配置Websocket监控项 在“编辑【Websocket监控】监控配置”页面配置以下参数： 采集间隔：默认60s，此处不支持修改。 父主题： 应用监控配置

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在 MRS Manager，单击“系统设置”。 在“配置”区域“监控和告警配置”下，单击“SNMP配置”。 “SNMP服务”的开关默认为关闭，单击启用SNMP服务。 设置表1所示的对接参数。 表1 对接参数 参数名称 参数说明 版本 SNMP协议版本号，取值范围： v2c：低版本，安全性较低

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配置SNMP北向参数 操作场景 如果用户需要在统一的运维网管平台查看集群的告警、监控数据，管理员可以在 FusionInsight Manager使用SNMP服务将相关数据上报到网管平台。 操作步骤 登录FusionInsight Manager。 选择“系统 > 对接 > SNMP”。

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是否启用S_N_M_P_v_2 --stGroupView WEB_SNMP_GROUPVIEW_ASN P, --SNMP客户群组和视图信息 stV3UserInfo WEB_SNMP_V3_USERINFO_ASN P, --V3客户认证信息 } 父主题：

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配置web门户 创建门户页面 创建门户菜单 创建门户站点 父主题： 管理员配置企业门户

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配置web门户 门户页面是工业工作台的重要展示功能，通过对门户页面的配置，可快速构建功能页面并配置页面布局。通过预置界面进行布局配置并添加各类功能、跳转等内容，进行自定义页面创建。本文将为您介绍门户页面的创建及配置方法。 前提条件 已登录开天工业工作台管理后台。 已经配置了新闻、

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外呼离线消息配置 配置方法请参见如何设置外呼离线消息配置 消息推送 配置方法请参见如何开启消息推送 配置机器人配置。 表3 机器人配置参数说明 参数 说明 接入智能机器人 配置方法请参见如何接入智能机器人 接入机器人助手 配置方法请参见如何接入机器人助手 单击“下一步”，进入到集成说明页面。

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配置web门户 创建门户页面 创建门户菜单 创建门户站点 父主题： 管理员配置企业门户

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配置web门户 门户页面是工业工作台的重要展示功能，通过对门户页面的配置，可快速构建功能页面并配置页面布局。通过预置界面进行布局配置并添加各类功能、跳转等内容，进行自定义页面创建。本文将为您介绍门户页面的创建及配置方法。 前提条件 已登录开天工业工作台管理后台。 已经配置了新闻、

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监控配置 本章节指导用户配置全局监控参数。 在创建监控器时“高级配置”中已配置的监控参数，以“高级配置”中配置的值为准，不受全局监控配置影响。 操作步骤 登录MAS控制台，在“多活管理”页面单击实例，进入实例控制台。 在页面顶端导航栏选择“监控列表”，单击页面左上角的“监控配置”。

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配置监控 配置监控质检关系 当质检员需要进行座席监控、录音质检时，租户管理员为质检员和被质检的话务员进行监控质检关系配置。 配置大屏监控 租户管理员需要大屏查看租间的呼叫数、呼叫率、时长、座席数的实时监控、当日指标统计、历史指标监控和趋势图的综合监控，或者将监控数据投放到大屏监控时，执行该操作。

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通过Web配置 如果您已获取硬件终端的IP地址，可以登录Web界面进行配置。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址，输入用户名和密码后，单击“登录”。 选择“系统配置 > 网络 > 服务器 设置”，将“云平台类型”设置为“华为云”，单击“激活”。 输入激活码，单击“确认”完成激活。

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通过Web配置 TE系列硬终端【TE30/40/50/60】：V600R019C00SPC900需要登录终端Web界面，通过配置TR069参数的方式激活。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址，输入用户名和密码后，点击“计算机登录”。 华为云的激活方式：选择“系统配置

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配置。 填写连接SNMP的认证密钥。 加密协议 仅当“安全等级”选择“3”时需要配置。 选择连接SNMP所使用的加密协议，可选择“DES”和“TRIDES”。 加密秘钥 仅当“安全等级”选择“3”时需要配置。 填写连接SNMP的加密密钥。 以接入SNMPv3为例，该SNMP数据源的接入配置示例如下图所示。

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置”，进入 域名 配置页面。 选择“高级配置”页签。 在“WebSocket配置”模块，单击“编辑”，系统弹出“WebSocket配置”对话框。 图1 WebSocket配置 打开“状态”开关，设置合适的超时时间（1~300），单击“确定”完成配置。 父主题： 高级配置

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登录Web配置界面 操作步骤 用网线连接管理PC的网口和设备管理网口，并给天关连接电源上电。 请耐心等待，当前面板上的SYS指示灯每两秒闪一次，表明设备已进入正常运行状态，可以登录设备进行配置。 图1 PC连接天关管理口 配置管理PC的网口IP地址（以Windows 10为例），

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找到待配置网卡，单击鼠标右键，选择“属性”，然后双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，配置IP地址，如图1所示。 如果PC上有多个网卡，您无法确认使用的是哪一个网卡时，建议插拔一下网线，通过观察各网卡状态的变化，确认待配置IP地址的网卡。 图1 配置IP地址 设置取消网络连接代理。

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导出健康检查历史报告 定制报表监控指标 导出报表监控数据 定制静态资源池监控指标 导出静态资源池监控数据 服务管理 启动服务 停止服务 同步服务配置 刷新服务队列 定制服务监控指标 重启服务 导出服务监控数据 导入服务配置数据 启动服务的健康检查 导出服务健康检查的结果 服务配置 上传配置文件 下载配置文件

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WEB SDK接入(前端监控) 使用前提 使用应用性能监控服务Web SDK前，您需要 注册华为账号 并开通华为云。 传输协议 HTTPS 版本更新说明 表1 版本更新说明 版本号 更新说明 1.0.47 新增pvid和ssid字段上报，用于会话追踪和流量分析。 1.0.46 新增自定义标签uid和tag，新增__rum

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图1中各模块的说明如表1所示： 表1 业务模块说明 模块名称 描述 Web Service 是一个部署在Tomcat下的Web服务，提供Manager的https接口，用于通过浏览器访问Manager。同时还提供基于Syslog和SNMP协议的北向接入能力。 OMS 操作维护系统的管理节点，OMS节点一般有两个，互为主备。

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配置ApacheHttpClient监控项 配置Tomcat监控项 配置EsRestClient监控项 配置Websocket监控项 配置KafkaProducer监控项 配置Hikari连接池监控项 配置异常日志监控项 配置线程监控项 配置GC监控项 配置JVM信息监控项 配置JVM监控监控项 配置探针监控项

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