辅助云运维 服务简介 遵循华为云最佳实践，为客户提供运维支持，保障业务连续性。 前提条件 购买本服务前必须购买商业级/企业级支持计划； 客户应提前10个工作日申请本服务，以便华为云评估服务可行性； 客户授权华为云对云上资源进行监控和分析； 客户在华为云承接服务后，提供必要的访问通道和授权，协助华为云开展辅助运维服务；

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运维数据采集 运维数据采集概述 管理监控插件 创建监控模板 按主机绑定监控模板 按分组绑定监控模板 查看虚机报表 常用监控插件说明 父主题： 监控服务

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运维数据采集 背景信息 云管理网络提供了网络智能运维和优化的能力。在进行网络运维和优化前，需要开启设备的运维数据采集开关，华为乾坤云平台依赖设备上报的运维数据，进行智能分析。 目前工作台页面仅支持交换机、AP开启数据采集开关，AR数据采集开关需要单击菜单栏“高级配置”进入“高级配

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运维数据开发 运维数据开发概述 Kafka数据管理 HDFS数据管理 Hive数据管理 MPPDB数据管理 ClickHouse数据管理 Druid数据管理 CSS 数据管理 Influxdb数据管理 Prometheus数据管理 OBS数据管理 CES数据管理 Batch Task离线开发

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运维数据开发 运维数据开发概述 Kafka数据管理 HDFS数据管理 Hive数据管理 MPPDB数据管理 ClickHouse数据管理 Druid数据管理 CS S数据管理 Influxdb数据管理 Prometheus数据管理 OBS数据管理 CES数据管理 Batch Task离线开发

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运维数据采集 运维数据采集概述 管理监控插件 创建监控模板 按主机绑定监控模板 按分组绑定监控模板 查看虚机报表 常用监控插件说明 父主题： 监控服务

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购买云运维中心 本章节介绍如何通过包周期方式购买云运维中心。 版本信息说明：云运维中心提供有基础版、专业版、企业版供您选择，各版本的功能差异请参见计费说明。 新购开通 登录COC。 未订购开通COC的用户，登录后会默认进入COC开通页，请根据自身业务需求，选择合适的COC包周期版本。

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数据库运维 获取killOp规则列表 创建killOp规则 启用/禁用killOp规则 删除killOp规则 强制备节点升主 父主题： API v3（推荐）

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运维数据采集概述 监控服务支持采集主机各项监控指标，并以报表的形式呈现监控指标数据。 功能说明 表1 运维数据采集功能说明 功能 说明 插件管理 用户可在插件管理界面下载插件或查看插件详情。 模板管理 用户可在模板管理界面定义本服务的监控模板，在模板内用户可添加需要使用的插件。 绑定管理

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运维数据开发概述 监控服务提供对运维数据进行处理的能力，请参见表1，已获取服务运维岗位权限人员可以进行运维数据处理。 表1 运维数据开发功能说明 功能 数据类型 说明 数据管理 Kafka 按照分布式事务日志架构的大规模发布/订阅消息队列，用于日志数据及spark和flink清洗后的数据存储的消息队列。

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运维数据开发概述 监控服务提供对运维数据进行处理的能力，请参见表1，已获取服务运维岗位权限人员可以进行运维数据处理。 表1 运维数据开发功能说明 功能 数据类型 说明 数据管理 Kafka 按照分布式事务日志架构的大规模发布/订阅消息队列，用于日志数据及spark和flink清洗后的数据存储的消息队列。

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运维数据采集概述 监控服务支持采集主机各项监控指标，并以报表的形式呈现监控指标数据。 功能说明 表1 运维数据采集功能说明 功能 说明 插件管理 用户可在插件管理界面下载插件或查看插件详情。 模板管理 用户可在模板管理界面定义本服务的监控模板，在模板内用户可添加需要使用的插件。 绑定管理

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自动化的流程编排及资源分配、应用部署 多数据中心的统一管理 支持多种硬件设备、软件的集成服务 服务器 、网络、存储、数据库、中间件等的运维管理 运维架构 全栈专属服务 的运维包括硬件和软件两部分，运维架构如图1所示。 硬件：全栈专属服务部署在华为云数据中心，硬件更换及网络维护等工作需要由华为云统一运维。 软件：软件运维需要客户和华为运维团队共同承担。

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运维概览 在“运维调度 > 运维概览”页面，用户可以通过图表的形式查看作业实例的统计数据，目前支持查看以下七种统计数据。 运行状态 通过时间和责任人可以筛选出今天的我的或者全部责任人的作业实例调度运行状态概览 通过时间和责任人可以筛选出昨天的我的或者全部责任人的作业实例调度运行状态概览

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运维指导 SQL作业运行慢如何定位 查看 DLI SQL日志 查看DLI的执行SQL记录 执行SQL作业时产生数据倾斜怎么办？ DLI控制台中无法查询到对应表 OBS表压缩率较高 如何避免字符码不一致导致的乱码 删除表后再重新创建同名的表，需要对操作该表的用户和项目重新赋权 DLI

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运维管理 可用性管理 安防 数据采集与分析

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运维接入 运维接入概述 服务环境配置 资源接入 数据接入 运维监控

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网络运维 使用前须知 服务首页介绍 网络大屏介绍 开启设备数据上报 配置应用分析 网络数字地图使用 网络环境监控 用户体验保障 应用分析 智能调优 更多操作

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集群运维 导入导出数据 切换集群子网 配置消息通知 健康检查 远程运维 查看 MRS 服务操作日志 按需集群转包周期集群 退订集群 退订包周期集群指定节点 删除集群 克隆集群 父主题： 管理集群

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运维接入 运维接入概述 服务环境配置 资源接入 数据接入 运维监控 父主题： 运维中心

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运维故障 登录云 堡垒机 实例时，收不到短信验证码怎么办？ 无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？ 主机资源账户验证不通过怎么办？ 打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？

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