ邮箱授权码?。

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  • 快速建立第一个通话

    归属话务组:当前座席所属的话务组。 智能识别:默认关闭,配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外,支持实时的语音转文本,以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时,需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识:开启这个特性后

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  • 咨询

    咨询 背景信息 咨询时,当前客服代表与客户的通话被保持,客服与接通的其他客服或外部人员通话,咨询通话结束后,当前客服可继续进行交流。 咨询时,如果被咨询的客服一直未接通通话,咨询方客服可以主动挂断取消咨询。 操作步骤 通话态的客服代表单击接续条的打开咨询页面。 咨询包括咨询技能队

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  • 测试激活问答组接口

    "faqGroupName": "保险咨询", "faqId": 10039, "question": "什么是寿险?", "answers": [" 人寿保险是人身保险的一种,以被保险人的寿命为保险标的,且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。和所有保险业务一样

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  • 依据文本生成TTS语音接口

    依据文本生成TTS语音接口 场景描述 智能助手平台提供接口给第三方接入方调用,实现文本生成TTS语音。 如果需要转换的文本内容较长时,则接口响应时间会对应的增加。 接口方法 POST 接口URI https://IP:PORT/oifde/rest/api/tts/texttovoice

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  • 为什么没有收到呼叫状态通知和话单通知?

    求中不携带任何认证鉴权信息,若提供的URL所在服务器需要对客户端进行认证,则会出现没有收到呼叫状态通知和话单通知的情况。请不要对华为服务器认证鉴权。 接口中携带的URL加密方式不正确,URL需填写经过标准BASE64编码进行加密后的值。正确示例: 原URL:https://www

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