联络中心，作为企业与客户沟通联系的桥梁，是企业服务的重要组成部分。优质的联络中心服务，不仅能为企业带来良好的声誉，还将成为企业增值服务、精确营销的价值和利润中心。接下来，我们从云联络中心发展历程、云联络中心的优势、云联络中心的未来几个方面带您了解云联络中心。 云联络中心发展历程 从云联络中心

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ion148，子网内的设备（交换机）可以通过Option148获取云平台地址，完成上线。 华为乾坤地址类型 域名 在核心交换机上配置下行接口，用于连接接入交换机。 单击“接口”页签，接入接口配置页面。 配置核心交换机与接入交换机互联口。 选择与接入交换机互联的接口，单击“聚合”，

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整。 图1 配置流程图 本案例以第三方路由器作为网关设备，整网设备均在华为乾坤云平台纳管。其中WAC、核心交换机通过Web网管、命令行方式上云，核心交换机下挂的设备通过DHCP Option方式上云，然后远程进行业务配置。 数据规划。 使用云网规工具自动规划AP的安装点位，确保AP的无线信号对大型卖场全覆盖。

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可信数据交换（公测） 概述 数据集管理 数据订单管理 属性加密的密钥管理 父主题： 区块链 中间件接口

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购买/加入交换数据空间 购买交换数据空间 加入交换数据空间

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本培训课程内容主要包括： 智能摄像机技术原理及应用； 智能算法技术原理和管理； 视频云技术原理及应用； 视频图像库和大数据技术； 视频大联网技术； 视频站点规划设计、安装部署与维护； 视频云平台规划设计、安装部署与维护。 提供为期10天的面授培训服务： 每场限16人以内。 支持客户所在地或培训中心培训。

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第三方设备，不做描述 三层口 10.1.10.1/28 与核心交换机互联互通地址 第三方路由器2 Eth-Trunk 2 第三方设备，不做描述 三层口 10.1.10.2/28 与核心交换机互联互通地址 随板AC（堆叠） Eth-Trunk 1 XGE1/1/0/5、XGE2/1/0/5 VLANIF

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LANWAN互联数据规划 LANWAN互联口规划（管理网） 分支站点出口AR作为核心交换机的管理网关，需要在出口AR上单独规划管理VLAN和IP地址，并配置DHCP Server和Option148参数，用于核心交换机上线云平台。 表1 分支站点AR的LANWAN互联口信息（管理网规划）

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型技术分钟级完成七巧板报告的开发。 数据管家360 提供给数据管家和数据Owner的管理工具，实现对数据源、技术元数据采集、信息架构、数据标准等的管理。 运营中心 集中查看支撑运营根技术的模块，内含元模型中心，从信息架构、业务架构、应用架构三大层面感知元模型的驱动力。 EA元模型

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。 配置天关路由。 分别配置边界防护与响应服务、 漏洞扫描服务 、云日志审计服务业务参数。 USG6603F-C 检测与光Bypass卡相连的接口状态。 取消Bypass接口对，并将原Bypass接口对配置成为天关的上下行接口对，三层部署连接交换机，通过交换机的策略路由将流量引入天关进行检测。

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置华为乾坤云平台与短信平台对接，定制Portal推送页面、推送策略、认证规则等。 有线哑终端通过MAC认证：认证点在接入交换机，认证 服务器 是华为乾坤云平台。 结果验证：确认终端可以正常上网，可以在华为乾坤云平台监控各设备状态信息。 父主题： 仅核心交换机+接入交换机+云AP组网场景

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计算与缓存服务安装 计算与缓存服务安装全部使用普通用户，执行：su - dpe 配置相互解析 :vi /etc/hosts ip 主机名 配置免密登录 :ssh-keygen ssh-copyid 主机名 所有节点都需要执行 上传dpe-open-space-cache-svcs-x

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端老化时间等。 射频 云AP上支持射频参数设置，包括调优模式、射频模式等。 全局DHCP 云AP支持全局DHCP功能。适用于云AP与上游设备三层互联场景，云AP作为LAN侧DHCP服务器，向终端动态分配DHCP地址。 WAC（Fit AP） Fit AP 当创建WAC站点后，WAC支持关联Fit

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可按需对接入用户进行策略管控。 IPsec VPN 提供一种静态VPN，通过在站点之间建立IPsec隧道来创建VPN通道，实现分支与分支、分支与总部、分支与云之间的业务互访。 SD-WAN 提供一种动态VPN，可按需在站点间建立隧道，动态发布路由。通过站点间建立GRE隧道来创建V

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配置网卡与路由信息 您可在系统管理模块配置网卡、路由与DNS信息，或是一键启用bypss状态，便于排查系统问题。 通过配置网络地址，修改API数据安全防护的设备IP、DNS与路由等信息。 若要修改网卡IP，必须通过该页面配置，不能直接在后台通过修改网卡配置文件的方式修改，否则会导

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交换分区 用户可以使用交换分区的命令来将分区与普通表的数据进行交换。交换分区可以快速将数据导入/导出分区表，实现数据高效加载的目的。在业务迁移的场景，使用交换分区比常规导入会快很多。交换分区可以通过指定分区名或者分区值来进行。 执行交换分区命令会使得Global索引失效，可以通过UPDATE

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交换分区 用户可以使用交换分区的命令来将分区与普通表的数据进行交换。交换分区可以快速将数据导入/导出分区表，实现数据高效加载的目的。在业务迁移的场景，使用交换分区比常规导入会快很多。交换分区可以通过指定分区名或者分区值来进行。 执行交换分区命令会使得Global索引失效，可以通过UPDATE

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LANWAN互联数据规划 LANWAN互联口规划（管理网） 分支站点出口AR作为核心交换机的管理网关，需要在出口AR上单独规划管理VLAN和IP地址，并配置DHCP Server和Option148参数，用于核心交换机上线云平台。 表1 分支站点AR的LANWAN互联口信息（管理网规划）

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[CORE-Vlanif5] ip address 10.1.10.3 24 [CORE-Vlanif5] quit [CORE] ip route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 10.1.10.111 配置核心交换机与华为乾坤云平台对接 执行如下命令行，配置核心交换机注册上线。华为乾坤云平台南向地址为139

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采用命令行配置 华为乾坤云平台南向IP地址为：139.9.137.139，端口号为：10020 WAC注册上线方式 采用Web网管配置 华为乾坤云平台URL地址为：device.qiankun-saas.huawei.com，端口号为：10020 无线CAPWAP源接口：VLANIF 4070

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配置交换机注册上线 背景信息 华为乾坤云平台添加了设备信息后，会向华为注册查询中心同步，包括自身的地址和端口号。交换机在获取管理IP地址后，可以主动向华为注册查询中心发起HTTP2.0连接请求，然后获取华为乾坤云平台的地址和端口号，最终完成上线。 支持NETCONF特性的交换机均

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